ems國(guó)際快遞app是由中國(guó)郵政速遞物流發(fā)布的一款基于ANDROID操作的個(gè)人快件管理應(yīng)用，也叫做郵政EMS，提供了快捷下單，查詢服務(wù)、訂單管理等一站式掌上便捷快件服務(wù)，讓使用者能夠在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)隨時(shí)隨地進(jìn)行ems的服務(wù)操作。同時(shí)，該平臺(tái)擁有首屈一指的航空和陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)以及200多個(gè)高效發(fā)達(dá)的郵件處理中心，國(guó)內(nèi)范圍通達(dá)全覆蓋，并擁有多種不同的快遞產(chǎn)品和增值服務(wù)，滿足客戶多樣化、個(gè)性化的寄件需求。

除了國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)之外，ems在國(guó)際快遞上的業(yè)務(wù)也同樣沒有拉下，該業(yè)務(wù)與各國(guó)（地區(qū)）郵政、 海關(guān)、航空等部門緊密合作，打通綠色便利郵寄通道，攬收網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍廣，目的地投遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力強(qiáng)，而且收費(fèi)簡(jiǎn)單，無燃油附加費(fèi)、偏遠(yuǎn)附加費(fèi)、個(gè)人地址投遞費(fèi)，并且郵件信息客戶能夠全程跟蹤，隨時(shí)了解郵件狀態(tài)，輕松享受郵件便捷進(jìn)出口清關(guān)服務(wù)，有需要的用戶歡迎下載體驗(yàn)。

國(guó)際業(yè)務(wù)

一、國(guó)際（地區(qū)）特快專遞

國(guó)際（地區(qū)）特快專遞(簡(jiǎn)稱“國(guó)際EMS”)是中國(guó)郵政與各國(guó)（地區(qū)）郵政合作開辦的中國(guó)大陸與其他國(guó)家和地區(qū)寄遞特快專遞（EMS）郵件的 快速類直發(fā)寄遞服務(wù)， 可為用戶快速傳遞各類文件資料和物品，同時(shí)提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務(wù)。

該業(yè)務(wù)與各國(guó)（地區(qū)）郵政、 海關(guān)、航空等部門緊密合作，打通綠色便利郵寄通道。 此外，中國(guó)郵政還提供保價(jià)、代客包裝、代客報(bào)關(guān)等一系列綜合延伸服務(wù)。

二、中速快件

中速快件是中國(guó)郵政旗下的商業(yè)快遞服務(wù)，通達(dá)全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，可為客戶提供快速、穩(wěn)定、安全的全球寄遞服務(wù)。中速快件提供從文件、貨樣到50kg及以上高重量段物品的門到門或門到港服務(wù)，滿足客戶多樣性寄遞的需求。

三、e特快

e特快業(yè)務(wù)是中國(guó)郵政為適應(yīng)跨境電商高端寄遞需求而設(shè)計(jì)的一款快速類直發(fā)寄遞服務(wù)，在內(nèi)部處理、轉(zhuǎn)運(yùn)清關(guān)、落地配送、跟蹤查詢、尺寸規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)等各方面均有更高要求,是提高跨境賣家發(fā)貨效率，提升客戶體驗(yàn)，協(xié)助店鋪增加好評(píng)提升流量的重要服務(wù)品牌。

四、中郵海外購(gòu)

中郵海外購(gòu)是中國(guó)郵政致力解決跨境電子商務(wù)進(jìn)口物流服務(wù)需要，通過在線系統(tǒng)制單，海關(guān)電子申報(bào)，在線關(guān)稅繳納，全程狀態(tài)跟蹤等服務(wù)， 為境外到中國(guó)日益增長(zhǎng)的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)提供高效、正規(guī)、合法的國(guó)際個(gè)人快件包裹入境申報(bào)的配送服務(wù)。

五、商業(yè)渠道進(jìn)口業(yè)務(wù)

為中國(guó)日益增長(zhǎng)的跨境電子商務(wù)進(jìn)口市場(chǎng)提供高效、正規(guī)合法且時(shí)限穩(wěn)定的進(jìn)口個(gè)人包裹入境快件申報(bào)及配送服務(wù)。

軟件特色

1、讓用戶可以獲得全新的寄件體驗(yàn)，寄送快件可以更簡(jiǎn)單

2、讓您可以掌握掌上便捷快件服務(wù)，使用手機(jī)就可以輕松的進(jìn)行寄件

3、以后寄件都會(huì)變得省心、省時(shí)、省力了

4、將您所有的快件信息裝入手機(jī)中，隨時(shí)都可以查詢快件狀態(tài)

5、提供非常清晰的物流軌跡，準(zhǔn)確的知道物流的位置

6、在線填寫訂單進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)自寄，讓寄送快遞變得更便捷了

ems國(guó)際快遞怎么寄？

1、打開軟件，首頁(yè)點(diǎn)擊“港澳臺(tái)/國(guó)際”

2、在此頁(yè)面，填寫你的寄件和收件地址，隨后選擇寄件方式

3、值得注意的是，海關(guān)申報(bào)信息是必填的哦（不知道怎么申報(bào)的看下一個(gè)教程），沒有的話無法郵寄，所有資料填完后，點(diǎn)擊提交即可。

海關(guān)申報(bào)信息怎么填？

一、申報(bào)流程介紹

二、申報(bào)常見問題

客戶注冊(cè)

1、客戶注冊(cè)時(shí)需詳細(xì)了解客戶必讀及其他相關(guān)內(nèi)容，避免產(chǎn)生不必要的糾紛和誤解；

2、客戶采用手機(jī)號(hào)，作為用戶名注冊(cè)，方便我們發(fā)送通知短信；

3、一個(gè)客戶只能注冊(cè)一個(gè)賬戶

物品關(guān)稅

1、客戶須對(duì)投遞物品的具體品名、價(jià)值、數(shù)量如實(shí)進(jìn)行申報(bào)，如實(shí)申報(bào)，承諾對(duì)不實(shí)申報(bào)產(chǎn)生的后果承擔(dān)所有責(zé)任；

2、任何進(jìn)口中國(guó)的個(gè)人物品，都有被征繳關(guān)稅的可能，對(duì)物品對(duì)產(chǎn)生關(guān)稅的物品，寄件人或收件人應(yīng)及時(shí)賦稅，否則會(huì)導(dǎo)致罰沒或退運(yùn)并會(huì)承擔(dān)退運(yùn)費(fèi)用。

3、主要服務(wù)于私人物品，物品有品種、數(shù)量和價(jià)值的規(guī)定，詳情參照海關(guān)總署公告2010年第43 號(hào)(關(guān)于調(diào)整進(jìn)出境個(gè)人郵遞物品管理措施有關(guān)事宜)；

4、物品價(jià)值：個(gè)人寄自或寄往港、澳、臺(tái)地區(qū)的物品，每次限值為800元人民幣；寄自或寄往其它國(guó)家和地區(qū)的物品，每次限值為1000元人民幣。

5、物品品種:物品的品種為個(gè)人日常生活用;

6、物品數(shù)量：物品數(shù)量須控制在個(gè)人自用的范圍。

7、客戶如對(duì)相關(guān)規(guī)定不能完全理解或執(zhí)行，請(qǐng)及時(shí)與本公司取得聯(lián)系。

身份證

根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門發(fā)布的要求，郵件申報(bào)需上傳身份證才能保證清關(guān)的快速順利，希望小伙伴們能積極配合，給大家?guī)淼牟槐阏?qǐng)諒解！

說明：

1、身份證正面和反面需要在兩個(gè)圖片里。身份證正反面的朝向?yàn)闄M向，圖像端正，不歪斜，不豎立；圖片內(nèi)容清晰，在適當(dāng)放大后仍能清晰辨識(shí)。

2、底色不能為白色，能清晰辨識(shí)身份證邊界。

3、身份證有效區(qū)域在整個(gè)圖片中占比要合適，不允許出現(xiàn)無效部分占比過大的情況。

4、圖片規(guī)格小于400KB，目前服務(wù)器支持jpg，jpeg，png格式的圖片。

5、證件有效期在3個(gè)月內(nèi)的不予受理。

提醒：證件拍攝器材不限，數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)均可，但最終需符合上述條件。

6、底色不能為白色，能清晰辨識(shí)身份證邊界。

三、各地貨物申報(bào)手續(xù)辦理信息

郵件需按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)，可委托速遞公司或其他有進(jìn)出口資質(zhì)的企業(yè)及報(bào)關(guān)企業(yè)辦理貨物報(bào)關(guān)手續(xù)，請(qǐng)速提供以下單證：

1、本通知單

2、簽章后的《代理委托報(bào)關(guān)書》

3、貨物的正式發(fā)票或形式發(fā)票；裝箱清單

4、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)

5、合同（正本、副本、復(fù)印件）

6、郵件詳情單

其他 :

以上單證需蓋公司章。 本公司收到所需文件、資料以及所有費(fèi)用后，即代辦報(bào)關(guān)手續(xù)。 郵運(yùn)進(jìn)口貨物自本公司向海關(guān)駐郵局辦事 處申報(bào)總包之日起第15日由海關(guān)征收進(jìn)口貨物完稅價(jià)格0.5‰的滯報(bào)金。

聯(lián)系郵政公司：

惠農(nóng)合作項(xiàng)目

一、惠農(nóng)“易郵箱”

服務(wù)介紹：

易郵箱是采取按箱計(jì)費(fèi)的方式，向客戶提供的標(biāo)識(shí)明顯、規(guī)格統(tǒng)一、性價(jià)比高的快遞包裹服務(wù)。

服務(wù)特性：

1.業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)，以陸路運(yùn)輸為主的一項(xiàng)高性價(jià)比寄遞服務(wù)。

2.采取按箱計(jì)費(fèi)?？蛻艨稍诓煌吞?hào)包裝箱的最大限重內(nèi)，裝多少寄多少，為客戶節(jié)省寄遞成本。適用于旅游購(gòu)物、校園、特色農(nóng)產(chǎn)品等寄遞。

3.標(biāo)準(zhǔn)化包裝。易郵箱共有四個(gè)箱型規(guī)格?？蛻艨上蜞]政購(gòu)買紙箱；也可按照郵政提供的易郵箱制作標(biāo)準(zhǔn)，自行制作、郵政監(jiān)制。

二、極速鮮惠農(nóng)服務(wù)

合作對(duì)象：

農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。

寄遞服務(wù)：

為高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品提供極速鮮寄遞服務(wù)，借助以郵政自主航空和冷鏈等干線網(wǎng)絡(luò)為核心的極速鮮寄遞平臺(tái)，以及郵政內(nèi)外線上線下銷售渠道，搭載網(wǎng)運(yùn)優(yōu)先保障、冷鏈專線定制、夠量整車直發(fā)、主動(dòng)客服跟進(jìn)、快速理賠機(jī)制等在內(nèi)的增值服務(wù)，致力于為農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體搭建一條高效、極速、綠色的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城通道。

怎么申請(qǐng)理賠

一、如何申請(qǐng)理賠？

您好，您可以通過以下幾種渠道申請(qǐng)理賠：

1、進(jìn)入中國(guó)郵政速遞物流的微信公眾號(hào)、小程序、支付寶生活號(hào)、郵政EMS APP：選擇右下角【我的】-【個(gè)人中心】-【自助投訴理賠】-【我要理賠】選擇或輸入對(duì)應(yīng)的運(yùn)單號(hào)發(fā)起申請(qǐng)。

2、進(jìn)入中國(guó)郵政速遞物流的微信公眾號(hào)、小程序、支付寶生活號(hào)、郵政EMS APP：找到查快遞頁(yè)面-【選擇對(duì)應(yīng)的運(yùn)單號(hào)】-【我要理賠】發(fā)起申請(qǐng)。

3、聯(lián)系EMS官方統(tǒng)一服務(wù)熱線11183或在線客服，向客服描述您遇到的問題，發(fā)起理賠申請(qǐng)。

4.聯(lián)系收/派件小哥或收/派件網(wǎng)點(diǎn)，協(xié)助您發(fā)起申請(qǐng)。

二、哪些情況下可以受理理賠？

您好，在快件全部丟失、部分丟失、全部損壞、部分損壞、延誤幾種情況下可以受理理賠。

三、完成理賠需要幾步？

您好，理賠流程分以下幾步完成：

1、客戶申請(qǐng)理賠，描述遇到的問題；

2、根據(jù)問題描述進(jìn)行快件問題核查，明確是否符合理賠條件；

3、進(jìn)行損失評(píng)估和核價(jià)（可能需要您配合提供快件丟失、損壞情況及價(jià)值憑證）；

4、與您進(jìn)行理賠協(xié)商并達(dá)成一致；

5、企業(yè)內(nèi)部審批及打款;

6、賠償完成后會(huì)有短信告知您賠償情況（聯(lián)系方式為手機(jī)號(hào)用戶），如有疑問請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系理賠客服人員哦~

郵政郵件禁止寄遞的物品有哪些

小編點(diǎn)評(píng)

實(shí)測(cè)EMS APP，作為中國(guó)郵政速遞物流官方打造的快遞服務(wù)平臺(tái)，秉承“全心、全速、全球”的服務(wù)理念，聚焦快遞寄取、查詢核心需求，兼顧專業(yè)性與便捷性，是日常寄件、查件的實(shí)用工具。軟件界面簡(jiǎn)潔務(wù)實(shí)，功能分類清晰，新人注冊(cè)登錄便捷，支持多種登錄方式，操作門檻低，無論是年輕人還是老年人，都能快速上手使用。

核心功能貼合快遞服務(wù)場(chǎng)景，亮點(diǎn)突出。支持一鍵預(yù)約寄件，可保存常用收發(fā)地址，無需重復(fù)填寫，快遞員響應(yīng)及時(shí)；物流追蹤精準(zhǔn)全面，輸入運(yùn)單號(hào)或準(zhǔn)考證號(hào)即可查詢，還能接收實(shí)時(shí)推送，清晰掌握快件動(dòng)態(tài)；同時(shí)涵蓋訂單管理、異常反饋、電子運(yùn)單等功能，兼顧個(gè)人與企業(yè)用戶需求，適配同城、異地及國(guó)際快件服務(wù)。

美中不足的是，部分偏遠(yuǎn)區(qū)域寄件預(yù)約響應(yīng)較慢，偶爾存在物流信息更新延遲的情況，廣告推送略顯繁瑣。整體而言，EMS APP定位清晰，依托郵政體系的可靠保障，核心功能完善，操作便捷，能切實(shí)解決用戶寄件、查件需求，是值得信賴的快遞服務(wù)工具，優(yōu)化響應(yīng)時(shí)效與廣告推送后，體驗(yàn)會(huì)更出眾。

更新日志

v6.1.6版本

為您優(yōu)化了體驗(yàn)細(xì)節(jié)。