人民出行app是人人出行（北京）科技有限公司獨家打造的一款慢行交通智能出行平臺，為用戶提供嚴格符合國家標準的電動自行車作為出行工具，擁有國內(nèi)最多最全的短途電單車共享服務(wù)，經(jīng)濟實惠，為人民提供綠色、低碳、環(huán)保的出行方式。有需要的朋友可在本站下載使用喲！

軟件功能

1、海量車源

單車車源充足，24小時服務(wù)，隨時有車，說走咱就走。

2、綠色出行

低碳環(huán)保，城市綠色出行，暢享新生活。

3、操作簡易

一鍵輸入，輕松開鎖，1元/小時，經(jīng)濟實惠，錢包君不流淚。

4、安全可靠，放心騎行

嚴格符合國家標準的車輛設(shè)計，車輛安全有保證。

軟件亮點

1、綠色出行

低碳環(huán)保，城市綠色出行，暢享新生活。

2、海量車源

單車車源充足，24小時服務(wù)，隨時有車，說走咱就走！

3、操作簡易

一鍵輸入，輕松開鎖，1元/小時，經(jīng)濟實惠，錢包君不流淚。

4、付款靈活

用戶可以選擇銀行卡或者微信、支付寶等付款方案，按月支付車輛租金，用戶付款方式可根據(jù)租賃方案不同進行靈活選擇。

5、服務(wù)好

線上的操作，線下的服務(wù)。各地區(qū)城市擁有線下的服務(wù)門店和售后網(wǎng)絡(luò)，為車輛租賃后出現(xiàn)的各種售后問題提供即時人性化的服務(wù)。

6、免押金

用戶按照app流程提交實名認證資料，通過銀行征信信用審核后即可獲得免押金租賃的資格，用戶無需支付任何押金既可以使用車輛。

人民出行app使用方法

第1步：如何找車

在人民出行APP,找到附近可用車輛，點擊車輛查看可騎行里程及價格，并可預(yù)約用車 （最多保留10分鐘）。

到達車輛附近點擊鳴笛找車，掃描車身二維碼立即開鎖，使用前請檢查車輛轉(zhuǎn)把和剎車。

第2步：開始騎行

開鎖后在運營區(qū)域內(nèi)騎行：地圖顯示的綠色陰影區(qū)域是服務(wù)區(qū)，騎出服務(wù)區(qū)域車輛會自動斷電，且會收取一定的調(diào)度費用。

如果在騎行期間中途有事，可以“臨時鎖”，鎖車期間，車輛為您保留，待您返回后，只需點擊“解鎖”，即可繼續(xù)用車，注意：鎖車期間車輛會持續(xù)計費 （只收取時長費）。

第3步：還車

確認到達服務(wù)區(qū)內(nèi)停車點，點擊“立即還車”，進行支付；若不在規(guī)定的停車點/區(qū)域，將收取調(diào)度費。

人民出行app如何掃碼騎行

1、下載安裝人民出行app，點擊同意協(xié)議進入下一步。

2、進入應(yīng)用首頁，系統(tǒng)會彈出使用權(quán)限，點擊同意后會為你查找附近的車輛。

3、找到離你最近的車輛，直接用手機掃碼開鎖啟用。

4、點擊更多服務(wù)，可以讓用戶在騎車過程中遇到故障和難題得到快速的解決。

人民出行app怎么掃碼開鎖

1、打開軟件，點擊下方掃碼開鎖。

2、將手機攝像頭對著車上的二維碼即可。

3、如果二維碼識別不出來，可以輸入車輛的編號進行識別解鎖。

人民出行共享電動車收費說明

人民出行共享電動車的收費標準因地區(qū)和時間不同而有所差異‌，主要采用時長費+里程費的雙向計費模式，起步價通常為2-3元包含一定時長和里程，超出部分按0.1-0.2元/分鐘和0.5元/公里收費，指定還車點可享時長費半價優(yōu)惠。‌‌

計費規(guī)則

1‌、基礎(chǔ)費用‌

多數(shù)地區(qū)：3元包含20分鐘及4公里（如中國玉林、東莞等）

部分城市：2元起步，含15分鐘或30分鐘（如霍州、偃師）

‌2、超出費用‌

時長費：0.1-0.2元/分鐘（指定還車點半價）

里程費：0.5元/公里

‌3、特殊場景費用‌

‌停車違規(guī)‌：非指定還車點收費5-10元，服務(wù)區(qū)外還車需支付50元調(diào)度費

‌地區(qū)差異‌：東莞采用階梯式收費，首小時1元，后續(xù)每小時0.5元；停車費首小時0.5元，后續(xù)0.25元/小時。‌

4、其他注意事項‌

‌押金‌：通常為99-299元，部分城市支持信用免押

‌優(yōu)惠‌：使用App或小程序可享受騎行卡、優(yōu)惠券等折扣

人民出行app怎么聯(lián)系客服

1、打開軟件，點擊“電話”按鈕。

2、點擊“客服熱線”選項即可。

常見問題

問：騎行發(fā)生事故

答：您好，您的問題我們很重視，建議您發(fā)生事故后第時間聯(lián)系人工客服處理?？头娫挘?406661751根據(jù)語音提示選擇所在地區(qū)，再選擇“4”進入人工客服

問：其他車輛故障

答：非常抱歉影響您騎行，也非常感謝您把此問題反饋給我們，您可以進入小程序或app點擊聯(lián)系客服一上報故障。我們將會把車輛信息反饋到相關(guān)地區(qū)的工作人員進行檢測維修車輛，耽誤您的時間了，我們深感抱歉，建議您先更換其他車輛或者其他出行方式出行o

問：無法啟動

答：非常抱歉影響您騎行了，車輛無法啟動可能是存在故障了，建議您將車輛歸還后更換車輛或其他的出行方式。如對費用有疑問，可以點擊小程序上方的人頭標志或者app我的，進入個人中心--行程--選擇對應(yīng)訂單--對此訂單有疑惑提出訂單申訴，我們會在3~7個工作日內(nèi)審核處理完成。

問：卡券使用規(guī)則

答：您好，你可以點擊小程序的人頭標志或app我的進入個人中心--我的卡券--右上方的“兌換和規(guī)則即可查看卡券的使用規(guī)則

問：騎行有什么優(yōu)惠套餐？

答：您好！您可以打開小程序或app，點擊主頁面的卡券商城”中查看是否有合適您的卡券，購買卡券后騎行費用更優(yōu)惠。

問：無法還車，提示頭盔未歸還

答：請您再次點擊用車頁面“開啟頭盔鎖”取出頭盔再次按照頭盔側(cè)方圖示操作正確歸還頭盔把帽繩放到帽子里，頭盔鎖柱對準車籃鎖孔按壓3秒，聽到咔咔咔聲音提示歸還成功后再還車即可。

問：如何查看還車區(qū)？

答：您好，您可以打開小程序或APP，在掃碼用車界面點擊“P”標志。移動定位點，地圖上藍色方框區(qū)域顯示P的標志為還車區(qū)。

軟件優(yōu)勢

1、車輛棒

針對專業(yè)騎手用戶定向優(yōu)化十幾項車輛配置，在剎車安全，續(xù)航里程，載物貨架，騎行動力等各個方面進行了優(yōu)化，為騎手提供最好的車輛騎乘體驗。

2、免押金

用戶按照app流程提交實名認證資料，通過銀行征信信用審核后即可獲得免押金租賃的資格，用戶無需支付任何押金既可以使用車輛。

3、付款靈活

用戶可以選擇銀行卡或者微信、支付寶等付款方案，按月支付車輛租金，用戶付款方式可根據(jù)租賃方案不同進行靈活選擇。

4、服務(wù)好

線上的操作，線下的服務(wù)。各地區(qū)城市擁有線下的服務(wù)門店和售后網(wǎng)絡(luò)，為車輛租賃后出現(xiàn)的各種售后問題提供即時人性化的服務(wù)。

小編點評

人民出行是城市綠色共享電單車便民軟件，主打短途慢行智慧出行服務(wù)平臺。平臺投放全部新國標合規(guī)電動車，支持信用免押用車，地圖實時展示周邊車輛、服務(wù)區(qū)范圍，一鍵預(yù)約、鳴笛找車快速取車，支持臨時鎖車中途辦事，無樁定點還車靈活方便。自動精準計時計費，微信、支付寶均可支付，新人持續(xù)發(fā)放騎行優(yōu)惠券，包月套餐性價比高。騎行自動累積綠色碳積分，可兌換騎行福利，全程記錄行程軌跡，車輛統(tǒng)一消殺維護，騎行安全有保障。界面簡潔操作門檻低，內(nèi)存占用小，適配上班族、學生短途通勤，解決3-10公里出行難題，是城市日常代步高性價比共享出行工具。

更新日志

v8.9.1版本

修復(fù)已知問題，優(yōu)化用戶體驗。