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詳情介紹
呼叫中心系統(tǒng)是一款能夠?qū)崿F(xiàn)呼叫中心功能的軟件。軟件為呼叫中心電話系統(tǒng)，操作簡單、使用方便，適合呼叫中心操作控制臺使用。
呼叫中心系統(tǒng)使用方法
登錄程序后首先需要點(diǎn)擊“參數(shù)設(shè)置”后輸入登錄密碼，
選擇音樂文件，找到程序安裝目錄中callto.wav
選擇全部接聽完成后需要的語音文件end.wav
您也可以自己錄制語音文件，放置到一個沒有中文的文件夾中
用戶電話即是客服的電話號碼，也可以使用eyebeam等軟電話，
第一網(wǎng)關(guān)即接聽客服電話使用的網(wǎng)絡(luò)線路
第二網(wǎng)關(guān)即接聽電話列表中電話使用的網(wǎng)絡(luò)線路
網(wǎng)絡(luò)線路可以到淘寶網(wǎng)中查找“sip網(wǎng)絡(luò)電話”購買
得到sip的ip地址，用戶名和密碼填寫到網(wǎng)關(guān)設(shè)置中即可
數(shù)據(jù)庫名是為了使用運(yùn)行多個用戶程序設(shè)置的，暫不用設(shè)置，默認(rèn)即可
登錄密碼是用戶登錄軟件時(shí)使用的密碼設(shè)置
設(shè)置成功后
進(jìn)入程序主界面，導(dǎo)入電話列表，電話列表文件應(yīng)為txt文件
每個電話應(yīng)為一行
下載地址
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