海底撈app是一款手機餐廳預訂服務軟件，吃過海底撈的朋友都知道這一家非常棒的火鍋店，每周末約三五個好友一起在海底撈聚一聚吃吃飯，不過很多時候因為人太多而沒位子，現(xiàn)在好了海底撈推出了預訂app，去之前先預訂座位也可預訂外賣，在也不怕吃不到海底撈了。有需要的朋友可在本站下載使用喲！

功能介紹

　　隨時隨地，暢想海底撈，立刻下載海底撈APP，開始體驗掌中海底撈之旅，預訂座位、預訂外賣，記錄心情，分享溫馨時刻，同步社交網(wǎng)站，和親友分享點滴樂趣，還有更多精彩活動，快來下載吧。

海底撈新版特性

　　1、新增海底撈AR相機應用，可拍照、錄制短視頻、可將圖片和視頻分享給好友；

　　2、新增海底撈AR海撈卡，收集海撈卡可參加抽獎活動，獎品有積分、優(yōu)惠券、贈品；

海底撈app特色　

1.可以線上看鍋底的介紹，可以看各類的菜品，能下單便捷，能隨時訂餐。

2.大家能搜索門店，能看會員的權益，能參與優(yōu)惠的活動，最重要的是可以網(wǎng)上預約。

3.這里節(jié)約自己的時間，能讓你吃到心心念念的火鍋，是一家老小去聚餐，去品位美食的平臺。

海底撈app萌新預定指南

1、先從本站下載好海底撈app，下載完成后，新用戶需要使用實名驗證的手機號碼進行注冊登錄。

2、登錄完成后，大家需要在首頁找到排號，也可以點擊右上角選擇掃碼點單。

3、進去之后，根據(jù)實際情況選擇人數(shù)。

4、選擇完成后，點擊距離自己最近的店鋪。

5、檢查排號的信息是否正確，檢查完成后點擊立即排號，如果大家計劃有變，也可以選擇取消排號。

6、排號完成后，大家需要按照上面的信息到店用餐，也可以在線選擇預定菜品，不過由于該功能還未完善，暫時使用不了。

海底撈app學生優(yōu)惠怎么使用

一、優(yōu)惠時間段

1、全單6.9折時段

工作日：周一至周五，14：00-17：00，22：00-次日7：00，周六、周日：00：00-7：00

2、全單8.8折時段

周六、周日：9：00-23：59：59

二、如何領海底撈優(yōu)惠

1、首先用戶需要打開支付寶，在支付寶首頁在上方搜索欄搜索“大學生活”，然后查找到【支付寶學生優(yōu)惠】。

2、進入【學生優(yōu)惠】頁面，在頁面中找到海底撈學生折扣優(yōu)惠，點擊領取。

3、如用戶在支付寶已認證學生信息，即刻可領取到優(yōu)惠劵。入未認證，那用戶需要完成學生認證后，才可領取。

4、海底撈是針對在校大學生打折，但僅憑學生證是不能打折的，需要在支付寶進行大學生認證和領取優(yōu)惠券即可享受打折優(yōu)惠，一年有一次大學生認證的機會。

大學生每個月能領取四次優(yōu)惠券，一個月吃過海底撈四次后就不能領取優(yōu)惠券，也就無法享受折扣了。

海底撈app功能

專屬權益，繽紛享受

【撈幣換禮】：所有會員可以在海底撈的撈幣商城中使用撈幣兌換禮品。熱門菜品，繽紛爆款，想換就換。

【生日贈禮】：會員生日當月 1 號，已完善生日信息的會員，將收到生日當月可使用的 30 元代金券一張。您的過去我不曾參與，您的未來我陪伴左右。（生日當月完善生日信息的會員，將在次年生日月份獲得對應的生日代金券）

【升級禮遇】：會員等級每次提升時，可獲得不同等級專屬權益禮物。見證成長，與您同行。

【線下活動】：會員品鑒會，親子活動等……讓您認識更多興趣相投的有趣吃貨。金海（原三星會員）及以上等級會員專屬，有機會參與海底撈不定期舉辦的線下活動。

定制化體驗，專人客服

【VIP專享】：黑海會員（原四星、五星會員）擁有海底撈App專屬客服的線上咨詢，線上至少提前2小時與黑海專屬客服聯(lián)系，可獲得優(yōu)先安排。（周末及法定節(jié)假日等特殊情況除外）

【包間會議】：黑海會員（原四星、五星會員）專享，試點門店正在進行邀約體驗。被邀約用戶收到短信通知，可在海底撈App卡券查看；也可主動聯(lián)系專屬客服咨詢。到首批體驗門店出示使用即可。首批體驗北京大鐘寺店，上海張揚路店，深圳卓越店。

溫馨提示：目前新會員體系僅適用于海底撈中國內地門店。會員專屬權益視會員等級而定，且海底撈可能定期或不定期修改、調整會員權益，具體以公告或系統(tǒng)公示規(guī)則為準。

海底撈會員說明

【會員注冊】

您可通過以下任一途徑，提交注冊信息，審核通過即可

成為海底撈會員方式：海底撈APP；海底撈火鍋微信公眾號；海底撈外送微信公眾號；海底撈門店點餐Pad；海底撈支付寶生活號；海底撈火鍋小程序。

【撈幣說明】

撈幣是會員在海底撈中國內地（不含港澳臺地區(qū)）火鍋門店及外送消費或參加系統(tǒng)活動時獲得的一種統(tǒng)計代碼，并非任何代幣票券，不得回兌為法定貨幣，也不能變相兌換為其他具有支付、結算功能的通用卡券、有價證券、紅包等，僅用于本會員系統(tǒng)定期或不定期推出的各項回饋會員的活動。

【如何使用撈幣】

（1）在海底撈APP、海底撈微信公眾號、海底撈門店點餐Pad上均可進入撈幣商城，消耗撈幣兌換產(chǎn)品；

（2）在海底撈APP可使用撈幣參與不定期舉辦的線上活動。

【撈幣累積規(guī)則】

（1）在門店就餐結賬后，撈幣自動積累到結賬人的會員賬號或結賬人指定的同桌其他會員賬號；

（2）在海底撈APP、海底撈火鍋微信公眾號、海底撈外送微信公眾號下單支付并完成配送后，撈幣自動累積在下單支付的會員賬號；

（3）若會員就餐漏積撈幣，會員需聯(lián)系對應門店，提供就餐支付憑證申請訂單補錄，門店核實無誤后，48小時內補錄完成。

（4）會員于海底撈中國內地火鍋門店及外送消費時，登錄并明示會員身份，每消費1元可積1撈幣。

但以下情況不積撈幣，包括但不限于：

●使用撈幣兌換的代金券的；

●門店優(yōu)惠金額部分；

●美團、餓了么等第三方平臺下單的。

●撈幣有效期：自撈幣產(chǎn)生之日起先產(chǎn)生先消耗，每次產(chǎn)生且未消耗的撈幣于第24個月后的1號00:00:00清除。

【成長值】

成長值=撈幣總數(shù)值（最近12個月消費獲?。?+獎勵成長值（最近12個月單次實付金額超100元的次數(shù)*100 ）

成長值是根據(jù)會員最近12個月內，在海底撈中國內地火鍋門店及外送實付金額，以及到店消費頻次及消費金額或其他指標，而綜合計算出的會員活躍指數(shù)，每月1號更新。成長值是數(shù)值，并根據(jù)成長值確定會員等級。成長值不是撈幣， 亦不可兌換成撈幣。

【會員等級】

會員等級分為：紅海、銀海、金海、黑海

【會員升級規(guī)則】

每月1日定級。最近12個月，獲得相應等級成長值，升至相應的會員等級。

【會員降級規(guī)則】

每月1日定級，最近12個月，如果達不到維持當前等級會員所需的成長值，則降一級。6個自然月內最多只降級一次。

【會員權益】

以下為海底撈app會員權益，隨著用戶的等級提升，解鎖的會員服務也越多。

軟件亮點

1、一鍵幫助，隨時隨地，暖心比暖胃更到位。

2、社區(qū)活動，好看視頻，精彩不止美味一席。

3、全新進化！3000萬會員權益更體面。

4、熱門兌換，神秘新品，吃喝玩樂都在這里。

常見問題

Q：如何更換會員手機號？

若號碼停機空號，可聯(lián)系客服4009107107進行核驗后更換；

若號碼非停機空號，用戶可在APP-"我的”“個人資料"通過驗證碼更換；

兩個會員賬號不支持合并疊加，注銷賬號后，所有信息同步清除不可恢復，請您謹慎操作。

Q：如何查詢撈幣？

使用店內PAD登錄，進入“個人中心”-“我的撈幣”-查看撈幣明細。

通過海底撈APP或海底撈微信公眾號等，進入“我的"一“個人中心”-撈幣明細”，查看撈幣明細。

Q：我的會員賬號和權益可以給別人使用嗎？

會員賬號和會員權益僅限會員本人使用，不得以任何方式（包括但不限于合并、轉移、轉讓、出租、借用、分享或出售等方式）提供給他人使用。否則，除了相關行為人（“相關行為人”指因會員其提供幫助或因會員的過錯而有機會從事不符合本《會員條例》規(guī)定的使用會員賬號、權益的行為）應承擔由此產(chǎn)生的法律后果級責任，會員本人也對自身行為承擔直接法律責任或相關行為人的行為承擔連帶責任，體系統(tǒng)有權中止或終止提供會員服務。

Q：我在海底撈中國內地門店消費累計的撈幣，是否可以在海底撈香港、澳門、臺灣及其他海外地區(qū)的海底撈門店使用？

可以，僅限在中國內地的海底撈使用。

Q：我之前消費沒有積撈幣，可以幫我補錄嗎？

結賬單日期早于注冊會員日期72小時或結賬單日期超過90天無法補錄撈幣。

小編點評

1、海底撈不管是線下運行還是app推廣都很用心。

2、app很方便，不用到店就可以排號，非常不錯。

3、輕松，愉快的休閑聚餐好地方，等位不無聊，小零食很多，也不用擔心餓肚子，聚餐首選。

更新日志

v9.10.5版本

更穩(wěn)定、更優(yōu)質，邀您一起體驗。