旺鋪助手是中國電信集團面向中小企業(yè)用戶推廣的重點應用，通過PC客戶端和手機客戶端，融合移動、固話和寬帶業(yè)務(wù)能力，為中小型企業(yè)用戶提供客戶資料管理、消費管理、話務(wù)管理、來電彈屏、點擊撥號、掛機短信、短信群發(fā)、多號碼數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)計查詢等功能的應用服務(wù)。

旺鋪助手致力于以優(yōu)惠的價格、優(yōu)質(zhì)的電信級SaaS服務(wù)為中小企業(yè)用戶提供便捷、安全的客戶管理和營銷工具，幫助用戶全面提升營銷能力、客戶管理水平、客戶服務(wù)質(zhì)量，從而大幅提升用戶的市場競爭力。

旺鋪助手適用于零售店鋪、專業(yè)市場、物流服務(wù)、家政服務(wù)、餐館訂餐、房產(chǎn)中介、汽車服務(wù)、物業(yè)管理、花店訂花、航空售票、酒店預訂、企業(yè)售后、媒體熱線等各類注重客戶服務(wù)、客戶營銷的中小聚類用戶。

產(chǎn)品特色

客戶全面管理，服務(wù)貼心周到！
您對客戶的管理還停留在原始模式？是不是很多客戶在不經(jīng)意中慢慢流失？交給旺鋪助手吧，您的客戶管理會變得更輕松、更周到！

短信精準群發(fā)，營銷快捷高效！
旺鋪助手支持豐富的短信發(fā)送方式，手寫、模板、自定義內(nèi)容模板等多種模式隨您選擇，支持點對點、群發(fā)的靈活選擇接收對象，實現(xiàn)高效、精準的營銷宣傳，助力您生意快速騰飛！

通話輕松管理，商機全面掌握！
生意太好？忙不過來？電話占線或無人接聽怎么辦？旺鋪助手，讓您電話24小時全天候一個不漏，呼入呼出歷史全記錄，無限商機自在掌握。

掛機發(fā)送短信，宣傳及時準確！
支持向手機來電客戶自動發(fā)送預設(shè)的短信內(nèi)容。實現(xiàn)手機用戶撥打商家電話后，即可收到公司自定義的新品介紹、促銷活動、商家信息等宣傳內(nèi)容，讓您的服務(wù)更周到、宣傳更到位！

一鍵點擊撥號，快速聯(lián)系客戶！
用戶直接在軟件界面撥打客戶電話，一鍵搞定，不再麻煩，不再出錯，幫您塑造專業(yè)的企業(yè)服務(wù)形象。

消費快速管理，熟知客戶貢獻！
如何衡量價值客戶和價值產(chǎn)品？旺鋪助手全幫您！可通過來電彈屏、聯(lián)系人管理、聯(lián)系歷史等多種方式創(chuàng)建消費記錄，便捷的產(chǎn)品和消費信息的錄入、查詢、維護，讓您的營銷更具方向！

云平臺+多屏融合，業(yè)務(wù)隨心查看！
使用云平臺，支持旺鋪助手的三端（PC端、手機客戶端、Web應用）數(shù)據(jù)隨時同步共享，讓企業(yè)老板隨時隨地打理生意，經(jīng)營情況盡在掌握！

電信級IT系統(tǒng)，數(shù)據(jù)安全保密！
采用中國電信專業(yè)機房和高可用性的雙機熱備與冗余數(shù)據(jù)系統(tǒng)，最大限度保 障您的數(shù)據(jù)安全！同時采用先進的企業(yè)數(shù)據(jù)獨立存儲技術(shù)和數(shù)據(jù)導出的老板號碼驗證方案，確保您的數(shù)據(jù)隱私！