評論抽獎“是商家可用來做粉絲互動的運營工具。商家在圖文內(nèi)發(fā)布活動內(nèi)容、獎品及用戶參與方式（目前支持：評論后根據(jù)點贊數(shù)排名抽獎，評論后商家手動抽獎），用戶通過發(fā)表評論的方式，獲得抽獎機(jī)會。

特別說明：商家在組織評論抽獎活動的過程中，需要在文章內(nèi)將活動獎品、規(guī)則等說明清楚，以免發(fā)生用戶輿情。同時建議在中獎用戶的評論里直接回復(fù)中獎結(jié)果，作為中獎結(jié)果的公示。

步驟一：“評論抽獎”活動創(chuàng)建

1）活動創(chuàng)建入口：商家后臺(fuwu.alipay.com)->左側(cè)功能tab->評論抽獎

1）創(chuàng)建活動

中獎條件包含：

1）點贊排序：系統(tǒng)會根據(jù)活動結(jié)束時間，自動生成中獎名單；

2）手動標(biāo)記中獎：需要操作員手動生成中獎名單，后面會詳細(xì)介紹。

步驟二：活動綁定圖文素材

1）素材管理-新建單圖文消息/編輯單圖文素材，進(jìn)行活動綁定

注意：目前只支持綁定單圖文消息

2）選擇未綁定的活動進(jìn)行綁定

注意：素材和活動是分離的，所以素材重新編輯，需要重新綁定活動。文章撤回時，也需要重新綁定活動。

步驟三：發(fā)送綁定了活動的文章，活動正式生效

步驟四：中獎用戶標(biāo)記

1）進(jìn)入評論管理，選擇綁定了活動的文章

2）評論移入精選，并標(biāo)記中獎用戶

注意：中獎的評論需是精選評論，因此第一步，需要先把用戶評論移入精選。如果評論從精選評論中移出，則對應(yīng)用戶從中獎名單取消。

步驟五：公布獲獎結(jié)果，并通知用戶

1）查看中獎用戶名單

2）向中獎用戶發(fā)送通知（系統(tǒng)自動發(fā)送帶有數(shù)字1提醒的模版消息）

3）查看中獎用戶信息（支持導(dǎo)出）

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