ChatPlusAI是針對(duì)跨境電商打造的智能客服平臺(tái)，在這里就可以輕松的處理各種主流跨境電商店鋪消息了，例如：tiktok、lazada、maercado等等，可以及時(shí)的實(shí)現(xiàn)各種智能的客戶服務(wù)，讓你可以更好的提升溝通效率，通過(guò)這種模式才可以更好的與客戶溝通，解決客戶的問(wèn)題，提升店鋪的訂單量。ChatPlusAI客戶端讓客服工作可以變得更加的輕松，只需要設(shè)置對(duì)應(yīng)的智能回復(fù)關(guān)鍵詞以后，就可以讓軟件自動(dòng)的回復(fù)客戶的消息了，提升回復(fù)率，處理各種客服消息就會(huì)非常的輕松，絕對(duì)復(fù)合不同賣家的需求，需要的賣家快來(lái)下載使用吧！

下載適合你Mac的ChatPlusAI版本

針對(duì)采用Intel芯片的Mac電腦和采用Apple芯片的Mac電腦都進(jìn)行了優(yōu)化，請(qǐng)確保你使用了正確版本。

如何確認(rèn)電腦芯片類型？

1、點(diǎn)擊左上角蘋果菜單，選擇「關(guān)于本機(jī)」

2、找到「處理器」或「芯片」一欄，查看芯片類型是「Intel」還是「Apple」,并選擇下載對(duì)應(yīng)的版本

軟件功能

1、自動(dòng)翻譯

可以開啟自動(dòng)翻譯模式，這樣就可以輕松的獲取翻譯信息，你才可以與對(duì)方輕松溝通；

2、智能回復(fù)

設(shè)置智能客服的回復(fù)模式，會(huì)自動(dòng)的回復(fù)客戶的問(wèn)題了，減少許多的操作；

3、訂單跟蹤

還可以幫助商家輕松的跟蹤訂單，以后就可以掌握訂單的狀態(tài)了；

4、店鋪管理

支持管理多個(gè)跨境電商店鋪，你就可以切換店鋪查看更多的數(shù)據(jù)了；

5、批量處理

以后可以批量處理消息，將消息標(biāo)記為已讀、未讀等，管理客戶的消息內(nèi)容；

軟件亮點(diǎn)

- 多客服接待工具，shopee/lazada官方認(rèn)證，多平臺(tái)、多店鋪統(tǒng)一管理，集中處理客戶消息、實(shí)時(shí)退單、評(píng)價(jià)；

- 跟單助手自動(dòng)追蹤履約全流程、AI機(jī)器人7x24h在線接待、接待SOP管理閉環(huán)等，減輕接待壓力、提升店鋪轉(zhuǎn)化，讓每次接待都實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化！

軟件特色

- 輕松管理多店鋪：多店聚合、多客服管理，支持買家星標(biāo)，黑名單、自動(dòng)翻譯等；

- 智能跟單促轉(zhuǎn)化：從進(jìn)店咨詢開始，催單催付催好評(píng)等護(hù)航全流程；

- AI機(jī)器人接待提人效：7X24h在線，實(shí)時(shí)回復(fù)，精準(zhǔn)回復(fù)買家問(wèn)題；

- 實(shí)時(shí)退單挽回增利潤(rùn)：5分鐘黃金窗口期，退單、中差評(píng)自動(dòng)挽回；

- 重要消息提醒：自動(dòng)識(shí)別高客訴、批發(fā)性買家，站內(nèi)站外提醒；

軟件優(yōu)勢(shì)

- 安全穩(wěn)定：官網(wǎng)授權(quán)API獲取數(shù)據(jù)，無(wú)密碼泄露、無(wú)店鋪關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)需IP隔離，無(wú)消息遺漏

- 操作簡(jiǎn)單：新手引導(dǎo)，入門快；3分鐘快速添加店鋪，即刻開啟接待

- 功能強(qiáng)大，升級(jí)快：多店接待、自動(dòng)回復(fù)、快捷短語(yǔ)、黑名單；客服管理、績(jī)效數(shù)據(jù)；催單催付催好評(píng)，自動(dòng)回評(píng)，退單自動(dòng)挽回等等，持續(xù)升級(jí)功能

- 性價(jià)比高：使用安全穩(wěn)定，超多功能，不限店鋪

- 陪伴式服務(wù)：7*24小時(shí)實(shí)時(shí)處理商家疑問(wèn)，隨時(shí)聯(lián)絡(luò)到人，全力保障客戶使用體驗(yàn)

- 公司背景：樂(lè)言科技，國(guó)內(nèi)人工智能頭部企業(yè)，服務(wù)50000+淘系商家，1000+東南亞賣家

ChatPlusAI注冊(cè)方法

1、點(diǎn)擊右下角注冊(cè)賬號(hào)

2、可通過(guò)手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)新賬號(hào)，按下方提示，完成相應(yīng)的信息填寫，點(diǎn)擊注冊(cè)即可完成

3、也可通過(guò)郵箱注冊(cè)，輸入相應(yīng)的信息，點(diǎn)擊注冊(cè)即可完成

更新日志

版本 v2.42.0

- 修復(fù)敏感詞問(wèn)題