掌上服務(wù)app是一個服務(wù)派單管理軟件，應(yīng)用于售后服務(wù)、運(yùn)維服務(wù)的執(zhí)行過程精細(xì)化管理。軟件通過DIY表單、GPS定位、產(chǎn)品進(jìn)銷存、備件倉庫、財務(wù)管理、多維度數(shù)據(jù)分析等功能，通過微信，企業(yè)微信，微信公眾號對接客戶，讓服務(wù)渠道更多，服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)，客戶滿意度更高。有需要的用戶趕快下載體驗(yàn)一下吧！

軟件介紹

　　掌上服務(wù)app是一款企業(yè)辦公服務(wù)軟件，在掌上服務(wù)app平臺這里能夠快速進(jìn)行訂單管理分類，快速將訂單進(jìn)行派發(fā)，以及了解訂單的最新情況，通過掌上服務(wù)app能更好和客戶進(jìn)行交流，確保訂單的完成率。

軟件亮點(diǎn)

　　掌上服務(wù)app適用場景：售后，任務(wù)，派工，接單，派單，送貨，安裝、勘探、測量、維修、施工、保養(yǎng)、提貨、保潔、家政等上門服務(wù)，現(xiàn)場服務(wù)；

　　掌上服務(wù)app單據(jù)包含：銷售單，送貨單，安裝單，售后單，運(yùn)維單，維修單，巡檢單，工程單，勘探單等制式表單。

軟件優(yōu)勢

　　掌上服務(wù)，一個服務(wù)運(yùn)營管理系統(tǒng)。適用于售后服務(wù)、IT服務(wù)、配送服務(wù)、物業(yè)服務(wù)，是服務(wù)運(yùn)營的接單寶、派單寶、售后寶。

　　掌上服務(wù)的表單模版、審批流程全面支持自定義，支持微信公眾號嵌入，使需求與服務(wù)緊密銜接，拓寬客戶導(dǎo)入渠道，減少服務(wù)成本。系統(tǒng)通過工單管理，日程提醒，GPS定位，客戶關(guān)系管理，配件倉庫管理，設(shè)備信息管理等方式提升企業(yè)管理效率。

功能介紹

　　掌上服務(wù)app系統(tǒng)具備一下特征：

　　1）全平臺支持：對接微信／微信公眾號／企業(yè)微信／釘釘（二維碼，URL）；

　　2）自定義表單：表單數(shù)據(jù)項(xiàng)、統(tǒng)計項(xiàng)、負(fù)責(zé)人、流程支持自定義；

　　3）服務(wù)型CRM：關(guān)聯(lián)工單，關(guān)聯(lián)手機(jī)號，管理客戶，關(guān)聯(lián)設(shè)備，快速檢索；

　　4）數(shù)據(jù)分類：待辦工單，未完成工單分類統(tǒng)計，分類檢索；

　　5）智能工具：時間管理系統(tǒng)，廣告引流工具，二維碼入口，PDCA流程改進(jìn)系統(tǒng)；

　　6）高端功能：搶單、回訪、配件、產(chǎn)品明細(xì)、多級選項(xiàng)、語音記錄、結(jié)算明細(xì)等；

　　管理系統(tǒng)提供工單管理以及相關(guān)模塊，如：知識庫，工作匯報，通知公告等。

軟件特色

　　專業(yè)

　　8年積累，鑄就高品質(zhì)服務(wù)

　　易用

　　30秒上手，簡潔而不簡單

　　協(xié)同

　　扁平協(xié)作，連接業(yè)務(wù)客戶

　　服務(wù)

　　用戶至上，專屬顧問服務(wù)

更新日志

v2.5.0
1、系統(tǒng)管理員可在電腦端設(shè)置停用功能模塊；

2、產(chǎn)品、備件新增每件提成，納入提成公式；

3、任務(wù)分享增加企業(yè)logo、電話等企業(yè)信息；

4、其他細(xì)節(jié)優(yōu)化和bug修復(fù)；