長(zhǎng)沙地鐵app是由一款交通出行服務(wù)軟件，軟件可提供自助補(bǔ)票、退票，查詢乘車記錄、賬戶、地鐵線網(wǎng)圖、票價(jià)表、首末班車時(shí)刻表等地鐵資訊服務(wù)。乘客注冊(cè)APP后可選擇和包、銀聯(lián)、支付寶、微信等支付渠道為電子儲(chǔ)值卡充值或購(gòu)買電子單程票，也可在互聯(lián)網(wǎng)售票機(jī)上刷二維碼換取實(shí)體單程票，或直接通過(guò)線上支付購(gòu)買實(shí)體單程票。有需要的朋友可以在本站下載使用喲！

軟件功能

1、長(zhǎng)沙軌道交通

互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

2、手機(jī)刷碼乘車

手機(jī)刷碼乘車，告別排隊(duì)購(gòu)票。

3、手機(jī)購(gòu)票更方便

通過(guò)選擇站點(diǎn)，可按行程在線購(gòu)票。

4、記錄查詢更容易

輕松獲取票卡，乘車、交易記錄信息。

軟件特色

1、長(zhǎng)沙軌道交通，為您提供便捷的出行體驗(yàn)。

2、輕松購(gòu)票，通過(guò)選擇站點(diǎn)，可按行程在線購(gòu)票。

3、刷碼乘車，手機(jī)掃碼過(guò)閘，全新出行體驗(yàn)。

4、我的信息，輕松獲取票卡、乘車/交易記錄信息。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、線路最詳盡

整理當(dāng)前公開數(shù)據(jù)里最全的1-6號(hào)線走向、站點(diǎn)等信息，7-12號(hào)線路信息正在整理規(guī)劃中。

2、走向最清晰

 路線走向和實(shí)際地圖結(jié)合，更好的展現(xiàn)地鐵線路走向。

3、內(nèi)容最豐富

通過(guò)每條線路的開工、完工時(shí)間、路線長(zhǎng)度等介紹，讓大家全方位地了解地鐵規(guī)劃信息。

4、更新最及時(shí)

根據(jù)最新的公開數(shù)據(jù)整理而成，快速及時(shí)地更新線路走向、站點(diǎn)變化等信息。

軟件亮點(diǎn)

1、快速查詢長(zhǎng)沙地鐵1、2號(hào)線的具體線路、站點(diǎn)以及車次情況。

2、能通過(guò)APP對(duì)長(zhǎng)沙地鐵的運(yùn)營(yíng)情況和通知公告信息進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢和了解。

3、除此之外，該軟件還開發(fā)了失物招領(lǐng)功能，車站人員可以在APP上公布失物招領(lǐng)信息，失主可出具相關(guān)證據(jù)前往指定客服中心領(lǐng)取丟失的物件。

軟件坐地鐵方法

1、打開長(zhǎng)沙地鐵app軟件，點(diǎn)擊“登錄/注冊(cè)”。

2、未注冊(cè)的用戶，輸入手機(jī)號(hào)獲取驗(yàn)證碼，然后設(shè)置一個(gè)登陸密碼，同意服務(wù)協(xié)議，點(diǎn)擊注冊(cè)，注冊(cè)完成后用剛才的手機(jī)號(hào)、密碼登錄即可。

3、進(jìn)入之后，點(diǎn)擊儲(chǔ)值票。

4、選擇您的乘車方式，是先付后乘還是先乘后付，建議選擇先乘后付，比較方便。先付后乘就需要，每一次乘車的時(shí)候先在應(yīng)用內(nèi)選擇出發(fā)站達(dá)到站，比較麻煩，但是可以幫同行的人買票。

5、先乘后付需要繳納10元信用金，點(diǎn)擊立即充值。

6、進(jìn)入支付方式管理，用支付寶比較方便，點(diǎn)擊支付寶支付。

7、點(diǎn)擊同意協(xié)議并開通。

軟件常見(jiàn)問(wèn)題

1、使用乘車二維碼無(wú)法進(jìn)閘怎么辦？

請(qǐng)重啟 APP 后再次在閘機(jī)刷碼。若仍不能進(jìn)閘，請(qǐng)前往客服中心進(jìn)行處理。

2、使用乘車二維碼乘車時(shí)限是多少？

每次乘車從進(jìn)站到出站，時(shí)限為3小時(shí)。

3、交易未支付成功怎么辦？

請(qǐng)查看您綁定的支付渠道賬戶內(nèi)余額是否充足，或賬戶綁定的信用卡、儲(chǔ)蓄卡是否可自動(dòng)扣費(fèi)。

4、如何將綁定的支付方式解約？

【我的】->【設(shè)置】->【支付方式管理】，選擇已開通的支付方式，點(diǎn)擊【已簽約】，進(jìn)入詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊【解約】按鈕進(jìn)行解約，正常狀態(tài)下解約立即生效。

5、如何切換支付方式？

點(diǎn)擊【我的】->【設(shè)置】->【支付方式管理】，可以對(duì)默認(rèn)支付方式進(jìn)行切換。

6、怎么領(lǐng)取發(fā)票？

持單程票、儲(chǔ)值卡、乘車碼的乘客可在出站前至客服中心憑車票或 APP 乘車記錄索取發(fā)票。一卡通卡的乘客可至營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開具發(fā)票，長(zhǎng)沙地鐵不提供發(fā)票。計(jì)次類車票、紀(jì)念票在購(gòu)買時(shí)向銷售點(diǎn)索取發(fā)票。

7、單程票退票款成功后，多長(zhǎng)時(shí)間到帳

通過(guò)第三方支付購(gòu)買的單程票退款會(huì)退回您的原支付賬戶，時(shí)間為1-7個(gè)工作日，請(qǐng)耐心等待。

溫馨提示：部分銀行發(fā)送短信／通知是不穩(wěn)定的，會(huì)造成款項(xiàng)已退回，但您沒(méi)收到短信／通知等情況。建議您及時(shí)關(guān)注原支付渠道的交易明細(xì)，查看款項(xiàng)是否退回。

8、為什么要先充10元信用金

信用金作為體驗(yàn)長(zhǎng)沙地鐵 APP 先乘后付的信用擔(dān)保，當(dāng)乘客錢包余額不足，且綁定第三方支付方式余額不足時(shí)，由信用金完成當(dāng)次乘車費(fèi)用支付，如乘客更改票種為先付后乘，信用金會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為儲(chǔ)值票余額；如乘客只使用 APP 購(gòu)買電子虛擬單程票功能，則不需充值信用金。

小編點(diǎn)評(píng)

長(zhǎng)沙地鐵由長(zhǎng)沙市軌道交通集團(tuán)有限公司官方自研運(yùn)營(yíng)，是長(zhǎng)沙地鐵專屬一站式智慧出行 APP，整合地鐵公交一碼通行、線上購(gòu)票、線路實(shí)時(shí)查詢、出行規(guī)劃、電子發(fā)票、便民客服于一體，覆蓋長(zhǎng)沙全地鐵線路與城區(qū)常規(guī)公交，解決線下排隊(duì)購(gòu)票、忘帶實(shí)體交通卡、換乘路線不明等出行痛點(diǎn)。地鐵公交通用乘車碼、先乘后付免充值、全線路首末班實(shí)時(shí)查詢、線上購(gòu)票自助取票、官方失物招領(lǐng)與運(yùn)營(yíng)公告為核心優(yōu)勢(shì)，國(guó)企官方運(yùn)營(yíng)，支付渠道齊全，適配長(zhǎng)沙通勤上班族、學(xué)生、中老年居民、來(lái)長(zhǎng)沙旅游游客日常公共出行使用。

平臺(tái)核心一碼雙用乘車碼是剛需亮點(diǎn)，一鍵切換地鐵、公交二維碼，全城地鐵線路與市區(qū)公交通用；支持微信、支付寶、銀聯(lián)、和包支付多渠道綁定，提供先乘后付免充值模式，不用提前預(yù)存余額，進(jìn)出閘機(jī)自動(dòng)扣費(fèi)，也可選擇電子儲(chǔ)值錢包充值乘車；無(wú)網(wǎng)絡(luò)離線碼穩(wěn)定可用，隧道、地下弱網(wǎng)場(chǎng)景不影響刷碼過(guò)閘，一人一碼規(guī)范通行，同步享受地鐵官方優(yōu)惠政策。

特色線上單程票預(yù)購(gòu)適配游客與臨時(shí)出行人群，輸入起終點(diǎn)即可線上購(gòu)買電子單程票，支付后生成取票二維碼，到站自助售票機(jī)掃碼快速取票，省去現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)買票、兌換零錢的麻煩；支持多人同行一次性購(gòu)票，行程票價(jià)實(shí)時(shí)顯示，操作簡(jiǎn)單易上手，外來(lái)游客無(wú)需提前辦理交通卡。

完整地鐵出行查詢體系覆蓋全出行需求，內(nèi)置高清完整地鐵線路圖，1-6 號(hào)線全線站點(diǎn)、換乘通道、出入口配套設(shè)施一目了然；一鍵查詢各站點(diǎn)首末班時(shí)間、列車間隔、臨時(shí)線路調(diào)整公告；智能出行規(guī)劃輸入起止點(diǎn)，自動(dòng)生成省時(shí)、少換乘兩套出行方案，標(biāo)注步行換乘距離；配套站點(diǎn)周邊檢索，一鍵查看站點(diǎn)商超、停車場(chǎng)、便民網(wǎng)點(diǎn)，出行順路辦事更便捷。

一站式便民服務(wù)板塊完善出行售后，乘車流水、購(gòu)票記錄云端永久保存，可篩選時(shí)間段查看消費(fèi)明細(xì)，線上一鍵開具電子發(fā)票用于報(bào)銷；專屬失物招領(lǐng)通道，遺失物品線上登記報(bào)備，同步站內(nèi)尋回通知；內(nèi)置人工客服熱線、線上咨詢窗口，運(yùn)營(yíng)故障、扣費(fèi)異?？煽焖俜答佁幚恚粚?shí)時(shí)推送線路臨時(shí)改道、延時(shí)運(yùn)營(yíng)、免費(fèi)乘車活動(dòng)公告，出行信息提前掌握。

輕量化適老工具降低操作門檻，界面布局簡(jiǎn)潔清晰，大按鈕、簡(jiǎn)化廣告彈窗，長(zhǎng)輩輕松完成刷碼、購(gòu)票操作；支持收藏常用通勤站點(diǎn)，歷史出行記錄一鍵調(diào)取；消息分層推送乘車扣款、線路通知，可自主關(guān)閉營(yíng)銷類提醒；安卓、iOS 雙端適配，安裝包輕量化，低配手機(jī)運(yùn)行流暢穩(wěn)定。

界面分區(qū)規(guī)整清晰，首頁(yè)乘車碼、單程購(gòu)票、地鐵查詢、便民服務(wù)、個(gè)人中心五大板塊直觀排布，刷碼乘車、線上購(gòu)票核心功能置頂，新手打開即可快速操作。線路查詢、乘車碼開通、基礎(chǔ)刷碼乘車、公告查看功能永久免費(fèi)，大額充值優(yōu)惠、定制出行攻略為平臺(tái)便民增值權(quán)益。

長(zhǎng)沙軌道官方專屬出行工具，地鐵公交一碼通行，購(gòu)票、查線、售后功能齊全，先乘后付減輕資金壓力，適合長(zhǎng)沙本地通勤人群、學(xué)生、老年人以及外地游客乘坐地鐵、公交，線上購(gòu)票、規(guī)劃出行、查詢乘車賬單使用。

更新日志

v1.1.47版本

1. 優(yōu)化用戶體驗(yàn)。