重啟可暫時解決!微軟承認(rèn)Win10/Win11經(jīng)典版Outlook存在3個BUG
我要評論科技媒體 bleepingcomputer 昨日（3 月 13 日）發(fā)布博文，報道稱微軟正著手調(diào)查經(jīng)典版 Outlook 桌面客戶端存在的多項同步與連接漏洞。
我們援引博文介紹，微軟承認(rèn)的首個 BUG 出現(xiàn)在群組創(chuàng)建環(huán)節(jié)，在租戶啟用 Exchange Web 服務(wù)（EWS）后，用戶嘗試創(chuàng)建群組會觸發(fā)“無法連接到服務(wù)器”的錯誤。
微軟指出，該故障源于驗證組屬性時的 AD Graph 調(diào)用失敗。為此，開發(fā)團隊計劃發(fā)布基于 REST API 的新功能來徹底修復(fù)。在此之前，官方建議用戶暫且使用新版 Outlook 或網(wǎng)頁版（OWA）處理群組事務(wù)。
第二個核心問題涉及第三方郵箱的同步故障。用戶在經(jīng)典版 Outlook 中同步 Gmail 和 Yahoo 賬戶后，系統(tǒng)會頻繁彈出 0x800CCC0F 與 0x80070057 錯誤代碼。
微軟初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該故障通常發(fā)生在用戶更改第三方郵箱密碼后，系統(tǒng)未能正常彈出重新登錄提示框。官方目前仍在排查其他潛在誘因。
作為臨時應(yīng)對手段，技術(shù)人員建議受影響用戶打開 Windows 注冊表編輯器，定位至“Identities”路徑并刪除問題郵箱對應(yīng)的注冊表項，以此強制重置同步狀態(tài)。
第三個問題影響交互體驗，鼠標(biāo)指針意外消失。該問題在首次曝光近兩個月后終獲官方確認(rèn)，且同樣波及了 OneNote 等部分 Microsoft 365 組件。
臨時解決辦法
官方現(xiàn)已呼吁受影響用戶提交診斷日志以協(xié)助分析。在補丁上線前，用戶可通過點擊盲點郵件列表、切換至 PowerPoint 可編輯區(qū)域再切回等操作嘗試喚醒鼠標(biāo)指針；若均無效，重啟電腦可暫時解決該問題。
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