Win10/Win11版Outlook存在加密郵件問題:附臨時解決方案
科技媒體 bleepingcomputer 9 月 26 日發(fā)布博文,報道稱微軟承認經(jīng)典版 Outlook 桌面客戶端存在 BUG,導(dǎo)致用戶在嘗試打開來自外部組織(其他租戶)的 OMEv2 加密郵件時會失敗,并提示“正在為信息權(quán)限管理配置計算機”的錯誤。

微軟表示目前正在調(diào)查導(dǎo)致該錯誤的根本原因,但微軟已為受影響的用戶提供了一個臨時的變通方案,該臨時方案的核心是調(diào)整 Microsoft Entra 的跨租戶訪問策略。
援引博文介紹,微軟建議,最簡便的解決方法是啟用“信任來自 Microsoft Entra 租戶的多重身份驗證(MFA)”選項,該方式允許系統(tǒng)信任來自外部組織的 MFA 聲明,從而順利解密并打開郵件。

要實施此臨時解決方案,管理員需要登錄 Microsoft Entra 管理中心,并導(dǎo)航至“入站訪問設(shè)置”頁面。在該頁面的“信任設(shè)置”選項卡中,勾選“信任來自 Microsoft Entra 租戶的多重身份驗證”即可完成配置。整個過程操作相對簡單,可以快速緩解此問題對跨組織郵件溝通造成的影響。
微軟特別強調(diào),該解決方案需要雙向配置才能生效。這意味著,不僅接收加密郵件的組織需要完成上述設(shè)置,發(fā)送加密郵件的組織也必須在其系統(tǒng)上應(yīng)用相同的配置。只有當(dāng)通信雙方都啟用了對外部租戶 MFA 的信任后,加密郵件的收發(fā)才能恢復(fù)正常。
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