微企業(yè)QQ機(jī)器人軟件登錄后同時(shí)還可以用PC客戶端、手機(jī)客戶端等登錄、互不影響、消息記錄支持同步查看！每天都要對不同的客戶回復(fù)相同的問題，為了提高服務(wù)質(zhì)量，很多企業(yè)都有專門的客戶服務(wù)輪流值守回復(fù)客戶相同或近似的問題，為此支付了不少的費(fèi)用。雖然如此 ，由于客服少、咨詢多還是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)回復(fù)不及時(shí)的現(xiàn)象，由此使一部分客戶失去了熱情，使企業(yè)的服務(wù)形象大打折扣。微企業(yè)QQ機(jī)器人 就是專門針對以上問題為企業(yè)定制的QQ企業(yè)客服工具，附帶機(jī)器人聊天功能，跟QQ群機(jī)器人差不多軟件內(nèi)存小，不占電腦內(nèi)存，穩(wěn)定安全?？梢耘c電腦QQ,手機(jī)QQ同時(shí)在線，不受任何影響。

小魏智能客服QQ機(jī)器人使用介紹：
1、登錄軟件之后，點(diǎn)擊插件中心，里面可以設(shè)置功能，設(shè)置回復(fù)，設(shè)置限制黑名單等等。
2、多種實(shí)用業(yè)務(wù)詞庫都可以放在里面，客戶可以按照你設(shè)置的內(nèi)容自動(dòng)回復(fù)。非常簡單
3、頻率設(shè)置防止小人發(fā)送刷屏消息觸發(fā)智能客服，然后舉報(bào)。設(shè)置10秒發(fā)送超過6條，智能客服不會(huì)回復(fù)，超過6條就拉黑名單了。然后可以收到客戶QQ消息，但是客戶不能觸發(fā)QQ智能客服回復(fù)了，需要手動(dòng)從黑名單刪除掉QQ才可以。
4、設(shè)置在0~12點(diǎn)，任意時(shí)間可以使用機(jī)器人回復(fù)?？梢宰远x設(shè)置，比如早上8點(diǎn)~晚上12點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間是可以跟機(jī)器人聊天的。12點(diǎn)之后，機(jī)器人就不會(huì)回復(fù)了！
5、與機(jī)器人智能聊天介紹，可以發(fā)送任何消息給它，都會(huì)自動(dòng)回復(fù)給你的。前面必須加個(gè)#號(hào)，否則不開啟#號(hào)的話，聊天的都混亂了，也會(huì)導(dǎo)致QQ發(fā)送垃圾消息凍結(jié)臨時(shí)QQ。
腦筋急轉(zhuǎn)彎等等，各種話題機(jī)器人都會(huì)回復(fù)的，所以，就算你睡覺了，客戶也會(huì)跟機(jī)器人聊天，如果客戶需要的話，也可以在賣給他軟件的。
6、QQ郵箱營銷功能，客戶給你發(fā)送QQ消息，都會(huì)記錄，而且發(fā)送客戶郵箱。宣傳必備