今天早上很多用戶都出現(xiàn)了appstore進(jìn)不去無法連接的情況，有的甚至重啟手機(jī)路由器都無法解決，但是部分用戶又是正常的，到底怎么回事呢，趕緊來看看吧！

appstore掛了嗎

今天上午，不少網(wǎng)友在微博爆料稱，蘋果公司的App Store應(yīng)用商店出現(xiàn)打開緩慢，甚至無法打開的情形。

今早8點(diǎn)左右，微博上開始陸續(xù)出現(xiàn)用戶反饋，基本都是長時間停留在載入頁面，最終顯示“無法連接到App Store”的提示。

蘋果系統(tǒng)狀態(tài)查詢頁面顯示正常

但在蘋果系統(tǒng)狀態(tài)查詢頁面，顯示App Store是正常狀態(tài)。

有外媒認(rèn)為，可能是圣誕節(jié)很多人會收到了iPhone當(dāng)禮物，導(dǎo)致激活和下載App比平時更多，壓垮了服務(wù)器。但目前尚無法確定是不是這個原因。

此問題似乎并沒影響到全部用戶，在微博上，大約半數(shù)用戶反饋他們能正常打開。

據(jù)悉，蘋果公司25日剛剛向用戶推送了最新的iOS 12.1.2系統(tǒng)。曾有部分用戶反饋bug：即使手機(jī)的信號圖標(biāo)顯示正常，但是他們卻無法使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接網(wǎng)絡(luò)。

解決方法：

很多使用iphone手機(jī)的朋友，可能有時候會遇到無法連接到app store的問題，就是你想打開app store的時候一直打不開，最后在屏幕上顯示“無法連接app store”，很多朋友不知道是怎么回事，應(yīng)該怎么解決這個問題，今天小編就無法連接iTunes Store的解決方法給大家介紹下。

造成“無法連接app store”的問題，有很多原因，我們一步一步的了解決。

一、網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致無法連接解決方法

1、假如你的手機(jī)是用3G移動數(shù)據(jù)上網(wǎng)的，請確保蜂窩數(shù)據(jù)已從“設(shè)置 ”> “蜂窩數(shù)據(jù)”中打開。

2、假如你的手機(jī)是用Wi-Fi上網(wǎng)的，請檢查你的WiFi連接是否正常，你可以用其他能夠連接到你的Wi-Fi的設(shè)備（比如其他的手機(jī)或者筆記本電腦等）看能不能連接網(wǎng)絡(luò)并訪問 Internet。如果通過其他的設(shè)備也不能正常連接你的wifi的話，請重啟你的無線路由器，再到你的手機(jī)桌面上點(diǎn)擊 “設(shè)置” –> “WiFi” –> 進(jìn)入當(dāng)前的WiFi–>“忽略此網(wǎng)絡(luò)”重置當(dāng)前的WiFi，然后再重啟iPhone，再次連接到WiFi。

通過上述方法處理，保證手機(jī)能夠正常連接無線網(wǎng)絡(luò)的話，再次打開app store，應(yīng)該能夠解決無法連接的問題。如果發(fā)現(xiàn)不是網(wǎng)絡(luò)的問題導(dǎo)致無法連接iTunes Store的話，請看下一步。

3、先退出后臺的App Store，依次進(jìn)入【設(shè)置】→【無線局域網(wǎng)】找到你的WiFi，點(diǎn)擊WiFi名稱右邊的感嘆號，點(diǎn)擊進(jìn)入找到DNS ，把DNS數(shù)據(jù)改成8.8.8.8 再開啟進(jìn)入App Store，看能否正常連接，還是沒有解決問題的話，請看下一步。

二、手機(jī)設(shè)置問題，導(dǎo)致無法連接的解決方法

1、首先還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置——進(jìn)入iPhone5s“設(shè)置” –> “通用” –> “還原” –> “還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”，設(shè)備便會重啟。重啟后，再次打開app store，看是否能正常連接，不能連接的話，請看下一步。

2、重置訪問限制——進(jìn)入iPhone5s““設(shè)置”–> “通用” –> “訪問限制”，開啟訪問限制5秒，然后再關(guān)閉訪問限制。重啟后，再次打開app store，看是否能正常連接，不能連接的話，請看下一步。

3、檢查下你的時間，以及時區(qū)——進(jìn)入iPhone5s““設(shè)置” –>“通用”–> “日期與時間” –> 關(guān)閉 “自動設(shè)置”。如果日期與時間正確的話，開啟“自動設(shè)置”。

4、重裝iBooks——嘗試卸載iBooks ，然后再次安裝iBooks試試。

5、重置日期與時間——“設(shè)置” –>“通用” –> “日期與時間” –> 關(guān)閉 “自動設(shè)置”，然后把日期設(shè)置為一年前。再次嘗試打開 iTunes Store 會進(jìn)行之前的操作，如果你遇到了錯誤提示，重新打開剛才關(guān)閉的“自動設(shè)置”選項(xiàng)。反復(fù)多試幾次，iPhone5s無法連接iTunes Store 的問題就解決了。

三、通過上面2種方法還是沒有解決問題的話，請嘗試下面的方法：

1、把你的iPhone連接電腦;

2、正常連接上電腦后，打開電腦里的iTunes，選擇iTunes Store并用帳號登陸;　　

3、點(diǎn)擊右下角的.圖標(biāo)，在刷新出來的頁面中選擇其它國家的.(我選的是美國);　

4、在iTunes里與iPhone同步，完成后斷開手機(jī)與電腦的連接;

5、進(jìn)入iPhone設(shè)置里的Store選項(xiàng)，注銷你的賬戶;　　

6、現(xiàn)在重新打開App Store程序，看看是否能夠正常連接了呢？

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