微信公眾號(hào)怎么管理粉絲? 微信公眾號(hào)粉絲管理技巧

發(fā)布時(shí)間：2016-05-17 10:55:31 作者：佚名

微信公眾號(hào)怎么管理粉絲？運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的時(shí)候，開(kāi)始粉絲很少，好管理，如果粉絲很多，該怎么管理粉絲呢？下面我們就來(lái)看看微信公眾號(hào)粉絲管理技巧，需要的朋友可以參考下

微信公眾號(hào)是通過(guò)建自定義菜單、二次開(kāi)發(fā)、關(guān)鍵詞回復(fù)、信息推送、互動(dòng)、活動(dòng)等方式吸引消費(fèi)者關(guān)注成為粉絲，并且通過(guò)各種方式黏住用戶(hù)。讓用戶(hù)成為該企業(yè)公眾號(hào)的忠誠(chéng)粉絲，這些關(guān)注的粉絲，在一定程度上是認(rèn)可企業(yè)、產(chǎn)品等的。對(duì)于微信公眾號(hào)的粉絲，要善待他們，與他們保持互動(dòng)和聯(lián)系。

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因此，要做好這一點(diǎn)，需要去了解粉絲，在公眾號(hào)中可以通過(guò)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行管理，以便于以后在推送信息與互動(dòng)中更加精準(zhǔn)。對(duì)于用戶(hù)管理，可以通過(guò)設(shè)置標(biāo)簽的方式進(jìn)行，微信公眾號(hào)也推出了用戶(hù)管理優(yōu)化來(lái)方便各企業(yè)來(lái)管理。用戶(hù)管理優(yōu)化，這些功能有什么優(yōu)勢(shì)，如何去使用它？

1、對(duì)用戶(hù)管理，在運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)是個(gè)基本的工作，登錄進(jìn)入公眾號(hào)，找到“管理-用戶(hù)管理”處點(diǎn)擊，如下圖所示。

2、進(jìn)入用戶(hù)管理頁(yè)面，可以看到已關(guān)注該公眾號(hào)的人了。可以點(diǎn)擊“新建標(biāo)簽”，然后將粉絲歸為這一標(biāo)簽內(nèi)，如下圖所示。

3、在彈出新建標(biāo)簽對(duì)話(huà)框中，輸入標(biāo)簽名，點(diǎn)擊“確定”，可以在右側(cè)看到家具標(biāo)簽，如下圖所示。

4、在全部用戶(hù)下，選擇單個(gè)或者多個(gè)用戶(hù)加入到相應(yīng)的標(biāo)簽，如下圖所示。

5、點(diǎn)擊上方由灰色變?yōu)楹谏?ldquo;打標(biāo)簽”，在彈出的標(biāo)簽選項(xiàng)中，選擇“家具”，點(diǎn)擊確定，這兩個(gè)粉絲就被劃入到家具中了，如下圖所示。

6、也可以先選擇粉絲，再點(diǎn)擊“打標(biāo)簽”，將粉絲劃分到某個(gè)標(biāo)簽，若在標(biāo)簽中沒(méi)有選擇的，可以點(diǎn)擊下方的“新建標(biāo)簽”，輸入標(biāo)簽名并點(diǎn)擊添加，點(diǎn)擊確定，即可將粉絲劃入到該標(biāo)簽了。如下圖所示。