鐵路12306購(gòu)票頁(yè)面出現(xiàn)寵字是啥情況? 寵物預(yù)約托運(yùn)服務(wù)的技巧
我要評(píng)論大家在12306上購(gòu)票時(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)次信息頁(yè)面出現(xiàn)“寵”，是什么情況？這個(gè)字代表什么意思？小編為大家解答。
近日，有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，在鐵路12306官方購(gòu)票頁(yè)面的部分車(chē)次信息旁，出現(xiàn)了帶有“寵”字的綠色方框標(biāo)識(shí)。鐵路12306客服中心的工作人員稱，“寵”字代表的是這趟列車(chē)可以辦理寵物托運(yùn)服務(wù)。
目前已經(jīng)有50趟列車(chē)標(biāo)記了“寵”字。從寵物托運(yùn)的熱門(mén)線路來(lái)看，集中在北京往返上海、杭州、南京和深圳往返長(zhǎng)沙等方向。
12306購(gòu)票頁(yè)面出現(xiàn)“寵”字，咋回事？
服務(wù)升級(jí)，寵物可無(wú)人陪護(hù)單獨(dú)托運(yùn)
列車(chē)托運(yùn)寵物的服務(wù)，在今年4月剛推出時(shí)，只有京滬線上的五座車(chē)站10趟列車(chē)可以辦理。短短半年多，已經(jīng)增加到遍布多條線路的50趟列車(chē)。
截至10月31日，累計(jì)托運(yùn)寵物4757單，鐵路12306購(gòu)票托運(yùn)服務(wù)也作出相應(yīng)升級(jí)。
在12306購(gòu)票頁(yè)面出現(xiàn)的“寵”字綠色方框標(biāo)識(shí)，代表該車(chē)次在標(biāo)注的兩個(gè)站點(diǎn)之間提供寵物托運(yùn)服務(wù)。
- “寵”字標(biāo)識(shí)：這是12306近期上線的寵物列車(chē)標(biāo)識(shí)，用于指示哪些車(chē)次提供寵物托運(yùn)服務(wù)。
- 綠色方框：與“寵”字一同出現(xiàn)，增強(qiáng)視覺(jué)識(shí)別度，方便乘客快速找到可托運(yùn)寵物的車(chē)次。
圖源：鐵路12306
高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)
辦理流程
- 購(gòu)票頁(yè)面在相應(yīng)車(chē)次旁標(biāo)注“寵”字。旅客本人購(gòu)票成功后，頁(yè)面會(huì)自動(dòng)顯示“寵物托運(yùn)”入口；
- 點(diǎn)擊“預(yù)約下單”，選擇出發(fā)站、到達(dá)站和托運(yùn)日期，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)顯示剩余位置；
- 進(jìn)入寵物信息填寫(xiě)頁(yè)，填寫(xiě)托運(yùn)人、收貨人及寵物相關(guān)預(yù)約信息；
- 點(diǎn)擊提交訂單，工作人員會(huì)在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核，審核結(jié)果將會(huì)以短信方式通知。
來(lái)源：鐵路12306（下同）
在前期試點(diǎn)人寵同車(chē)的基礎(chǔ)上，目前已經(jīng)推出了寵物“單飛”托運(yùn)服務(wù)。
目前單獨(dú)辦理寵物托運(yùn)，托運(yùn)人須在計(jì)劃托運(yùn)日期的前2-5天，通過(guò)撥打95572客服熱線進(jìn)行預(yù)約，可托運(yùn)1只寵物。相關(guān)辦理站信息在12306客戶端的“高鐵寵物托運(yùn)”界面中進(jìn)行查詢。
托運(yùn)范圍
高鐵寵物托運(yùn)須知
辦理限制
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
預(yù)約/辦理要求
托運(yùn)要求
保險(xiǎn)說(shuō)明
其他
寵物托運(yùn)說(shuō)明
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