1、在微信上關(guān)注“武漢交警”公眾賬號(hào)后，公眾賬號(hào)底部“交通路況”菜單里點(diǎn)擊“快速理賠”按鈕；

　　2、點(diǎn)擊微信功能的“+”按鈕，發(fā)送“位置”信息，將事故發(fā)生地點(diǎn)通過微信發(fā)送到“武漢交警”微信平臺(tái)上；

　　3、再以同樣方式將事故現(xiàn)場(chǎng)照片，分別以車輛前方、后方、接觸部位3個(gè)不同角度進(jìn)行拍攝，發(fā)送到微信平臺(tái)上；3張事故照片在發(fā)送完畢后，根據(jù)提示回復(fù)“Y”，即可在微信上完成事故信息記錄全過程；

　　4、車主在收到關(guān)于事故的記錄號(hào)和記錄密碼后，事故各方相互記錄保險(xiǎn)信息和聯(lián)系電話后即可撤離現(xiàn)場(chǎng)，以免造成交通堵塞。完成“快速理賠”報(bào)案流程后，車主可以通過點(diǎn)擊“查詢附近的快速理賠點(diǎn)”，查找到離事故現(xiàn)場(chǎng)最近、最方便的理賠服務(wù)點(diǎn)，便于對(duì)事故的快速處理。

　　如事故雙方在完成拍照上傳和撤離現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)事故成因有異議的，可直接到理賠服務(wù)點(diǎn)，由理賠服務(wù)點(diǎn)的保險(xiǎn)公司人員或交警通過現(xiàn)場(chǎng)拍攝的相片來分析責(zé)任，解決有關(guān)事故成因爭議，也可在不妨礙交通的地點(diǎn)等候交警處理。

　　交警溫馨提示：為避免發(fā)生次生交通事故，以及在處理事故時(shí)被當(dāng)成違法停車誤抓拍，請(qǐng)?jiān)谑鹿侍幚硗戤呏埃涕_啟雙閃燈（即危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈）。

　　在微信平臺(tái)開通后，車主無需撥打保險(xiǎn)公司電話即可憑微信平臺(tái)記錄號(hào)到理賠服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行處理。事故現(xiàn)場(chǎng)信息被上傳到第三方平臺(tái)，避免了雙方對(duì)事故責(zé)任的爭議。此外，事故記錄號(hào)和密碼為隨機(jī)生成，也能較好保護(hù)車主的隱私。

　　1.事故雙方只要有一方關(guān)注微信就可使用此功能，另外一方憑微信平臺(tái)產(chǎn)生的記錄號(hào)和密碼也可進(jìn)行理賠；

　　2.照片拍照需注意，分別從車頭和車尾拍（兩種即可），注意地上的標(biāo)識(shí)標(biāo)線，拍清基本事故信息即可；

　　3.到理賠服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行事故責(zé)任認(rèn)定和理賠，需要事故雙方一起前往。

　　4.理賠服務(wù)點(diǎn)工作時(shí)間為8時(shí)30分至18時(shí)，機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生未造成人員傷亡、車輛可以自行移動(dòng)的交通事故，駕駛?cè)嗽诖_?，F(xiàn)場(chǎng)安全的前提下可使用“武漢交警”微信“快處理賠”功能拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片并上傳，迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)后自行協(xié)商處理或24小時(shí)內(nèi)共同前往理賠服務(wù)點(diǎn)處理。

　　 適用范圍：微信交通事故處理適用于武漢市中心城區(qū)（暫不包括黃陂、江夏、新洲、蔡甸、漢南五個(gè)區(qū)）道路發(fā)生的滿足以下5項(xiàng)條件的輕微車損事故:無人員傷亡，無飲酒，無吸食毒品、麻醉藥品；各方車輛損失不超過1萬元；各方駕駛?cè)擞杏行У臋C(jī)動(dòng)車駕駛證；各方機(jī)動(dòng)車輛有號(hào)牌，年檢合格；事故各方有投保。

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