現(xiàn)在，很多人都使用互聯(lián)網(wǎng)在12306的官網(wǎng)上購(gòu)買火車票。有時(shí)候，成功購(gòu)買了火車票之后，因?yàn)樽约河袝r(shí)候一些原因，如行程改變，或者緊急事務(wù)處理，需要退掉火車票，那么這個(gè)火車票退票手續(xù)費(fèi)是怎么計(jì)算的？退票時(shí)要注意什么呢？這里具體說一下。

12306網(wǎng)上訂火車票退票如何計(jì)算手續(xù)費(fèi)

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春運(yùn)時(shí)火車票退票手續(xù)費(fèi)計(jì)算方法。

   2014年的春運(yùn)將火車票的退票手續(xù)費(fèi)提高到了20%，（之前還是說5%-20%,目前很多就已經(jīng)直接是20%了）不管鐵道部是出于什么方面的考慮，這里有必要做一個(gè)簡(jiǎn)單地計(jì)算。假設(shè)你買的火車票的票面價(jià)值是100元，那么你退票時(shí)的手續(xù)費(fèi)就是100*20%=20元

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除春運(yùn)外，使用梯次退票的方法收取手續(xù)費(fèi)。

   當(dāng)然了，正常情況下，都是采用梯次退票的方法收取手續(xù)費(fèi)的。這時(shí)2013年9月1日開始執(zhí)行的，即票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

  按照火車票的票面價(jià)值是100元來計(jì)算的話，開車前48小時(shí)以上的手續(xù)費(fèi)是5元，開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的手續(xù)費(fèi)是10元，；開車前不足24小時(shí)的手續(xù)費(fèi)是20元。

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異地退票收取額外地手續(xù)費(fèi)嗎？

   根據(jù)2013年9月執(zhí)行的梯次退票方案，如果你在廣州購(gòu)買的火車票到武漢的火車站退票窗口辦理退票的時(shí)候，也是按照梯次退票方案收取手續(xù)費(fèi)的。退票窗口是不可以額外收取你的手續(xù)費(fèi)的。

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互聯(lián)網(wǎng)上退票的條件。

   這里，有必要說一下，你如果想在網(wǎng)上退火車票，那么就必須滿足以下幾種情況。

   第一：沒有換取紙質(zhì)車票且在開車前2小時(shí)，可以在12306官網(wǎng)上辦理；

   第二：在開車前2小時(shí)內(nèi)的只能在車站到安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理；

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已經(jīng)領(lǐng)取了紙質(zhì)車票的退票條件。

    當(dāng)你已經(jīng)換取了紙質(zhì)車票的，也只能到在車站售票窗口辦理。注意了，前提是火車還沒有開動(dòng)，目前這個(gè)沒有明確的定義，只要你說乘坐的車輛沒有出發(fā)，那么你就還可以退票的。

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其他的特殊情況的退票處理。

   現(xiàn)在，有的乘客都不用領(lǐng)取火車票，直接通過自己的二代身份證就可以進(jìn)站。如果你要退票的話，需要車站確認(rèn)后才可以按照相關(guān)的規(guī)定辦理。當(dāng)然了，因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的憑列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄在下車站按規(guī)定辦理。不過這都屬于特殊情況了，有疑問的話及時(shí)與鐵道部官方的客服和工作人員聯(lián)系。

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