為了幫助賣(mài)家業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展，亞馬遜提倡賣(mài)家伙伴在亞馬遜上銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，必須遵守亞馬遜的行為準(zhǔn)則，并確保績(jī)效達(dá)標(biāo)，為消費(fèi)者提供安全健康的購(gòu)物環(huán)境。否則，您的帳戶有可能面臨停用或商品停售的風(fēng)險(xiǎn)。

亞馬遜商城 v20.6.0.600 安卓版

• 類(lèi)型：生活服務(wù)
• 大?。?/span>26.46MB
• 語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
• 時(shí)間：2020-04-26

查看詳情

亞馬遜為什么要寫(xiě)行動(dòng)計(jì)劃書(shū)?

一份有效的行動(dòng)計(jì)劃書(shū)不僅可以幫助賣(mài)家重新激活賬戶，還可以督促賣(mài)家復(fù)盤(pán)并優(yōu)化日常運(yùn)營(yíng)流程，梳理內(nèi)部管理規(guī)范等。由此，賣(mài)家才能在亞馬遜上可持續(xù)性地發(fā)展并壯大銷(xiāo)售。

亞馬遜行動(dòng)計(jì)劃書(shū)是什么?

當(dāng)商品被下架或賬戶被暫停時(shí)，賣(mài)家可通過(guò)向亞馬遜提交行動(dòng)計(jì)劃書(shū)要求恢復(fù)商品的銷(xiāo)售或賬戶的銷(xiāo)售權(quán)限。

一份有效的行動(dòng)計(jì)劃書(shū)至少要回答以下問(wèn)題：

導(dǎo)致問(wèn)題的根本原因 - 過(guò)去發(fā)生了什么導(dǎo)致了問(wèn)題的出現(xiàn)?

當(dāng)下的解決方案 - 當(dāng)下采取了哪些行動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題或停止問(wèn)題的繼續(xù)發(fā)酵?

未來(lái)的預(yù)防措施 – 未來(lái)將采取什么行動(dòng)防止該問(wèn)題再次發(fā)生?

務(wù)必根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃書(shū)的三段式結(jié)構(gòu)撰寫(xiě)相應(yīng)內(nèi)容，否則可能導(dǎo)致重要的信息被遺漏。

亞馬遜行動(dòng)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)的三大要點(diǎn)

1、充分利用亞馬遜的資源，深挖違規(guī)根本原因

通過(guò)業(yè)績(jī)通知理解違規(guī)原因，明確申訴渠道(績(jī)效→業(yè)績(jī)通知)

當(dāng)賬戶被審核、權(quán)限被移除、商品被下架等時(shí)，賣(mài)家會(huì)收到一封業(yè)績(jī)通知，其中包含：為什么?接下來(lái)怎么做?如何發(fā)送要求提供的信息?

2、請(qǐng)遵循業(yè)績(jī)通知指定的申訴路徑提交申訴：

有些在 “賬戶狀況” 頁(yè)面提交，有些需發(fā)送至指定郵箱。

3、通過(guò)賬戶狀況頁(yè)面了解績(jī)效狀態(tài)，確認(rèn)違規(guī)狀況(績(jī)效→賬戶狀況)

賬戶狀況主要包含三大板塊：客戶服務(wù)績(jī)效、政策合規(guī)性和配送績(jī)效。

以上就是亞馬遜行動(dòng)計(jì)劃是什么 亞馬遜行動(dòng)計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)的詳細(xì)內(nèi)容，更多關(guān)于亞馬遜運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)的資料請(qǐng)關(guān)注腳本之家其它相關(guān)文章！

最新評(píng)論