樂友會員管理軟件是一款好用的客戶管理軟件，它可以根據(jù)不同客戶會員制定相應(yīng)營銷策略，讓店鋪賓客盈門。感興趣的朋友千萬不要錯過了。

軟件功能

客戶會員管理：

1、儲值消費(fèi)功能：可以將店鋪利潤提前鎖定，并可制定存多少送多少等優(yōu)惠策略，留住更多客戶。

2、多卡合一：卡類型多樣有積分卡、儲值卡、計次卡、打折卡。

3、豐富的提醒：支持生日提醒、最低儲值提醒、卡到期提醒，豐富的提醒讓客戶備感關(guān)懷。

4、強(qiáng)大的安全設(shè)置：會員卡可進(jìn)行掛失、禁用、換卡操作，消費(fèi)密碼輸入、會員照片功能記錄會員頭像，以免冒名頂替，確保帳戶安全萬無一失。

5、靈活的客戶會員分類與等級：不同分類等級可設(shè)置不同的折扣優(yōu)惠，滿足對不同客戶會員的管理需求。

6、精準(zhǔn)的客戶會員消費(fèi)統(tǒng)計分析，讓您了解客戶會員的每次消費(fèi)情況，根據(jù)不同客戶會員制定相應(yīng)營銷策略，讓店鋪賓客盈門。

消費(fèi)積分管理：

1、客戶會員積分可以產(chǎn)生大量的二次消費(fèi)，培養(yǎng)大批忠實(shí)客戶群體。樂友軟件可以按客戶會員級別設(shè)置不同的積分制度。

2、積分兌換功能：積分可兌換禮品或服務(wù)，給客戶會員實(shí)實(shí)在在好處，提高客戶會員消費(fèi)積極性。

3、豐富積分功能：客戶會員生日可設(shè)置多倍積分、消費(fèi)額外積分贈送、特價商品不積分以及積分換儲值功能。

4、客戶會員自動升級：當(dāng)客戶積分達(dá)到一定級別后，軟件可能自動為客戶升級，讓客戶享受相應(yīng)的優(yōu)惠和服務(wù)。

5、分店積分共享：客戶會員無論你在哪個連鎖店消費(fèi)，都可共享積分。

來電彈屏：

將電話的顯示號碼傳輸?shù)诫娔X，結(jié)合軟件的客戶資料信息找出相關(guān)的信息，(如：客戶基本信息、客戶消費(fèi)記錄、客戶充值記錄、以及已接電話和未接電話)顯示在樂友會員管理軟件上，從而提高電話接線員的業(yè)務(wù)和服務(wù)效率，增加客戶的滿意度。

清新的銷售界面：

樂友前臺銷售界面清新，操作簡單可使用條碼、拼音五筆首字母、編號等進(jìn)行快速檢索出相應(yīng)商品。折扣、優(yōu)惠、充值、積分、掛單功能按鈕一應(yīng)俱全。銷售界面還可以顯示出銷售商品的的圖片功能，收銀時能進(jìn)行多種現(xiàn)金、銀聯(lián)、優(yōu)惠券等結(jié)算方式付款，無需精通電腦，收銀員就能快速全面掌握收銀工作。

豐富的報表查詢及決策分析：

提供常用的報表分析：為您提供營業(yè)報表、會員銷售、毛利匯總、銷售排行、帳戶往來等報表，科學(xué)的數(shù)據(jù)為您提供決策基礎(chǔ)，軟件還為客戶提供報表自定義，以滿足客戶更高需求。

人性化的系統(tǒng)功能配置：

1、嚴(yán)格的權(quán)限控制：嚴(yán)格、細(xì)致的用戶權(quán)限控制，用戶能否看到商品成本價，可以操作那個功能模塊，查看某些報表，收銀員是否能打折、退貨、優(yōu)惠等，并且能給各分店人員設(shè)置不同的操作權(quán)限。

2、靈活的打印設(shè)置：用戶可以根據(jù)自已的需求，隨心所欲設(shè)置表頭、明細(xì)、字體大小、顏色、行高等，實(shí)現(xiàn)完全自定義的，而且不同門店可以打印自已的格式。

3、操作界面：清析明了的流程化導(dǎo)航界面，讓您無須在翻閱各菜單找功能而浪費(fèi)寶貴的時間，各功能模塊都有配套的導(dǎo)航圖，不僅美觀更是方便用戶理解和操作;軟件實(shí)現(xiàn)界面標(biāo)簽顯示，切換靈活;可自定義自己常用的操作功能。

4、完美的軟件升級：樂友軟件隨著市場不斷的需求，軟件也再進(jìn)一步的增加功能，這就要求軟件有自我升級的功能，當(dāng)檢測到新版本，只需要一鍵就可完成自動升級，讓維護(hù)變得簡單。

使用方法

啟動樂友軟件顯示連接失敗，SQL ServerI 不存在或拒絕訪問提示處理辦法

該問題可能是由于退出數(shù)據(jù)庫和服務(wù)端，或者用360軟件之類進(jìn)行開機(jī)優(yōu)化，禁用了數(shù)據(jù)庫和服務(wù)端的開機(jī)啟動造成的原因。解決數(shù)據(jù)庫和服務(wù)端未啟動操作步驟如下：

首先檢查電腦的最右下角是否有數(shù)據(jù)庫和服務(wù)庫兩個圖標(biāo)，

如圖沒有該圖標(biāo)，則需要啟動數(shù)據(jù)庫和服務(wù)端

1、先啟動數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫默認(rèn)路徑d:樂友軟件SQL2000SqlLy.exe【如下圖】

注：如果安裝路徑有改變，則在相應(yīng)路徑下啟動

2、再啟動樂友的服務(wù)端，默認(rèn)路徑d:樂友軟件inLeyouServer.exe【如下圖】

注：如果安裝路徑有改變，則在相應(yīng)路徑下啟動

操作完以上幾步就完成了，可以打開軟件使用。如還未能打開軟件，可以聯(lián)系客戶人員進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助處理問題。

注：軟件默認(rèn)配置，【如下圖】該配置不用去修改

友會員管理新增會員積分可以直接用來購買銷售的商品，只需配置多少積分等于1元，這樣銷售時可以積分當(dāng)現(xiàn)金來使用。設(shè)置步驟如下：

系統(tǒng)設(shè)置——系統(tǒng)配置——業(yè)務(wù)規(guī)則——收銀前臺規(guī)則，在“使用積分消費(fèi)，兌換金錢比例：多少積分=1元”設(shè)置即可。這樣在銷售時，當(dāng)輸入會員可以在“積分消費(fèi)”欄里填寫所要扣的積分就可以。

以設(shè)置100積分=1元為例

例1、

A客戶購買商品45元，這時客戶可用的總積分為5000分，這時在銷售時可以全部用積分來抵扣，在積分消費(fèi)輸入4500即可抵扣。如下圖

例2、

A客戶購買商品45元，這時客戶可用的總積分為3000分，這時在銷售時可以部分用積分來抵扣和部分用現(xiàn)金來進(jìn)行混合付款。在積分消費(fèi)輸入3000積分，現(xiàn)金處輸入15元即可。如下圖