淘寶規(guī)則對(duì)描述不符的認(rèn)定和處罰措施
我要評(píng)論一般違規(guī)行為是淘寶為了告誡商家遵守規(guī)則，小錯(cuò)可以扣分，慢慢恢復(fù)，但是對(duì)如何開(kāi)網(wǎng)店的大家來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián) ，因此，一定要在開(kāi)店的前期跟過(guò)程中關(guān)注淘寶規(guī)則的變化。
淘寶規(guī)則正文：
描述不符，是指買(mǎi)家收到的商品與達(dá)成交易時(shí)賣(mài)家對(duì)商品的描述不相符，賣(mài)家未對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說(shuō)明的信息進(jìn)行披露，妨害買(mǎi)家商品滿(mǎn)意權(quán)益的行為。賣(mài)家描述不符的，每次扣三分。
下面一一解讀：
一、達(dá)成交易時(shí)是指什么時(shí)候？
指買(mǎi)家拍下商品的時(shí)候。
二、商品瑕疵怎么理解?
是指不影響商品本身功能和質(zhì)量的小缺陷（例如：如衣服上的個(gè)別跳線(xiàn)）
三、附帶品指什么？
指產(chǎn)品包裝清單中所列的所有物品。
四、為什么賣(mài)家要對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說(shuō)明的信息進(jìn)行披露？
賣(mài)家對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等信息進(jìn)行清晰描述，為了讓買(mǎi)家可以從多方面了解清楚商品的情況，確保雙方對(duì)寶貝描述都清楚了解，避免產(chǎn)生不必要的糾紛，因此賣(mài)家必須對(duì)這些信息進(jìn)行披露。
五、賣(mài)家描述不符的，每次扣三分，同一買(mǎi)賣(mài)雙方的一個(gè)訂單多筆交易發(fā)起多次投訴怎么計(jì)算？
買(mǎi)賣(mài)雙方的一個(gè)訂單多筆交易發(fā)起多次投訴，合并成一個(gè)投訴進(jìn)行處理。
怎樣開(kāi)網(wǎng)店能夠記住淘寶這些規(guī)則，答案就是不斷的學(xué)習(xí)，多做做淘寶開(kāi)店考試題也是初步了解淘寶規(guī)則的一種方式。
相關(guān)文章
淘寶店鋪關(guān)閉如何申請(qǐng)重開(kāi)? 淘寶賬號(hào)注銷(xiāo)重開(kāi)的詳細(xì)教程
淘寶店鋪關(guān)閉如何申請(qǐng)重開(kāi)？店鋪開(kāi)不下去了，想要閉店重新開(kāi)，該怎么操作呢？今天就說(shuō)說(shuō)如果商鋪不運(yùn)營(yíng)了怎么注銷(xiāo)，之后怎么重開(kāi)的一些列操作，詳細(xì)請(qǐng)看下文介紹2023-05-30淘寶店鋪圖片字體侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)怎么檢測(cè)?
淘寶店鋪圖片字體侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)怎么檢測(cè)？圖片和字體不能隨意商用，會(huì)設(shè)計(jì)到版權(quán)問(wèn)題，想要看看自己的圖片字體會(huì)不會(huì)侵權(quán)，該怎么操作呢？下面我們就來(lái)看看詳細(xì)的教程2023-05-19如何拼多多的寶貝一鍵復(fù)制到淘寶店鋪? 拼多多商品復(fù)制到淘寶店鋪的技巧
如何拼多多的寶貝一鍵復(fù)制到淘寶店鋪？拼多多中很多寶貝想要一鍵移到淘寶中，該怎么操作呢？下面我們就來(lái)看看拼多多商品復(fù)制到淘寶店鋪的技巧2023-05-11
阿里巴巴怎么一件代發(fā)到淘寶店鋪? 阿里巴巴一件代發(fā)技巧
阿里巴巴怎么一件代發(fā)到淘寶店鋪？阿里巴巴主要是大量批發(fā)，小件怎么找淘寶代發(fā)呢？下面我們就來(lái)看看阿里巴巴一件代發(fā)設(shè)置技巧2022-03-15
淘寶直通車(chē)計(jì)劃怎么刪除不了怎么辦? 淘寶刪除直通車(chē)計(jì)劃的技巧
淘寶直通車(chē)計(jì)劃怎么刪除不了怎么辦？淘寶店鋪中的寶貝參與了直通車(chē)，后來(lái)想要?jiǎng)h除直通車(chē)計(jì)劃，該怎么刪除呢？下面我們就來(lái)看看淘寶刪除直通車(chē)計(jì)劃的技巧2021-12-15
淘寶訂單號(hào)能查詢(xún)購(gòu)買(mǎi)人嗎? 淘寶賣(mài)家通過(guò)訂單號(hào)查找買(mǎi)家的技巧
淘寶訂單號(hào)能查詢(xún)購(gòu)買(mǎi)人嗎？想要根據(jù)根據(jù)淘寶訂單號(hào)查看購(gòu)買(mǎi)者的情況，該怎么查看你額？下面我們就來(lái)看看淘寶賣(mài)家通過(guò)訂單號(hào)查找買(mǎi)家的技巧，詳細(xì)請(qǐng)看下文介紹2024-09-15
淘寶跳失率高了怎么優(yōu)化?淘寶跳失率高的優(yōu)化技巧
跳失率的含義是統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，訪(fǎng)客中沒(méi)有發(fā)生點(diǎn)擊行為的人數(shù)占訪(fǎng)客總數(shù)的占比，公式就是1-點(diǎn)擊人數(shù)/訪(fǎng)客數(shù)。那么淘寶跳失率高了是否會(huì)影響店鋪的權(quán)重呢2021-06-02
淘寶怎樣提高店鋪回復(fù)率?提高淘寶店鋪回復(fù)率技巧
商品成交的關(guān)鍵步驟在于回復(fù)，如果有人看到商品想咨詢(xún)這個(gè)商品的詳細(xì)信息，及時(shí)回復(fù)就會(huì)促成交易，但是沒(méi)有及時(shí)回復(fù)，這個(gè)顧客就會(huì)去看另一家的商品，從而導(dǎo)致訂單流失2021-06-02生意參謀關(guān)鍵詞怎么查找?生意參謀關(guān)鍵詞查找技巧
生意參謀是阿里巴巴重兵打造的首個(gè)商家統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)，面向全體商家提供一站式、個(gè)性化、可定制的商務(wù)決策體驗(yàn)。能更好的指導(dǎo)商家的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，那么生意參謀關(guān)鍵詞怎么查找2021-06-02
怎么提升淘寶店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重?提升淘寶店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重方法
我們都知道淘寶店鋪的權(quán)重對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)是非常的重要的，但是想提升店鋪的權(quán)重并不是那么容易，到底有什么方法把權(quán)重做起來(lái)呢？具體請(qǐng)看下文2021-06-02
