Win11 24H2 9月更新KB5065426安裝失敗并破壞文件共享:附臨時解決辦法
我要評論科技媒體 Windows Latest 今天（9 月 16 日）發(fā)布博文，報(bào)道稱部分 Windows 11 24H2 用戶反饋，在安裝微軟補(bǔ)丁星期二活動日發(fā)布的 KB5065426 累積更新過程中，遇到了安裝卡頓、失敗等問題，還引發(fā)文件共享中斷等問題。
注：微軟于 9 月 9 日面向 Windows 11 24H2，推送 KB5065426 更新，用戶安裝后版本號升至 Build 26100.6584，主要增強(qiáng) Recall、優(yōu)化 Click to Do 等。
但 Windows 11 24H2 用戶反饋，在安裝 KB5065426 更新過程中遇到故障，出現(xiàn)以下錯誤碼，導(dǎo)致無法完成更新：
- 0x800F0991
- 0x800F0922
- 0x80071A2D
- 0x800F081F
- 0x80070302
- 0x80070306
- 0x8000FFFF
部分用戶還遇到下載速度異常緩慢的問題，該媒體推測可能與更新包體積較大或系統(tǒng)故障有關(guān)。
有用戶嘗試使用系統(tǒng)文件檢查工具（SFC）和部署鏡像服務(wù)管理工具（DISM）排查文件損壞，但依舊無法安裝成功，甚至在手動下載安裝包后，安裝過程無提示錯誤卻顯示“未安裝”。
還有系統(tǒng)管理員反饋，即使經(jīng)驗(yàn)豐富，也無法繞過這些錯誤，部分用戶嘗試從 Microsoft Update Catalog 下載獨(dú)立安裝包，依舊在進(jìn)度約 60% 時失敗。
針對安裝失敗，報(bào)道建議受影響用戶可使用微軟提供的 Media Creation Tool 進(jìn)行系統(tǒng)升級，并選擇“保留個人文件”選項(xiàng)。這種方法不僅可安裝 KB5065426，也可順帶修復(fù)系統(tǒng)中的潛在問題。如果 Media Creation Tool 不可行，可改用 Update Assistant 工具進(jìn)行更新。
除安裝失敗外，KB5065426 還導(dǎo)致部分設(shè)備文件共享功能受損。更新后，Windows 11 之間的 SMB / 網(wǎng)絡(luò)共享可能無法連接，出現(xiàn)“系統(tǒng)錯誤 86”或憑據(jù)驗(yàn)證失敗提示。在小型辦公室中，這一問題會同時影響多臺設(shè)備。
臨時解決辦法
個別用戶甚至在更新后完全失去網(wǎng)絡(luò)連接。若確認(rèn)是此更新引發(fā)的問題，可通過“設(shè)置 > Windows 更新 > 更新歷史記錄 > 卸載更新”移除補(bǔ)丁。但卸載會失去本次安全修復(fù)及新功能支持（如 Emoji 16）。
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