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美服云客服 v2.1.3 官方最新安裝版

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軟件大?。?span>1.38MB
軟件語言：簡(jiǎn)體中文
軟件類型：國產(chǎn)軟件
軟件授權(quán)：免費(fèi)軟件
軟件類別：聯(lián)絡(luò)聊天
應(yīng)用平臺(tái)：Windows平臺(tái)
更新時(shí)間：2016-10-09
網(wǎng)友評(píng)分：

360通過騰訊通過金山通過

1.38MB

詳情介紹

美服云客服是一款以SaaS模式為企業(yè)提供客戶服務(wù)支持的平臺(tái)，智能化接受來自全渠道客戶的多樣化服務(wù)請(qǐng)求，打造一流移動(dòng)化云客服平臺(tái)。對(duì)來自電話、微信、微博、APP、郵件、網(wǎng)站等渠道的客戶服務(wù)請(qǐng)求，進(jìn)行快速響應(yīng)和有序管理。同時(shí)，對(duì)客服的響應(yīng)時(shí)間、處理速度、進(jìn)度進(jìn)行提醒、跟蹤，輕松地對(duì)客戶服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行快速地響應(yīng)和科學(xué)的管理，讓客服工作井井有條。

美服云客服軟件特色：
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智能的客戶分配，讓客戶不必等待，有序處理問題。
2.靈活的客戶接待
可跨部門協(xié)作接待客戶，也可轉(zhuǎn)移給相關(guān)的人員接待，務(wù)必專業(yè)精準(zhǔn)的解決客戶問題。
3.分析客戶特征
對(duì)話框自動(dòng)顯示訪客路徑、客戶分類。客服可手動(dòng)添加客戶標(biāo)簽，全面分析客戶特征。
4.聊天記錄及時(shí)保存
與工單系統(tǒng)完美結(jié)合，提交問題，生成工單讓客戶服務(wù)流程透明清晰。
5.提交工單
時(shí)尚的界面，完美的色彩搭配，讓人神清氣爽的界面設(shè)計(jì)。給使用者一場(chǎng)視覺盛宴。
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