Win11用戶反饋安裝4月更新KB5083769后遇到打印故障
我要評論科技媒體 BornCity 今天（4 月 23 日）發(fā)布博文，報道稱部分 Windows 11 25H2 用戶反饋，安裝 2026 年 4 月累積更新 KB5083769 之后，出現(xiàn)多種打印故障。
根據(jù)受影響用戶反饋，在配合 Novell 或 OpenText iPrint 使用時，打印任務(wù)無法可靠地發(fā)送至打印機。技術(shù)分析表明，該問題的根源在于更新?lián)p壞了系統(tǒng)內(nèi)部的設(shè)備元數(shù)據(jù)。
我們援引博文介紹，解決方案需要管理員權(quán)限：首先停止打印后臺處理程序服務(wù)，隨后修改 DeviceMetadataStore 文件夾權(quán)限并清空該目錄及緩存目錄中的所有文件，重啟服務(wù)后打印功能方可恢復(fù)正常。
此外 4 月累積更新引入遠程桌面釣魚防護機制，在建立連接時會彈出安全警告，導(dǎo)致默認阻斷打印機重定向，用戶必須在連接設(shè)置中手動勾選打印機選項才能執(zhí)行打印操作。對于依賴終端服務(wù)器進行打印業(yè)務(wù)的企業(yè)環(huán)境，這增加了額外的操作成本和溝通負擔(dān)。
微軟官方已確認 Microsoft 365 的 Universal Print 服務(wù)出現(xiàn)故障。根據(jù)服務(wù)健康監(jiān)測代碼 UP1287359 顯示，部分用戶在嘗試創(chuàng)建打印機共享時遭遇失敗，系統(tǒng)提示“打印機共享失敗”。
此次故障波及使用“允許組織內(nèi)所有用戶”選項或特定用戶組配置的共享創(chuàng)建流程。微軟表示，問題源于 Microsoft Graph API 的代碼變更，目前僅影響新共享的創(chuàng)建，現(xiàn)有的打印機共享、打印任務(wù)提交以及打印機注冊功能均運行正常。
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