抖店app是一款專門(mén)為抖音短視頻上的商戶提供的一款電商服務(wù)平臺(tái)，它能夠?yàn)樯碳姨峁╇娚倘溌贩?wù)，并且覆蓋字節(jié)系多渠道流量，通過(guò)小店的渠道功能，只需綁定您在抖音，頭條，火山，西瓜多個(gè)APP賬號(hào)，就能夠?qū)崿F(xiàn)商品多渠道流量覆蓋與變現(xiàn)，不僅如此，抖店app還為商戶提供精選聯(lián)盟以CPS模式連接的商品和達(dá)人，商家可為商品設(shè)置傭金，就可以直接召喚達(dá)人來(lái)進(jìn)行帶貨。并且全新的抖音抖店app當(dāng)中還能夠以智能算法捕獲高轉(zhuǎn)化率人群，匹配優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送，幫助您你商品推送至精準(zhǔn)人群，讓您的商品復(fù)購(gòu)率大大提高，下載抖店即可輕松開(kāi)店，還可以將好商品分享給好友賺取傭金，隨時(shí)查詢自己的分銷傭金，管理商品，在抖店你的粉絲越多賺的越多。歡迎有需要的朋友下載使用！

軟件介紹

【IM消息】及時(shí)和客戶溝通，不遺漏買(mǎi)家咨詢、下單轉(zhuǎn)化的商機(jī)

【通知消息】獲取店鋪規(guī)則、平臺(tái)活動(dòng)、訂單、退款等一手消息資料

【商品管理】支持上下架商品、調(diào)整價(jià)格庫(kù)存、修改詳情等商品管理操作

【訂單管理】支持訂單管理、商品發(fā)貨等操作

【售后管理】支持處理售后等操作

【評(píng)價(jià)管理】支持查看和回復(fù)用戶評(píng)價(jià)

【抖店羅盤(pán)】支持查看核心數(shù)據(jù)指標(biāo)及變化趨勢(shì)，支持查看直播間、商品、服務(wù)數(shù)據(jù)詳情

【學(xué)堂】獲取平臺(tái)新規(guī)則，了解產(chǎn)品新功能，學(xué)習(xí)電商經(jīng)營(yíng)技巧

【資產(chǎn)管理】支持資金查看、提現(xiàn)等操作

【店鋪管理】支持查看并設(shè)置店鋪基本信息，切換登錄賬號(hào)

【違規(guī)管理】支持違規(guī)預(yù)警提示與申訴

【服務(wù)單管理】實(shí)時(shí)接收平臺(tái)服務(wù)請(qǐng)求，及時(shí)處理解決問(wèn)題

【包裹中心】實(shí)時(shí)監(jiān)控物流異常，及時(shí)處理避免違規(guī)

【極速退款】支持開(kāi)通極速退款，售后訂單自動(dòng)處理

使用介紹

打開(kāi)抖店app，登陸進(jìn)入移動(dòng)工作臺(tái)商家后臺(tái)可以看到三個(gè)主頁(yè)面，分別是“首頁(yè)”、“消息”、“我的”。

在“首頁(yè)頁(yè)面”上可以查看“今日業(yè)績(jī)”、“待辦事項(xiàng)”、“常用應(yīng)用”三個(gè)板塊。其中，“今日業(yè)績(jī)”具體涵蓋支付數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、店鋪數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，又可細(xì)分為“支付訂單數(shù)”、“支付金額”、“店鋪訪客數(shù)”、“已發(fā)貨售后量”等細(xì)分的數(shù)據(jù)指標(biāo)，商家還可以根據(jù)個(gè)人需求對(duì)顯示的數(shù)據(jù)字段進(jìn)行調(diào)整。

“消息”模塊目前主要包括兩類消息，一類是用戶消息（即用戶IM消息），另一類是平臺(tái)消息（即平臺(tái)消息通知）。抖音官方指出，移動(dòng)工作臺(tái)第一期上線的消息功能，一方面可以滿足商家和客戶隨時(shí)隨地交流互動(dòng)的需求，不錯(cuò)過(guò)任何商機(jī)；另一方面可以方便商家及時(shí)接收平臺(tái)的規(guī)則和活動(dòng)通知。

“我的”頁(yè)面主要包括“我的客服”、“商家中心”、“設(shè)置”三個(gè)功能模塊。其中，“我的客服”旨在為商家提供平臺(tái)客服服務(wù)，解決商家在日常店鋪運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題。商家有任何店鋪經(jīng)營(yíng)問(wèn)題都可以點(diǎn)擊“我的客服”進(jìn)行提問(wèn)，平臺(tái)客服會(huì)在8:00-20:00進(jìn)行回復(fù)。點(diǎn)擊“商家中心”可以直接進(jìn)入“幫助中心”模塊，商家可針對(duì)商家營(yíng)銷、推廣拓流、關(guān)店等問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性搜索，以自助獲取相應(yīng)內(nèi)容幫助。

軟件亮點(diǎn)

【營(yíng)銷方式簡(jiǎn)單】

抖音抖店app大大提高了店鋪的營(yíng)銷方式，增多粉絲關(guān)注就是這么簡(jiǎn)單，你的店鋪知名度都可以通過(guò)抖店得到提升

【線上流量增長(zhǎng)】

以這種方式可以讓店鋪的訪問(wèn)流量得到不錯(cuò)的增長(zhǎng)，讓購(gòu)物者都能輕松看到你的店鋪，并進(jìn)入店鋪購(gòu)物

【發(fā)送優(yōu)惠券】

購(gòu)物者們可以通過(guò)看視頻的方式進(jìn)行領(lǐng)券購(gòu)物，優(yōu)惠活動(dòng)很多，能及時(shí)的向用戶推送

軟件優(yōu)勢(shì)

可以幫助商家在線進(jìn)行吸引更多的客戶，提高自己的銷售量，方便且成本低；

以流量加持的方式對(duì)商品進(jìn)行一個(gè)精準(zhǔn)的推送，可以快速上熱門(mén)中的推薦；

滿足各大類用戶的使用需要量，同時(shí)還有超全的優(yōu)惠的活動(dòng)可以在線領(lǐng)取。

軟件特色

1、一站式經(jīng)營(yíng)

開(kāi)通抖店后，您可以通過(guò)內(nèi)容到數(shù)據(jù)到服務(wù)全方位的抖店產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)商品交易、店鋪管理、售前&售后履約、第三方服務(wù)市場(chǎng)合作等全鏈路的生意經(jīng)營(yíng)

2、多渠道拓展

開(kāi)通抖店后，您可以在抖音、今日頭條、西瓜、抖音火山版等渠道進(jìn)行商品分享，一家小店，多條售賣(mài)渠道

3、雙路徑帶貨

商家自營(yíng)：抖店商家可實(shí)現(xiàn)在平臺(tái)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，可通過(guò)商家自播實(shí)現(xiàn)生意的新增長(zhǎng)

達(dá)人帶貨：商家在抖店不僅可以自播帶貨，也可以申請(qǐng)加入精選聯(lián)盟，邀請(qǐng)平臺(tái)達(dá)人幫助帶貨

4、開(kāi)放式服務(wù)

第三方服務(wù)市場(chǎng)合作：抖店連同第三方服務(wù)市場(chǎng)，可助力商家在商品管理、訂單管理、營(yíng)銷管理、客服等全經(jīng)營(yíng)鏈路實(shí)現(xiàn)效率提升

抖店app怎么免費(fèi)推廣

1、【抖店APP首頁(yè)】-【商品推廣】-【去分享】。

2、選擇「復(fù)制鏈接」或「分享圖片」，隨即生成鏈接或圖片，可支持分享給微信好友、微信朋友圈、QQ好友、QQ空間以及微博等多個(gè)平臺(tái)。

抖店app如何創(chuàng)建優(yōu)惠卷？

1、創(chuàng)建入口

【抖店app首頁(yè)】-【全部】-【營(yíng)銷推廣】-【優(yōu)惠券】-【一鍵創(chuàng)建】。

2、創(chuàng)建活動(dòng)

選擇需要配置的優(yōu)惠券類型

活動(dòng)信息填寫(xiě)：按要求填寫(xiě)活動(dòng)信息并提交

選擇活動(dòng)商品：最多支持添加50個(gè)商品

顯示“創(chuàng)建成功”即活動(dòng)生效

商品優(yōu)惠券

適用范圍：支持指定商品可用。

優(yōu)惠形式：支持直減、滿減、折扣。

每人限領(lǐng)：1~5張

全店通用券

適用范圍：支持店鋪通用。

優(yōu)惠形式：支持直減、滿減、折扣。

每人限領(lǐng)：1~5張

店鋪粉絲券

適用范圍：支持店鋪通用或指定商品可用。

優(yōu)惠形式：支持直減、滿減、折扣。

每人限領(lǐng)：1張

店鋪新人券

適用范圍：支持店鋪通用或指定商品可用。

優(yōu)惠形式：支持直減、滿減、折扣。

每人限領(lǐng)：1張

達(dá)人粉絲券

適用范圍：支持店鋪通用或指定商品可用。

優(yōu)惠形式：支持直減、滿減、折扣。

綁定達(dá)人賬戶

每人限領(lǐng)：1張

3、續(xù)期提醒

續(xù)期提醒會(huì)在活動(dòng)結(jié)束后通過(guò)站內(nèi)信發(fā)送，商家可選開(kāi)啟或關(guān)閉。

抖店app怎么看未到賬金額

1、用戶可以打開(kāi)抖店app進(jìn)入【今日業(yè)績(jī)】頁(yè)面，點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)的【編輯】。

2、進(jìn)入編輯頁(yè)面后，在【展示樣式示例】中點(diǎn)擊【已發(fā)貨售后量】進(jìn)行展示，并在下面的【數(shù)據(jù)選項(xiàng)】中勾選【客單價(jià)】即可。

抖音小店入駐條件及費(fèi)用

一、入駐條件

1、開(kāi)店所需材料

開(kāi)通抖店， 需要準(zhǔn)備以下材料：

主體資質(zhì)：是指經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體本身依照法律或?qū)I(yè)規(guī)范應(yīng)當(dāng)具備的資質(zhì)，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、銀行賬戶信息等；

品牌資質(zhì)：是指與品牌相關(guān)的商標(biāo)文件、授權(quán)文件等資質(zhì)材料；

行業(yè)資質(zhì)：是指商家經(jīng)營(yíng)該行業(yè)必須擁有的資質(zhì)內(nèi)容，如食品經(jīng)營(yíng)許可證、食品生產(chǎn)許可證、化妝品生產(chǎn)許可證等；

商品資質(zhì)：包含國(guó)家對(duì)商品的認(rèn)證、認(rèn)可和要求以及平臺(tái)對(duì)商品特殊材質(zhì)等要求，如CCC認(rèn)證證書(shū)、化妝品備案證等；

具體準(zhǔn)入資質(zhì)要求參考：《招商入駐標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求》

必備資質(zhì)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照 ， 法定代表人/經(jīng)營(yíng)人身份證，  銀行賬戶信息 ， 店鋪Logo（普通店logo可自動(dòng)生成）

可選材料：品牌資質(zhì)，行業(yè)資質(zhì)。

普通店鋪開(kāi)店時(shí)無(wú)需品牌資質(zhì)要求。但普通店鋪部分類目創(chuàng)建商品時(shí)，需提供品牌相關(guān)資質(zhì)。

2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照要求

抖音小店開(kāi)通營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)要求：

1、需提供三證合一/二證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件掃描件或加蓋公司公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

2、確保未在企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄中且所售商品在營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)；

3、距離有效期截止時(shí)間應(yīng)大于3個(gè)月；

4、證件需保證清晰完整有效。

3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照常見(jiàn)相關(guān)問(wèn)題

問(wèn)：沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以入駐嗎？

答：您好，沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照目前暫不支持入駐。

問(wèn)：如何區(qū)分營(yíng)業(yè)執(zhí)照是個(gè)體還是企業(yè)？

答：您好，可根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的【類型】進(jìn)行區(qū)分，類型為個(gè)體的則為個(gè)體工商戶，其他如農(nóng)民專業(yè)合作社、有限責(zé)任公司、股份有限責(zé)任公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)可選擇企業(yè)入駐。

問(wèn)：沒(méi)有18位統(tǒng)一社會(huì)信用代碼怎么辦？

答：您好，需要您到工商局升級(jí)下?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照，目前僅支持18位營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)入駐哦。

問(wèn)：營(yíng)業(yè)期限如何填寫(xiě)？

答：營(yíng)業(yè)執(zhí)照中，表明營(yíng)業(yè)期限的請(qǐng)嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)期限填寫(xiě)具體的時(shí)間段或者長(zhǎng)期；沒(méi)有注明營(yíng)業(yè)期限的商家，請(qǐng)選擇長(zhǎng)期。

問(wèn)：如何填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照中的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼？ 

答：要求按照統(tǒng)一社會(huì)信用代碼格式：阿拉伯?dāng)?shù)字和大寫(xiě)字母組合。其中若統(tǒng)一社會(huì)信用代碼后有（1—1），可以忽略。

問(wèn)：如何填寫(xiě)公司名稱/營(yíng)業(yè)執(zhí)照的名稱？ 

答：嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照的名稱填寫(xiě)。注意營(yíng)業(yè)執(zhí)照中的括號(hào)：全角（）和半角()。

二、入駐資費(fèi)

1、保證金介紹

什么是抖店保證金？

保證金，是指商家向平臺(tái)繳存，用于保證平臺(tái)規(guī)則和平臺(tái)協(xié)議的履行以及擔(dān)保商品與服務(wù)質(zhì)量的款項(xiàng)；

保證金包含基礎(chǔ)保證金和浮動(dòng)保證金

2、保證金標(biāo)準(zhǔn)

抖店保證金何時(shí)繳納？

您好，入駐成功后，頁(yè)面會(huì)提示您繳納保證金。

您也可以在商家后臺(tái)左側(cè)列表，資產(chǎn)-店鋪保證金中進(jìn)行繳納。請(qǐng)使用谷歌瀏覽器。

繳納方法1：打開(kāi)手機(jī)支付寶，登陸企業(yè)支付寶賬號(hào)或者個(gè)人支付寶賬號(hào)，掃碼付款完成充值。

繳納方法2：在電腦頁(yè)面中，登陸企業(yè)支付寶或者個(gè)人支付寶，輸入支付寶支付密碼，完成充值；或使用企業(yè)網(wǎng)銀，完成充值

具體信息可參考： 抖店保證金

3、保證金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

店鋪保證金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：

1)、店鋪保證金應(yīng)繳額怎么計(jì)算？

- 店鋪保證金應(yīng)繳額，取店鋪基礎(chǔ)類目保證金額度和浮動(dòng)保證金額度的最大值；

2)、 店鋪保證金應(yīng)繳額會(huì)變化嗎？

店鋪保證金應(yīng)繳額會(huì)發(fā)生變化的場(chǎng)景：

- 商家經(jīng)營(yíng)類目發(fā)生變動(dòng)可能會(huì)帶來(lái)類目基礎(chǔ)保證金額度變化；

- 商家上個(gè)月銷售額變化可能會(huì)帶來(lái)浮動(dòng)保證金額度變化；

- 店鋪保證金取基礎(chǔ)保證金和浮動(dòng)保證金的最大值，所以會(huì)根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)情況變化。

4、基礎(chǔ)保證金標(biāo)準(zhǔn)

1)、 基礎(chǔ)保證金：是由店鋪主體類型和經(jīng)營(yíng)類目共同決定；

店鋪經(jīng)營(yíng)多類目時(shí)，基礎(chǔ)保證金取店鋪經(jīng)營(yíng)的類目的保證金最大值；

2)、 如何知曉店鋪保證金的應(yīng)繳數(shù)額？

- ?根據(jù)商品對(duì)應(yīng)的類目和店鋪類型，可以查詢出需要繳納的基礎(chǔ)保證金

下表是部分商品的基礎(chǔ)保證金列表

3)、 若售賣(mài)多個(gè)類目，保證金如何計(jì)算，會(huì)累加嗎？

先明確店鋪主體類型（企業(yè)／個(gè)體工商戶／個(gè)人），查詢每個(gè)類目的保證金額度標(biāo)準(zhǔn)，最高的保證金額度為店鋪基礎(chǔ)保證金：

5、浮動(dòng)保證金標(biāo)準(zhǔn)

浮動(dòng)保證金是什么？

浮動(dòng)保證金：由店鋪上月在線支付訂單的銷售情況決定，每月1號(hào)根據(jù)店鋪上個(gè)月的支付GMV計(jì)算浮動(dòng)保證金應(yīng)繳金額，每月2號(hào)按照下表所列標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整對(duì)應(yīng)的應(yīng)繳保證金金額。

抖店app保證金退款相關(guān)說(shuō)明

1、保證金可以退嘛？

保證金可以退還：

-經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，商家可以將高于店鋪應(yīng)繳額部分的額度提現(xiàn)，每月都有１次提現(xiàn)機(jī)會(huì)；

-商家可在店鋪關(guān)閉后，申請(qǐng)退還剩余保證金。

2、 如果我的保證金余額大于應(yīng)繳保證金，可以把多出的部分提現(xiàn)嗎？

-可以將多出的額度提現(xiàn)，每月都有１次提現(xiàn)機(jī)會(huì)。

3、保證金如何退

保證金在您申請(qǐng)關(guān)店后可申請(qǐng)退回。退還方式：個(gè)體工商戶商家可選擇經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)者個(gè)人銀行卡號(hào)，或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào)；企業(yè)商家填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào)。

小編點(diǎn)評(píng)

抖店 是抖音電商官方推出的一站式商家經(jīng)營(yíng)工作臺(tái)，涵蓋網(wǎng)頁(yè)端、客戶端與 APP 端，是商家入駐抖音電商、運(yùn)營(yíng)店鋪的核心入口抖店。

它打通 “入駐 - 開(kāi)店 - 上架 - 營(yíng)銷 - 履約 - 售后 - 數(shù)據(jù)” 全鏈路，支持個(gè)體、企業(yè)、個(gè)人多主體入駐，新商可享0 元入駐、低保證金、流量扶持等利好，創(chuàng)業(yè)門(mén)檻低。核心優(yōu)勢(shì)在于全域流量 + 雙軌帶貨 + 高效管理：

多渠道分發(fā)：商品一鍵同步抖音、今日頭條、西瓜視頻等，多端曝光抖店。

自營(yíng) + 達(dá)人雙驅(qū)動(dòng)：商家可自播短視頻帶貨，也能加入精選聯(lián)盟，聯(lián)動(dòng)達(dá)人推廣，快速起量抖店。

全功能后臺(tái)：商品批量管理、訂單實(shí)時(shí)處理、售后快捷響應(yīng)、數(shù)據(jù)羅盤(pán)分析，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)一目了然。

AI 輔助提效：智能標(biāo)題生成、素材自動(dòng)制作、經(jīng)營(yíng)診斷建議，降低運(yùn)營(yíng)難度。背靠抖音億級(jí)用戶池，兼具低成本啟動(dòng)、強(qiáng)流量支撐、全鏈路賦能等特點(diǎn)，無(wú)論是新手商家還是品牌方，都能在這里快速搭建線上渠道，實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)，是興趣電商時(shí)代的開(kāi)店首選工具。

更新日志

v14.0.0版本

提升體驗(yàn)，修復(fù)部分問(wèn)題。