中國領事app一般又稱為外交部12308、中國領事館app、中國領事服務網(wǎng)app，這是由外交部打造的一款全新的新媒體服務平臺。在這用戶不僅可以了解到我國外交的各種新聞資訊、相關政策等信息，還能辦理各種領事證件以及服務，如更換護照、尋找領事保護、了解養(yǎng)老金資格政策、了解各國最新外交政策等信息，實時了解出游地安全信息，更好的便于國人進行自我保護。最重要的是軟件內(nèi)提供了一鍵呼叫全球應急呼叫中心12308熱線服務，讓你在海外受到侵害時，只要你是中國公民，不論在全球任何地點、任何時間都可依托互聯(lián)網(wǎng)撥打外交部熱線，無需另行支付國際通話費，強大的祖國會第一時間保護你平安回家，讓你避免任何傷害。

軟件功能

1、通知公告：及時發(fā)布各國最新的重大新聞事件。

2、領橋播報：及時播報各國中國領事館的最新資訊。

3、應急電話：中國駐各國使領館的應急電話和聯(lián)系方式。

軟件特色

1、現(xiàn)啟用公告信息、安全提醒、領僑廣播、出行指南、應急電話等頻道。

2、權威解讀關鍵國外安全提醒、涉及到中國人的國外重特大緊急事件應急處置狀況。

3、詳細介紹關鍵的東西方簽證辦理規(guī)章制度分配、涉及到中國人的各種領事有效證件關鍵現(xiàn)行政策信息。

4、具有一鍵通話外交部全世界領事維護與服務項目緊急客服中心12308熱線電話作用。

軟件優(yōu)勢

1、現(xiàn)啟用公告信息、安全提醒、領僑廣播、出行指南、應急電話等頻道

2、權威解讀關鍵國外安全提醒、涉及到中國人的國外重特大緊急事件應急處置狀況

3、詳細介紹關鍵的東西方簽證辦理規(guī)章制度分配、涉及到中國人的各種領事有效證件關鍵現(xiàn)行政策信息

4、具有一鍵通話外交部全世界領事維護與服務項目緊急客服中心12308熱線電話作用

 中國領事app海外養(yǎng)老金認證教程

1、進入“養(yǎng)老金資格（海外居住人員審核）”功能模塊

2、填寫業(yè)務“申請表”

(1)填寫人員基本信息，可本人申請也可代他人申請

(2)選擇養(yǎng)老金發(fā)放地、居住地所屬中國領事館

3、申請業(yè)務確認

4、提交確認后，通過人臉識別完成認證即可

特別提示

資格認證結果可于申請之日起不超過10個工作日內(nèi)在APP上查詢。養(yǎng)老保險待遇領取人員全年每月均可進行待遇領取資格認證，但兩次認證間隔時間不能超過十二個月。

中國領事app辦理護照流程

1、在app首頁上點擊護照/旅行證

2、了解辦理流程后點擊立即申請按鍵

3、然后選擇辦理的使領館，并在選擇現(xiàn)持證件類型中選擇從未持有證件，再點擊下一步

4、按照要求填寫個人信息，填寫完成后點擊提交并支付費用就可以等待審核通過啦

中國領事app換護照流程

1、下載成功后打開APP，使用中國手機號或電子郵箱進行注冊，根據(jù)提示完成實名認證，之后即可正常登錄使用。

2、信息填報：登錄APP后，選擇“護照/旅行證”（適用于申請護照或旅行證頒發(fā)、換發(fā)或補發(fā)人員）業(yè)務模塊，根據(jù)提示要求逐步完整、準確地填寫個人基本信息，在線手寫簽名確認“國籍狀況聲明書”，按要求格式上傳證件電子照片，以及使館要求的各類申請材料等。

在線手寫簽名將打印至您的新護照上，請點擊“手寫簽名”進入簽名界面，在彈出的簽名框內(nèi)簽名。10周歲以上申請人需本人簽署；未滿10周歲，由父母一方或其他法定監(jiān)護人代為簽署（代簽名不會打印在護照上）。因電子簽名加載需一定時間，簽完后請耐心等待，不用反復取消重簽。

2、身份驗證：為確保相關申請系本人操作，在提交申請信息后，須進行人臉識別驗證。人臉識別務必由申請人本人完成。

為提高人臉識別通過率，建議您在純色背景（如白色墻壁）前進行人臉識別，保證臉部光線充足、均勻、無遮擋。

人臉識別每日次數(shù)限制為10次，超過10次則第二日才可重新申請。如嘗試多次仍無法成功通過人臉識別，可點擊“跳過”進入下一步，之后由使館工作人員決定是否進行視頻見面。

3、支付繳費：支付方式須選擇“線下支付”。

4、提交訂單：完成上述步驟并成功提交訂單后，相關申請將提交至使館審核。申請人可在“我的訂單”或“消息中心”跟蹤進度，使館工作人員將視情在APP中留言要求補充上傳材料，請務必及時查看，并按留言要求補充材料或重新提交申請。

5、面談面審：護照補發(fā)或人臉識別未通過等情形，領事官員可能要求與申請人通過APP進行視頻面談。請務必及時關注訂單狀態(tài)，收到消息后按要求預約在線面談時間，之后便可以更換你的護照了。

常見問題

問1：我可以通過“中國領事”APP向駐加拿大任一使領館申請護照、旅行證業(yè)務嗎？

答：不可以。駐加拿大使領館目前只受理長期居住在本館領區(qū)內(nèi)的中國公民提交的申請，請按照領區(qū)向相應使領館提交申請，非領區(qū)內(nèi)的申請將做退件處理。

問2：我用自己的賬號幫別人申請，可以替申請人進行身份認證（人臉識別）嗎？

答：不可以。除未 成年人首次辦理旅行證時APP明確提示由監(jiān)護人代為驗證外，辦理其他業(yè)務均須由申請人本人進行人臉識別。為提高驗證通過率，建議背靠白墻，保證臉部光線充足、均勻、無遮擋。如當天人臉識別累計失敗10次，系統(tǒng)將會提示到館辦理，可待第二天重新嘗試人臉識別。如反復嘗試仍無法通過，可點擊“跳過”進入下一步，但需按照領事官員要求預約視頻見面，辦理周期也會相應延長。

問3：我沒有近期證件照，可以自拍上傳或使用拍攝超過六個月的舊照片嗎？

答：不可以。上傳的證件照將印制在新護照上，必須是6個月內(nèi)近照。如照片不符合要求，即使在APP中顯示通過，在人工審核階段也將駁回。為避免影響您的證件申請進度，請按以下照片標準上傳電子照片并將相同的紙質照片郵寄至總領館：半年內(nèi)正面免冠小2寸（33×48mm）彩色照片（光面相紙）、白色背景、深色衣服，照片須包括整個面部和頭部、面部或背景無陰影、表情自然、雙眼睜開、雙唇自然閉合、面部特征清晰可見，可佩帶眼鏡（但鏡片不得有顏色，不得因閃光、陰影或鏡架造成眼睛輪廓模糊）。

如在加拿大無法拍攝33×48mm的照片，也可提供加拿大護照或楓葉卡尺寸照片。

自拍照片難以確保質量，請找專業(yè)機構拍攝。

問4：多次上傳證件照片不通過怎么辦？

答：APP系統(tǒng)剛投入使用，暫時無法非常準確地判定照片是否合格，目前正在不斷完善中。系統(tǒng)審核不通過時，申請人可以先點擊進行下一步完成申請。工作人員將人工審核照片是否符合要求，對確實不符合要求的將通過APP要求申請人重新上傳。重新上傳照片無須重新申請，只需上傳至“總領館要求的其他材料” 即可。

問5：能否通過APP為身在國內(nèi)的親友申請護照？

答：不可以。在國內(nèi)居住的中國公民，應前往當?shù)爻鋈刖彻芾聿块T申請護照。中國駐外使領館只受理居住在當?shù)氐闹袊竦恼垺?/p>

問6：最近一次出境日期和口岸是必填項，如果不記得了該怎么填寫？

答：最近一次出境時間和口岸是重要的信息，系統(tǒng)會自動與國內(nèi)出入境管理部門進行核驗，須如實填寫。如確實無法記起最近一次出境時間，可翻閱護照上的出境章（示例如下），出境章為紅色長方形章，含有出境口岸和日期信息。

更新日志

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