Dtouch 滴答CRM系統(tǒng)是一款專業(yè)的企業(yè)級客戶管理系統(tǒng)，這款軟件集成CRM，產(chǎn)品生產(chǎn)管理，回款開票管理，售后于一體，本站提供的是該軟件的安裝版本，需要的朋友可以閱讀本文進(jìn)行參考。

軟件描述

Dtouch滴答CRM專注于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶管理系統(tǒng)，打通從客戶-商機(jī)-合同-回款-項目-工單的全流程管理，以業(yè)務(wù)場景吻合、銷售業(yè)績增長為核心的CRM系統(tǒng),2個用戶永久免費。

軟件功能

Dtouch 滴答CRM官方版給您帶來的解決方案

一站式業(yè)務(wù)流程閉環(huán)解決方案

因業(yè)務(wù)流程不貼切而在多個管理系統(tǒng)中頻繁切換?每個系統(tǒng)只用到一部分?jǐn)?shù)據(jù)無法互通?

Dtouch 滴答CRM打通多個系統(tǒng)，集成CRM，產(chǎn)品生產(chǎn)管理，回款開票管理，售后于一體

與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程高度貼切，企業(yè)效率大幅提升，客戶資料完整沉淀

企業(yè)與客戶互聯(lián)解決方案

產(chǎn)品到期忘記提醒續(xù)費?營銷推廣找不到合適的途徑?維護(hù)客戶成本太高?

將您的微信公眾號綁定到Dtouch 滴答CRM，實現(xiàn)自動化維護(hù)客戶

產(chǎn)品到期前，您的公眾號將自動通知客戶進(jìn)行續(xù)費

新產(chǎn)品發(fā)布，優(yōu)惠活動推送，品牌推廣等，所有營銷信息秒達(dá)客戶

產(chǎn)品生產(chǎn)-上線-到期全周期跟蹤方案

錯過產(chǎn)品到期時間?不清楚生產(chǎn)進(jìn)度?產(chǎn)品難排期?產(chǎn)品延期卻找不到問題所在?

產(chǎn)品到期提前提醒員工，與“客戶互聯(lián)”形成內(nèi)外聯(lián)動提醒

BOSS、員工實時查看產(chǎn)品進(jìn)度，超期任務(wù)高亮標(biāo)記

生產(chǎn)全過程詳細(xì)記錄，為企業(yè)管理生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供全面參考

產(chǎn)品生產(chǎn)流程自動化解決方案

生產(chǎn)流程不規(guī)范難以監(jiān)督?跨部門生產(chǎn)交接繁瑣?重復(fù)創(chuàng)建相同的生產(chǎn)任務(wù)影響效率?

生產(chǎn)流程一經(jīng)創(chuàng)建，自動形成工作流，免去反復(fù)創(chuàng)建相同任務(wù)

同部門任務(wù)靈活指派或領(lǐng)取，跨部門任務(wù)系統(tǒng)自動流轉(zhuǎn)

生產(chǎn)內(nèi)容有據(jù)可依，避免客戶直接增加任務(wù)量

商務(wù)外勤與日常行為管控解決方案

不知道銷售人員外勤期間在做什么?員工的日常工作情況難以詳知?

通過外勤定位簽到，跟進(jìn)記錄，實現(xiàn)銷售人員的行為跟蹤管理

系統(tǒng)實時統(tǒng)計員工動態(tài)數(shù)據(jù);每月推送，每日更新，所有信息一覽無余

合同與產(chǎn)品，回款開票聯(lián)動，實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理

分單合同難統(tǒng)計?怕錯過約定回款時間?反復(fù)核對合同回款進(jìn)度和開票需求?

一份合同多人跟進(jìn)也能記錄對應(yīng)的分單業(yè)務(wù)員，并記錄相應(yīng)分單比例

根據(jù)設(shè)定的回款計劃自動發(fā)出回款提醒，避免錯過約定回款時間

產(chǎn)品上線前系統(tǒng)自動檢測回款進(jìn)度，輔助優(yōu)化生產(chǎn)流程

配置專屬客服處理售后工單

客戶不知道自己的專屬商務(wù)和客服?客戶反饋問題響應(yīng)緩慢?售后處理周期過長?

將您的微信公眾號綁定到Dtouch 滴答CRM，客戶可在您的公眾號上找到專屬商務(wù)和客服

客戶反饋的問題，商務(wù)和客服均可通過工單收集并提交給對應(yīng)負(fù)責(zé)人

工單處理過程詳細(xì)記錄，協(xié)助企業(yè)售后質(zhì)量穩(wěn)定提升

軟件安裝

1、在本站下載該軟件解壓后運行應(yīng)用程序

2、進(jìn)入軟件安裝界面，更改軟件安裝目錄，點擊“下一步”

3、創(chuàng)建快捷方式，點擊“下一步”

4、點擊“安裝”

更新日志

PC V2.1.5

1.項目，任務(wù)模塊的列表可見權(quán)限控制精細(xì)化

2.修改菜單縮起來時的logo小圖標(biāo)樣式

3.列表底部的常駐總數(shù)統(tǒng)計

4.菜單欄縮窄，對小屏幕的體驗更好了

5.生產(chǎn)模塊-任務(wù)節(jié)點列表欄，任務(wù)節(jié)點顏色修改

6.高級篩選BUG修復(fù)

7.項目進(jìn)度條視覺效果優(yōu)化

常見問題

商機(jī)跟進(jìn)會在日程中提醒嗎？

會的，到了設(shè)置好的跟進(jìn)日程。會在 工作臺—我的工作臺—今日跟進(jìn)中顯示。

商機(jī)客戶的跟進(jìn)記錄在哪里可以看到？

在 我的工作臺 —跟進(jìn)簽到 可以查看跟進(jìn)記錄。

生產(chǎn)項目結(jié)項時間、合同簽約年限、合同生效時間有什么區(qū)別？

生產(chǎn)項目結(jié)項時間+合同簽約年限=合同生效時間

結(jié)項開始算合同的生效時間。