客聊寶是一款非常實用的專為客服提供的快捷回復(fù)軟件。適用于淘寶、天貓、京東、拼多多等各大交易平臺。買家咨詢的問題很多時候都會重復(fù)，一遍遍的打很麻煩，有了客聊寶，設(shè)置好對應(yīng)的快捷回復(fù)話術(shù)后，即可快速回復(fù)，大大的提供了客服人員的工作效率，感興趣的朋友千萬不要錯過了。

介紹

客聊寶客服聊天助手是專為電商客服打造的一款快捷回復(fù)軟件，支持QQ、微信、千牛、旺旺、拼多多等電腦版客戶端，還支持各種瀏覽器，你只需要設(shè)置好你的常用語，其他的什么都不用設(shè)置，當(dāng)你打開聊天對話框后，它就會自動貼到聊天框的旁邊，只需要點擊一下鼠標(biāo)就可以快速回復(fù)，使用非常方便。

特色

1、流程話術(shù)，一鍵發(fā)送

兼容QQ微信千牛等多平臺的一鍵回復(fù)工具，打字少，回復(fù)速度提升300%，可多人共享一套話術(shù)，支持員工賬戶管理。

2、員工管理，話術(shù)漫游

話術(shù)漫游 即使您出差 網(wǎng)吧等移動環(huán)境

只需登錄賬號即可漫游您的話術(shù)，且支持公共話術(shù)管理與共享。同時支持員工賬戶管理操作。

功能

1、可以解決客服日常工作中，需要解答大量相同問題、重復(fù)回復(fù)量大、打字又慢又辛苦的問題。

2、能自動吸附在QQ、微信、千牛、咚咚等聊天軟件的旁邊[包含瀏覽器]。

3、您只需將客戶常問問題的優(yōu)質(zhì)回復(fù)放在客服寶中，然后一鍵發(fā)送給對方，回復(fù)速度提升300%。

4、同一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)可多人共享實時同步和漫游，整個客服團(tuán)隊溝通技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)提升訂單轉(zhuǎn)化率，話術(shù)質(zhì)量提升100%

客聊寶作用

1）一鍵回復(fù)：將常用的語句保存在客聊寶中，可以在聊天時一鍵發(fā)送給對方，簡單快捷，大大提高了溝通效率；

2）多格式支持：話術(shù)王支持文字、圖片和文件（txt/word/ppt/rar等多種格式）的儲存與一鍵發(fā)送，避免了文件收發(fā)的繁瑣；

3）一鍵朋友圈：只要管理者在客聊寶中的微友圈發(fā)布一條信息，所有團(tuán)隊成員，均可一鍵發(fā)布朋友圈，提高了傳播效率；

4）團(tuán)隊管理：客聊寶提供團(tuán)隊管理功能，團(tuán)隊客共享話術(shù)資源庫，提高團(tuán)隊工作效率。

使用方法

1 下載完成后不要在壓縮包內(nèi)運行軟件直接使用，先解壓；

2 軟件同時支持32位64位運行環(huán)境；

3 如果軟件無法正常打開，請右鍵使用管理員模式運行。

更新日志

1、性能體驗優(yōu)化提升

2、修復(fù)了已知bug