抖店app是一款專門為抖音短視頻上的商戶提供的一款電商服務(wù)平臺，它能夠為商家提供電商全鏈路服務(wù)，并且覆蓋字節(jié)系多渠道流量，通過小店的渠道功能，只需綁定您在抖音，頭條，火山，西瓜多個APP賬號，就能夠?qū)崿F(xiàn)商品多渠道流量覆蓋與變現(xiàn)，不僅如此，抖店app還為商戶提供精選聯(lián)盟以CPS模式連接的商品和達人，商家可為商品設(shè)置傭金，就可以直接召喚達人來進行帶貨。并且全新的抖音抖店app當中還能夠以智能算法捕獲高轉(zhuǎn)化率人群，匹配優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送，幫助您你商品推送至精準人群，讓您的商品復(fù)購率大大提高，下載抖店即可輕松開店，還可以將好商品分享給好友賺取傭金，隨時查詢自己的分銷傭金，管理商品，在抖店你的粉絲越多賺的越多。歡迎有需要的朋友下載使用！

軟件介紹

【IM消息】及時和客戶溝通，不遺漏買家咨詢、下單轉(zhuǎn)化的商機

【通知消息】獲取店鋪規(guī)則、平臺活動、訂單、退款等一手消息資料

【商品管理】支持上下架商品、調(diào)整價格庫存、修改詳情等商品管理操作

【訂單管理】支持訂單管理、商品發(fā)貨等操作

【售后管理】支持處理售后等操作

【評價管理】支持查看和回復(fù)用戶評價

【抖店羅盤】支持查看核心數(shù)據(jù)指標及變化趨勢，支持查看直播間、商品、服務(wù)數(shù)據(jù)詳情

【學(xué)堂】獲取平臺新規(guī)則，了解產(chǎn)品新功能，學(xué)習(xí)電商經(jīng)營技巧

【資產(chǎn)管理】支持資金查看、提現(xiàn)等操作

【店鋪管理】支持查看并設(shè)置店鋪基本信息，切換登錄賬號

【違規(guī)管理】支持違規(guī)預(yù)警提示與申訴

【服務(wù)單管理】實時接收平臺服務(wù)請求，及時處理解決問題

【包裹中心】實時監(jiān)控物流異常，及時處理避免違規(guī)

【極速退款】支持開通極速退款，售后訂單自動處理

使用介紹

打開抖店app，登陸進入移動工作臺商家后臺可以看到三個主頁面，分別是“首頁”、“消息”、“我的”。

在“首頁頁面”上可以查看“今日業(yè)績”、“待辦事項”、“常用應(yīng)用”三個板塊。其中，“今日業(yè)績”具體涵蓋支付數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、店鋪數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)，又可細分為“支付訂單數(shù)”、“支付金額”、“店鋪訪客數(shù)”、“已發(fā)貨售后量”等細分的數(shù)據(jù)指標，商家還可以根據(jù)個人需求對顯示的數(shù)據(jù)字段進行調(diào)整。

“消息”模塊目前主要包括兩類消息，一類是用戶消息（即用戶IM消息），另一類是平臺消息（即平臺消息通知）。抖音官方指出，移動工作臺第一期上線的消息功能，一方面可以滿足商家和客戶隨時隨地交流互動的需求，不錯過任何商機；另一方面可以方便商家及時接收平臺的規(guī)則和活動通知。

“我的”頁面主要包括“我的客服”、“商家中心”、“設(shè)置”三個功能模塊。其中，“我的客服”旨在為商家提供平臺客服服務(wù)，解決商家在日常店鋪運營中遇到的問題。商家有任何店鋪經(jīng)營問題都可以點擊“我的客服”進行提問，平臺客服會在8:00-20:00進行回復(fù)。點擊“商家中心”可以直接進入“幫助中心”模塊，商家可針對商家營銷、推廣拓流、關(guān)店等問題進行針對性搜索，以自助獲取相應(yīng)內(nèi)容幫助。

軟件亮點

【營銷方式簡單】

抖音抖店app大大提高了店鋪的營銷方式，增多粉絲關(guān)注就是這么簡單，你的店鋪知名度都可以通過抖店得到提升

【線上流量增長】

以這種方式可以讓店鋪的訪問流量得到不錯的增長，讓購物者都能輕松看到你的店鋪，并進入店鋪購物

【發(fā)送優(yōu)惠券】

購物者們可以通過看視頻的方式進行領(lǐng)券購物，優(yōu)惠活動很多，能及時的向用戶推送

軟件優(yōu)勢

可以幫助商家在線進行吸引更多的客戶，提高自己的銷售量，方便且成本低；

以流量加持的方式對商品進行一個精準的推送，可以快速上熱門中的推薦；

滿足各大類用戶的使用需要量，同時還有超全的優(yōu)惠的活動可以在線領(lǐng)取。

軟件特色

1、一站式經(jīng)營

開通抖店后，您可以通過內(nèi)容到數(shù)據(jù)到服務(wù)全方位的抖店產(chǎn)品，實現(xiàn)商品交易、店鋪管理、售前&售后履約、第三方服務(wù)市場合作等全鏈路的生意經(jīng)營

2、多渠道拓展

開通抖店后，您可以在抖音、今日頭條、西瓜、抖音火山版等渠道進行商品分享，一家小店，多條售賣渠道

3、雙路徑帶貨

商家自營：抖店商家可實現(xiàn)在平臺的持續(xù)經(jīng)營，可通過商家自播實現(xiàn)生意的新增長

達人帶貨：商家在抖店不僅可以自播帶貨，也可以申請加入精選聯(lián)盟，邀請平臺達人幫助帶貨

4、開放式服務(wù)

第三方服務(wù)市場合作：抖店連同第三方服務(wù)市場，可助力商家在商品管理、訂單管理、營銷管理、客服等全經(jīng)營鏈路實現(xiàn)效率提升

抖店app怎么免費推廣

1、【抖店APP首頁】-【商品推廣】-【去分享】。

2、選擇「復(fù)制鏈接」或「分享圖片」，隨即生成鏈接或圖片，可支持分享給微信好友、微信朋友圈、QQ好友、QQ空間以及微博等多個平臺。

抖店app如何創(chuàng)建優(yōu)惠卷？

1、創(chuàng)建入口

【抖店app首頁】-【全部】-【營銷推廣】-【優(yōu)惠券】-【一鍵創(chuàng)建】。

2、創(chuàng)建活動

選擇需要配置的優(yōu)惠券類型

活動信息填寫：按要求填寫活動信息并提交

選擇活動商品：最多支持添加50個商品

顯示“創(chuàng)建成功”即活動生效

商品優(yōu)惠券

適用范圍：支持指定商品可用。

優(yōu)惠形式：支持直減、滿減、折扣。

每人限領(lǐng)：1~5張

全店通用券

適用范圍：支持店鋪通用。

優(yōu)惠形式：支持直減、滿減、折扣。

每人限領(lǐng)：1~5張

店鋪粉絲券

適用范圍：支持店鋪通用或指定商品可用。

優(yōu)惠形式：支持直減、滿減、折扣。

每人限領(lǐng)：1張

店鋪新人券

適用范圍：支持店鋪通用或指定商品可用。

優(yōu)惠形式：支持直減、滿減、折扣。

每人限領(lǐng)：1張

達人粉絲券

適用范圍：支持店鋪通用或指定商品可用。

優(yōu)惠形式：支持直減、滿減、折扣。

綁定達人賬戶

每人限領(lǐng)：1張

3、續(xù)期提醒

續(xù)期提醒會在活動結(jié)束后通過站內(nèi)信發(fā)送，商家可選開啟或關(guān)閉。

抖店app怎么看未到賬金額

1、用戶可以打開抖店app進入【今日業(yè)績】頁面，點擊頁面右側(cè)的【編輯】。

2、進入編輯頁面后，在【展示樣式示例】中點擊【已發(fā)貨售后量】進行展示，并在下面的【數(shù)據(jù)選項】中勾選【客單價】即可。

抖音小店入駐條件及費用

一、入駐條件

1、開店所需材料

開通抖店， 需要準備以下材料：

主體資質(zhì)：是指經(jīng)營活動的主體本身依照法律或?qū)I(yè)規(guī)范應(yīng)當具備的資質(zhì)，如營業(yè)執(zhí)照、身份證、銀行賬戶信息等；

品牌資質(zhì)：是指與品牌相關(guān)的商標文件、授權(quán)文件等資質(zhì)材料；

行業(yè)資質(zhì)：是指商家經(jīng)營該行業(yè)必須擁有的資質(zhì)內(nèi)容，如食品經(jīng)營許可證、食品生產(chǎn)許可證、化妝品生產(chǎn)許可證等；

商品資質(zhì)：包含國家對商品的認證、認可和要求以及平臺對商品特殊材質(zhì)等要求，如CCC認證證書、化妝品備案證等；

具體準入資質(zhì)要求參考：《招商入駐標準及資質(zhì)要求》

必備資質(zhì)：營業(yè)執(zhí)照 ， 法定代表人/經(jīng)營人身份證，  銀行賬戶信息 ， 店鋪Logo（普通店logo可自動生成）

可選材料：品牌資質(zhì)，行業(yè)資質(zhì)。

普通店鋪開店時無需品牌資質(zhì)要求。但普通店鋪部分類目創(chuàng)建商品時，需提供品牌相關(guān)資質(zhì)。

2、營業(yè)執(zhí)照要求

抖音小店開通營業(yè)執(zhí)照相關(guān)要求：

1、需提供三證合一/二證合一的營業(yè)執(zhí)照原件掃描件或加蓋公司公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

2、確保未在企業(yè)經(jīng)營異常名錄中且所售商品在營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)；

3、距離有效期截止時間應(yīng)大于3個月；

4、證件需保證清晰完整有效。

3、營業(yè)執(zhí)照常見相關(guān)問題

問：沒有營業(yè)執(zhí)照可以入駐嗎？

答：您好，沒有營業(yè)執(zhí)照目前暫不支持入駐。

問：如何區(qū)分營業(yè)執(zhí)照是個體還是企業(yè)？

答：您好，可根據(jù)營業(yè)執(zhí)照上的【類型】進行區(qū)分，類型為個體的則為個體工商戶，其他如農(nóng)民專業(yè)合作社、有限責任公司、股份有限責任公司、個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)可選擇企業(yè)入駐。

問：沒有18位統(tǒng)一社會信用代碼怎么辦？

答：您好，需要您到工商局升級下營業(yè)執(zhí)照，目前僅支持18位營業(yè)執(zhí)照號入駐哦。

問：營業(yè)期限如何填寫？

答：營業(yè)執(zhí)照中，表明營業(yè)期限的請嚴格按照營業(yè)期限填寫具體的時間段或者長期；沒有注明營業(yè)期限的商家，請選擇長期。

問：如何填寫營業(yè)執(zhí)照中的統(tǒng)一社會信用代碼？ 

答：要求按照統(tǒng)一社會信用代碼格式：阿拉伯數(shù)字和大寫字母組合。其中若統(tǒng)一社會信用代碼后有（1—1），可以忽略。

問：如何填寫公司名稱/營業(yè)執(zhí)照的名稱？ 

答：嚴格按照營業(yè)執(zhí)照的名稱填寫。注意營業(yè)執(zhí)照中的括號：全角（）和半角()。

二、入駐資費

1、保證金介紹

什么是抖店保證金？

保證金，是指商家向平臺繳存，用于保證平臺規(guī)則和平臺協(xié)議的履行以及擔保商品與服務(wù)質(zhì)量的款項；

保證金包含基礎(chǔ)保證金和浮動保證金

2、保證金標準

抖店保證金何時繳納？

您好，入駐成功后，頁面會提示您繳納保證金。

您也可以在商家后臺左側(cè)列表，資產(chǎn)-店鋪保證金中進行繳納。請使用谷歌瀏覽器。

繳納方法1：打開手機支付寶，登陸企業(yè)支付寶賬號或者個人支付寶賬號，掃碼付款完成充值。

繳納方法2：在電腦頁面中，登陸企業(yè)支付寶或者個人支付寶，輸入支付寶支付密碼，完成充值；或使用企業(yè)網(wǎng)銀，完成充值

具體信息可參考： 抖店保證金

3、保證金計算標準

店鋪保證金計算標準：

1)、店鋪保證金應(yīng)繳額怎么計算？

- 店鋪保證金應(yīng)繳額，取店鋪基礎(chǔ)類目保證金額度和浮動保證金額度的最大值；

2)、 店鋪保證金應(yīng)繳額會變化嗎？

店鋪保證金應(yīng)繳額會發(fā)生變化的場景：

- 商家經(jīng)營類目發(fā)生變動可能會帶來類目基礎(chǔ)保證金額度變化；

- 商家上個月銷售額變化可能會帶來浮動保證金額度變化；

- 店鋪保證金取基礎(chǔ)保證金和浮動保證金的最大值，所以會根據(jù)商家經(jīng)營情況變化。

4、基礎(chǔ)保證金標準

1)、 基礎(chǔ)保證金：是由店鋪主體類型和經(jīng)營類目共同決定；

店鋪經(jīng)營多類目時，基礎(chǔ)保證金取店鋪經(jīng)營的類目的保證金最大值；

2)、 如何知曉店鋪保證金的應(yīng)繳數(shù)額？

- ?根據(jù)商品對應(yīng)的類目和店鋪類型，可以查詢出需要繳納的基礎(chǔ)保證金

下表是部分商品的基礎(chǔ)保證金列表

3)、 若售賣多個類目，保證金如何計算，會累加嗎？

先明確店鋪主體類型（企業(yè)／個體工商戶／個人），查詢每個類目的保證金額度標準，最高的保證金額度為店鋪基礎(chǔ)保證金：

5、浮動保證金標準

浮動保證金是什么？

浮動保證金：由店鋪上月在線支付訂單的銷售情況決定，每月1號根據(jù)店鋪上個月的支付GMV計算浮動保證金應(yīng)繳金額，每月2號按照下表所列標準調(diào)整對應(yīng)的應(yīng)繳保證金金額。

抖店app保證金退款相關(guān)說明

1、保證金可以退嘛？

保證金可以退還：

-經(jīng)營過程中，商家可以將高于店鋪應(yīng)繳額部分的額度提現(xiàn)，每月都有１次提現(xiàn)機會；

-商家可在店鋪關(guān)閉后，申請退還剩余保證金。

2、 如果我的保證金余額大于應(yīng)繳保證金，可以把多出的部分提現(xiàn)嗎？

-可以將多出的額度提現(xiàn)，每月都有１次提現(xiàn)機會。

3、保證金如何退

保證金在您申請關(guān)店后可申請退回。退還方式：個體工商戶商家可選擇經(jīng)營者及經(jīng)營者個人銀行卡號，或者營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號；企業(yè)商家填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號。

小編點評

抖店 是抖音電商官方推出的一站式商家經(jīng)營工作臺，涵蓋網(wǎng)頁端、客戶端與 APP 端，是商家入駐抖音電商、運營店鋪的核心入口抖店。

它打通 “入駐 - 開店 - 上架 - 營銷 - 履約 - 售后 - 數(shù)據(jù)” 全鏈路，支持個體、企業(yè)、個人多主體入駐，新商可享0 元入駐、低保證金、流量扶持等利好，創(chuàng)業(yè)門檻低。核心優(yōu)勢在于全域流量 + 雙軌帶貨 + 高效管理：

多渠道分發(fā)：商品一鍵同步抖音、今日頭條、西瓜視頻等，多端曝光抖店。

自營 + 達人雙驅(qū)動：商家可自播短視頻帶貨，也能加入精選聯(lián)盟，聯(lián)動達人推廣，快速起量抖店。

全功能后臺：商品批量管理、訂單實時處理、售后快捷響應(yīng)、數(shù)據(jù)羅盤分析，經(jīng)營數(shù)據(jù)一目了然。

AI 輔助提效：智能標題生成、素材自動制作、經(jīng)營診斷建議，降低運營難度。背靠抖音億級用戶池，兼具低成本啟動、強流量支撐、全鏈路賦能等特點，無論是新手商家還是品牌方，都能在這里快速搭建線上渠道，實現(xiàn)生意增長，是興趣電商時代的開店首選工具。

更新日志

v14.1.0版本

修復(fù)部分小錯誤，提升整體穩(wěn)定性。