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淘寶7天不發(fā)貨怎么獲取補(bǔ)償?淘寶7天不發(fā)貨獲取補(bǔ)償技巧

開(kāi)淘網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2021-05-26 10:31:15   作者:淘寶大學(xué)   我要評(píng)論
一些淘寶商家會(huì)因?yàn)榉N種原因沒(méi)法發(fā)貨,但是平臺(tái)已有相關(guān)規(guī)定,必須要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,如果遇到了賣(mài)家7天不發(fā)貨,這種情況我們應(yīng)該怎么獲取補(bǔ)償呢

如果商家7天內(nèi)不發(fā)貨,這時(shí)我們?cè)撛趺慈カ@得補(bǔ)償呢?有什么方法嗎?一起來(lái)看看吧。

如果投訴成功,商家不僅會(huì)受到懲罰,而且還會(huì)影響店鋪的物流分?jǐn)?shù)值,因此,一般商家是不會(huì)無(wú)緣無(wú)故不發(fā)貨的,遇到情況還是先溝通,大家都秉承互相理解的態(tài)度,誰(shuí)都不容易,當(dāng)然,消費(fèi)者如果遇到不良商家,也不能忍氣吞聲。

如果是淘寶的商品,是按照訂單價(jià)格的5%來(lái)賠付,上限是30元,下限是5元,也就是我們不管買(mǎi)了多少錢(qián)的東西,最少可以得到5元補(bǔ)償。天貓就更加嚴(yán)格了,按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付。

注意,買(mǎi)家點(diǎn)了發(fā)貨不是真正意義上的發(fā)貨,只是把你的快遞單子打出來(lái)了而已,規(guī)則規(guī)定快遞成功攬收之后才算發(fā)貨,以此時(shí)間點(diǎn)來(lái)確認(rèn)是否按約定時(shí)間進(jìn)行了發(fā)貨。

賠償多少錢(qián)?

賣(mài)家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類(lèi)目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

淘寶買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

各位消費(fèi)者如果遇到了賣(mài)家7天還沒(méi)有發(fā)貨的情形,也可以提出投訴,讓賣(mài)家賠償,積極的維護(hù)自己的合法權(quán)益。這樣也可以獲得對(duì)應(yīng)的補(bǔ)償了。

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