Windows備份和還原是一種便捷的方式，可以快速輕松地創(chuàng)建系統(tǒng)的備份。然而，該工具并不總是按預期工作。例如，在操作系統(tǒng)從7到11的用戶有時會遇到Windows備份和還原的0x8078012D錯誤。

當用戶嘗試創(chuàng)建備份時，會出現(xiàn)0x8078012D錯誤，并伴隨有“操作失敗”的消息。在錯誤得到修復之前，受影響的用戶無法使用該工具創(chuàng)建備份。因此，以下是您可以在Windows 10和11中修復0x8078012D錯誤的方法。

運行系統(tǒng)文件檢查

一些損壞的系統(tǒng)文件可能會影響備份和還原的備份過程。幸運的是，系統(tǒng)文件檢查器（SFC）工具是解決此類問題的最佳內(nèi)置Windows實用程序之一。

然而，在開始執(zhí)行系統(tǒng)文件檢查器（SFC）掃描之前，我們建議您先運行部署映像服務與管理（Deployment Image Servicing and Management，簡稱DISM），以檢查系統(tǒng)映像問題。以下是如何在命令提示符中運行這兩種掃描的方法：

• 您首先需要以管理員權限啟動命令提示符。如果需要進一步的說明，請參閱我們的關于打開命令提示符的文章。
• 輸入此部署映像掃描命令（按Enter執(zhí)行）：DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• 通過輸入以下文本并按Enter鍵來啟動SFC掃描：sfc /scannow

• 掃描所需時間可能有所不同，但至少需要大約15-20分鐘。掃描達到100%并顯示結(jié)果消息之前，請不要關閉此窗口。

檢查備份目標設備連接狀態(tài)

該錯誤可能由備份目標驅(qū)動器無法被正確識別或?qū)懭胍?。確保外部硬盤或網(wǎng)絡位置處于穩(wěn)定連接狀態(tài)，并具有足夠的可用空間。

1、斷開并重新連接外部硬盤，確認其在“此電腦”中顯示。

2、右鍵點擊備份目標磁盤，選擇“屬性”，檢查“常規(guī)”選項卡中的可用空間是否滿足備份需求。

3、如果使用網(wǎng)絡位置，確保網(wǎng)絡連接穩(wěn)定，并測試能否手動復制文件到該路徑。

4、嘗試將備份目標更改為本地非系統(tǒng)磁盤，排除設備兼容性問題。

若設備存在讀寫錯誤，建議使用 CHKDSK 工具掃描修復磁盤錯誤。

重啟相關系統(tǒng)服務

Windows 備份依賴于特定后臺服務運行，若這些服務被意外停止或卡住，可能導致 0x8078012D 錯誤。

1、按下 Win + R 鍵，輸入 services.msc 并回車。

2、在服務列表中找到“Microsoft Software Shadow Copy Provider”和“Volume Shadow Copy”。

3、分別右鍵點擊這兩個服務，選擇“重新啟動”。

4、若服務狀態(tài)為“已停止”，請右鍵選擇“啟動”，并將啟動類型設為“自動”。

完成操作后重啟計算機，再次嘗試執(zhí)行備份任務。

運行磁盤檢查掃描

0x8078012D錯誤可能是由硬盤扇區(qū)損壞引起的。因此，您可能需要運行磁盤檢查掃描（也稱為CHKDSK）來解決錯誤0x8078012D。您可以通過以下方式運行CHKDSK掃描：

• 以管理員權限啟動命令提示符應用程序。
• 輸入此CHKDSK掃描命令并按下回車鍵： chkdsk /r

• 按下Y鍵以安排重啟掃描。
• 重啟Windows以啟動掃描。

掃描并修復系統(tǒng)文件

系統(tǒng)關鍵文件損壞可能影響備份功能的正常調(diào)用，通過 SFC 和 DISM 工具可恢復受損組件。

1、以管理員身份運行命令提示符。

2、輸入 sfc /scannow 并等待掃描完成。

3、掃描結(jié)束后，執(zhí)行：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。

4、等待 DISM 完成修復過程，通常需要 10-20 分鐘。

5、重啟計算機，重新啟動備份操作。

此方法可解決因系統(tǒng)映像損壞引起的多種備份故障，建議作為深度修復步驟優(yōu)先執(zhí)行。

嘗試選擇不同的備份位置

如果您有另一個不同的存儲設備可以進行備份，請嘗試使用那個備份位置。當您選擇不同的位置時，Windows備份工具可能不會出現(xiàn)任何問題地執(zhí)行系統(tǒng)備份。

您可以在直接下方顯示的“創(chuàng)建系統(tǒng)問題”窗口中選擇不同的位置選項。

檢查Windows備份和影子服務是否已啟用

系統(tǒng)映像備份操作可能失敗，因為所需的某個服務被禁用了。Windows備份和卷影復制服務都需要運行，以確保備份操作能夠順利完成。

以下是啟用和啟動Windows服務的方法：

• 啟動運行對話框，它有一個方便的Win + R鍵盤快捷鍵來啟動它。
• 在運行命令框中輸入services.msc并點擊OK以打開服務。
• 雙擊那里列出的Windows備份服務。

• 該服務是否已禁用？如果是，請在服務啟動類型的下拉菜單中選擇**自動**選項。

• 在Windows備份屬性窗口中點擊“開始”。
• 確保您點擊了“Apply”按鈕，然后選擇“OK”。
• 對卷影復制服務重復執(zhí)行步驟三至六。

重建 VSS 組件配置

卷影復制服務（VSS）是 Windows 備份的核心機制，若其注冊信息或組件文件損壞，會直接導致 0x8078012D 錯誤。

1、以管理員身份打開命令提示符。

2、依次執(zhí)行以下命令，每條命令后按回車：

net stop vss
net stop swprv
regsvr32 /s vss_ps.dll
vssvc /register
regsvr32 /s swprv.dll

3、重啟后再次嘗試創(chuàng)建備份。

若命令執(zhí)行失敗，需檢查系統(tǒng)文件完整性并修復。

禁用任何第三方殺毒工具

第三方殺毒軟件之間的沖突是導致0x8078012D錯誤的另一個常見原因。如果您在個人電腦上安裝了第三方殺毒軟件，請通過其上下文菜單或設置選項卡禁用其保護功能。

要關閉實時掃描，請在系統(tǒng)托盤中右鍵點擊您看到的殺毒軟件圖標，并選擇禁用防護盾的選項。選項會根據(jù)您下載的殺毒軟件而有所不同，因此請?zhí)剿髟搼贸绦蚧蜃稍兂绦虻墓俜街С猪撁嬉粤私馊绾尾僮鳌?/p>

Windows Security與備份和還原的沖突可能性比第三方替代品要小。但是，您仍然可以暫時禁用該實用程序的殺毒掃描，以確保安全。您可以按照我們關于關閉Windows Defender的指南中的說明禁用該工具。

將Windows設置為干凈啟動

第三方軟件沖突可能導致0x8078012D錯誤。防止程序沖突的最佳方法之一是配置Windows以無任何第三方啟動項或服務的方式啟動，這被稱為“干凈啟動”。

通過干凈啟動Windows，可以停止任何與備份和還原沖突的程序或服務。因此，請嘗試這樣干凈啟動您的Windows電腦：

• 打開系統(tǒng)配置窗口，也被稱為MSConfig。我們的MSConfig打開指南會告訴你如何打開它。
• 取消選中（取消選擇）您在直接下方顯示的“General”選項卡中找到的“Load startup items”框。

• 接下來，切換到“服務”標簽。
• 請確保您選擇了“隱藏所有Microsoft服務”設置，以便從被禁用的服務中排除更重要的服務。

• 點擊“Disable all”以取消所有第三方啟動服務的勾選?；蛘?，您可以選擇不點擊該選項來禁用服務。
• 選擇系統(tǒng)配置工具的Apply選項。
• 點擊OK關閉啟動配置工具。
• 當提示重新啟動時，選擇重啟。
• 然后再次嘗試設置系統(tǒng)映像備份，以查看錯誤是否已解決。

您可以通過在MSConfig中反轉(zhuǎn)所選設置輕松還原原始啟動配置。通過再次選擇MSConfig的加載啟動項選項，可以重新啟用被禁用的啟動程序。點擊啟用全部以恢復第三方啟動服務。

卸載Shark007編解碼器

Shark007是一種編解碼器，已知其與Windows備份程序沖突，并導致0x8078012D錯誤。Shark007是否已安裝在您的電腦上？如果是，請按照以下方式卸載該軟件：

• 打開控制面板，并在“通過”菜單中點擊“小圖標”。

• 選擇“程序和功能”以訪問卸載程序?qū)嵱贸绦颉?/li>
• 在程序和功能中點擊Shark007以選中它。
• 點擊Shark007的卸載按鈕，并選擇“是”來刪除它。

• 在卸載Shark007后，點擊重啟選項。

重置Windows組件

如果上述方法均無效，您可能需要重置Windows組件。使用“重置此PC”工具可以將Windows恢復到出廠設置并修復損壞的系統(tǒng)文件。然而，重置Windows也會刪除用戶安裝的軟件，但您可以選擇保留用戶文件。您可以將此潛在解決方案應用于我們的Windows工廠重置指南中涵蓋的內(nèi)容。

創(chuàng)建Windows系統(tǒng)映像備份

錯誤0x8078012D并非是一個新錯誤，針對此問題的解決方法已經(jīng)過測試并確認有效。然而，請注意，有許多免費可用的第三方備份工具可以替代Backup和Restore。因此，你并不一定需要修復0x8078012D錯誤來創(chuàng)建Windows系統(tǒng)映像備份。

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