鐵路12306是中國鐵路客戶服務(wù)中心官方推出的安卓客戶端，中國鐵路官網(wǎng)訂票網(wǎng)站12306手機(jī)客戶端終于發(fā)布了。鐵路12306可以查詢旅客列車時(shí)刻表、票價(jià)、列車正晚點(diǎn)、車票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章，鐵路貨運(yùn)大客戶也可通過本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。 有需要的朋友可在本站下載使用喲！

軟件功能

　　12306官方手機(jī)客戶端，界面簡潔，可以快速查詢、預(yù)定、付款和退訂各種車次的火車票?！惰F路12306》是中國鐵路客戶服務(wù)中心官方推出的安卓客戶端，可以查詢旅客列車時(shí)刻表、票價(jià)、列車正晚點(diǎn)、車票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章，鐵路貨運(yùn)大客戶也可通過本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。

　　中國鐵路總公司官方手機(jī)購票客戶端“鐵路12306”全新推出2.0版本，優(yōu)化了用戶界面，豐富了信息內(nèi)容，簡化了購票操作，改善了支付體驗(yàn)

　　“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務(wù)中心推出的官方手機(jī)購票應(yīng)用軟件，與www.12306.cn網(wǎng)站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統(tǒng)一的購票業(yè)務(wù)規(guī)則，軟件具有車票預(yù)訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理、個(gè)人資料修改、密碼修改等功能，為旅客提供方便快捷的手機(jī)購票全新體驗(yàn)。

　　部分機(jī)型可能無法使用，請?jiān)陔娔X上瀏覽器打開“12306的網(wǎng)址”進(jìn)行購票

基本簡介

　12306手機(jī)客戶端在2016年的最后一個(gè)月當(dāng)中推出了一系列的新功能，其中最受網(wǎng)友們喜愛的是“在線選座”功能，12306手機(jī)客戶端根據(jù)提示，旅客可以選“ABCDF”五個(gè)位置，其中A、F靠窗，C、D靠過道。不過系統(tǒng)提示，選座后如果系統(tǒng)票額不足，系統(tǒng)將隨機(jī)為您申請席位?！?/p>

　　12306手機(jī)客戶端自10.01起選座功能開始測試上線，目前正在海南環(huán)島高鐵試行。電腦和手機(jī)APP都可實(shí)現(xiàn)。至于普及的話PC6蘋果小編估計(jì)至少還得等到2017年下半年。

　　除此之外12306手機(jī)客戶端還增加了“正晚點(diǎn)”、“溫馨服務(wù)”、“起售時(shí)間”、“約車”四個(gè)功能按鈕。“正晚點(diǎn)”可以查詢過去1小時(shí)和未來3小時(shí)內(nèi)列車正晚點(diǎn)信息；“溫馨服務(wù)”的服務(wù)類型包括重點(diǎn)旅客預(yù)約、遺失物品查找、質(zhì)量服務(wù)投訴、網(wǎng)絡(luò)購票投訴、建議及客服電話查詢；“起售時(shí)間”可以查詢各地火車站的售票時(shí)間。

　　12306手機(jī)客戶端出行服務(wù)合作伙伴也已上線。用戶使用12306客戶端購買火車票時(shí)，可直接預(yù)約首汽約車的車輛，實(shí)現(xiàn)“鐵路+網(wǎng) 約車”一站式出行。

　　最后新版12036還啟用了少數(shù)民族打印全姓名功能，這是基于少數(shù)民族旅客姓名字?jǐn)?shù)較多，車票票面僅能顯示前4個(gè)漢字，其余漢字僅以一個(gè)“*”號代替，造成出行不便的問題。

　　說句實(shí)話，本身這款軟件做的也就一般般，界面不用太漂亮能用就好、功能不用太花哨實(shí)用就好、速度也不用非?？炷苜I到票就好，目前來說的話——非高峰期，上述條件一切都滿足，作為一款政府機(jī)構(gòu)推出的App能做到以上幾點(diǎn)就已經(jīng)和難能可貴了，咱也沒啥好要求的。

　　但是，到了節(jié)假日各種高峰期的時(shí)候，各種買不到票各種搶票難的問題就暴露出來了，于是眾多網(wǎng)友們一氣之下紛紛給差評，很多網(wǎng)友不能理解為哈這款軟件這么多差評的原因，歸根到底不是這款軟件做得差，而是沒票！節(jié)假日眾多出門在外的童鞋們不能歸家的心情不知道大家可曾有體會(huì)過，反正小編過去幾年每年都是要罵鐵老大的。所以，客觀的話這款軟件做的還行。

鐵路12306學(xué)生票怎么認(rèn)證？

1、打開鐵路12306app進(jìn)行登錄后，右下方“我的”選項(xiàng)。

2、點(diǎn)擊 頭像 進(jìn)入選擇“個(gè)人資料”。

3、找到【附加信息】選項(xiàng)，點(diǎn)擊右上角【修改】，在學(xué)生類型中選擇【學(xué)生】，然后按要求添加身份證、姓名、手機(jī)號碼等信息即可。

4，接著用戶們在購 買車 票時(shí)就可以勾選“學(xué)生票”進(jìn)行購買，享受優(yōu)惠。

鐵路12306人工客服電話

1、打開個(gè)人中心

打開鐵路12306首頁，點(diǎn)擊底部【我的】。

2、打開客服電話查詢

點(diǎn)擊溫馨服務(wù)下面【客服電話】。

3、選擇要查詢的服務(wù)地區(qū)，在右側(cè)即可查看客服電話。

鐵路12306官方訂票app怎么買票？

1、選擇始發(fā)地和目的地

打開鐵路12306App，進(jìn)入主頁面后點(diǎn)擊上方選擇始發(fā)地及目的地，再選擇好要出發(fā)的日期，點(diǎn)擊查詢車票。

2、選擇列車班次

在列車列表中選擇一趟要乘坐的列車，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、添加乘車人信息

進(jìn)入這個(gè)頁面后可以查看到車票的價(jià)格，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊下方選擇乘車人。

4、選擇乘車人

在乘車人列表中選擇乘車人信息。

5、提交訂單

添加完成乘車人后，在下方進(jìn)行選座服務(wù)，完成選座及車票信息確認(rèn)，點(diǎn)擊下方提交訂單跳轉(zhuǎn)到付款頁面支付即可購票成功。

12306積分如何兌換車票

1、確定好目的地后，點(diǎn)擊搜索，選擇有“兌”字的車次。(可在左下篩選里勾選可兌換車次)

2、選擇好受讓人后，點(diǎn)擊提交訂單，操作完成后具體情況如下圖所示。

3、點(diǎn)擊積分支付即可

更新日志

v5.9.4.5版本

提升了穩(wěn)定性。