閑魚(yú)客服聊天軟件具是閑魚(yú)針對(duì)電腦端用戶(hù)推出的一款即時(shí)通訊軟件，為用戶(hù)提供了多賬號(hào)管理、智能快捷回復(fù)、訂單定位以及原生拉黑等功能，本站提供的是這款軟件的mac安裝包，歡迎下載使用。

軟件背景

閑魚(yú)作為二手交易平臺(tái)，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供了一個(gè)便捷的線上交流場(chǎng)所。隨著平臺(tái)的不斷發(fā)展和用戶(hù)需求的日益增長(zhǎng)，閑魚(yú)電腦端的聊天工具——閑管家IM客戶(hù)端應(yīng)運(yùn)而生，為商家和消費(fèi)者帶來(lái)了更加高效、便捷的溝通體驗(yàn)。今天，就讓我們一起深入探索閑管家IM聊天工具，看看它如何在電腦上幫助我們回復(fù)顧客咨詢(xún)。

閑管家IM聊天工具是閑魚(yú)針對(duì)電腦端用戶(hù)推出的一款即時(shí)通訊軟件。它支持商家在一個(gè)客戶(hù)端同時(shí)登錄多個(gè)店鋪的賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)多賬號(hào)的統(tǒng)一管理。這一功能對(duì)于經(jīng)營(yíng)多個(gè)店鋪的商家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的福音。想象一下，當(dāng)多個(gè)店鋪同時(shí)有顧客咨詢(xún)時(shí)，如果只能在手機(jī)上逐一回復(fù)，不僅效率低下，還容易出錯(cuò)。而閑管家IM聊天工具則能夠?qū)⑦@些咨詢(xún)集中在一個(gè)界面上，讓商家能夠一目了然地看到所有店鋪的咨詢(xún)情況，從而更加高效地回復(fù)顧客。

軟件功能

多賬號(hào)的統(tǒng)一管理

支持商家在一個(gè)客戶(hù)端同時(shí)登錄多個(gè)店鋪的賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)多賬號(hào)的統(tǒng)一管理

智能自動(dòng)回復(fù)和快捷回復(fù)

智能自動(dòng)回復(fù)功能可以根據(jù)商家提前設(shè)置好的關(guān)鍵詞和答案，自動(dòng)回復(fù)顧客的咨詢(xún)

直接查看訂單和商品列表

商家能夠隨時(shí)掌握店鋪的訂單情況和商品庫(kù)存，從而更加精準(zhǔn)地回復(fù)顧客的咨詢(xún)

訂單定位功能

商家可以直接點(diǎn)擊訂單號(hào)，快速定位到對(duì)應(yīng)的聊天窗口

接待數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能

商家可以查看當(dāng)天的接待情況，并與昨天的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比

原生拉黑功能

有效屏蔽了惡意顧客和同行競(jìng)爭(zhēng)者的干擾

支持聊天窗插旗標(biāo)記、提醒買(mǎi)家收貨、同行標(biāo)記、云黑名單和云同行能力等實(shí)用功能。

注意事項(xiàng)

macOS Catalina (macOS 10.15) 已損壞無(wú)法打開(kāi)解決辦法：

打開(kāi)終端(屏幕下方“小火箭”——“其他”——打開(kāi)“終端”)，在終端中粘貼下面命令：

sudo xattr -d com.apple.quarantine /Applications/xxxx.app

注意：/Applications/xxxx.app 換成你的App路徑，或在輸入 sudo xattr -d com.apple.quarantine 后將軟件拖進(jìn)終端，重啟App即可。

MacOS 10.15 系統(tǒng)下，如提示“無(wú)法啟動(dòng)”，請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)偏好設(shè)置-安全性與隱私-選擇【仍要打開(kāi)】，即可使用。

對(duì)于下載了應(yīng)用，顯示“打不開(kāi)或者顯示應(yīng)用已損壞的情況”的用戶(hù)，可以參考一下這里的解決辦法

Mac安裝軟件時(shí)提示已損壞怎么辦？Mac打開(kāi)應(yīng)用提示已損壞解決辦法

如果MAC應(yīng)用無(wú)法打開(kāi)或文件損壞的時(shí)候該怎么辦?

用戶(hù)如果下載軟件后（請(qǐng)確保已下載完的.dmg文件是完整的，不然打開(kāi)文件的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)文件損壞無(wú)法打開(kāi)），在打開(kāi).dmg文件的時(shí)候提示“來(lái)自不受信用的開(kāi)發(fā)者”而打不開(kāi)軟件的，請(qǐng)?jiān)?ldquo;系統(tǒng)偏好設(shè)置—安全性與隱私—通用—允許從以下位置下載的應(yīng)用”選擇“任何來(lái)源”即可。

請(qǐng)參照：macOS 10.13允許任何來(lái)源沒(méi)有了怎么辦？macOS 10.13允許任何來(lái)源沒(méi)了開(kāi)啟步驟