北京時(shí)間5月4日，話機(jī)世界搶在所有虛擬運(yùn)營(yíng)商之前，正式發(fā)布旗下首個(gè)170號(hào)段虛擬運(yùn)營(yíng)商套餐，最低29.9元/月起，含80MB國(guó)內(nèi)流量、80分鐘國(guó)內(nèi)主叫通話和80條短信，更重要的是此前承諾的“流量不清零”政策最終爽約，因而引發(fā)大量用戶(hù)的吐槽。

針對(duì)話機(jī)世界首推170虛擬運(yùn)營(yíng)商套餐，網(wǎng)易手機(jī)發(fā)起“如何看待虛擬運(yùn)營(yíng)商170號(hào)碼”的調(diào)查，總共430名網(wǎng)友參與投票，其中201名網(wǎng)友認(rèn)為“套餐太沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)存在的必要性”，占總?cè)藬?shù)46.7%；147名網(wǎng)友表示“傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)治標(biāo)不治本”，占比34.2%；也有40名網(wǎng)友表示“希望有更靈活的定制化業(yè)務(wù)出臺(tái)”，占總?cè)藬?shù)9.3%；也還有42名用戶(hù)表示“但愿不要輕易倒閉造成用戶(hù)損失”，占總?cè)藬?shù)9.8%。

初期，出于市場(chǎng)化改革和競(jìng)爭(zhēng)的考慮，虛擬運(yùn)營(yíng)商被看作是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商深入改革，在壟斷行業(yè)引入競(jìng)爭(zhēng)元素，提升服務(wù)質(zhì)量和水平的代表，也可以看作是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)創(chuàng)新之舉，但話機(jī)世界套餐一經(jīng)推出，又不得不改變?nèi)藗儗?duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商的看法，僅29.9元/月包80MB國(guó)內(nèi)流量、80分鐘國(guó)內(nèi)主叫通話和80條短信且流量還無(wú)法轉(zhuǎn)入下一個(gè)月這一條，就足以被消費(fèi)者吐槽的體無(wú)完膚，這個(gè)價(jià)格還不如傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商旗下的部分套餐優(yōu)惠幅度大。

關(guān)于流量清零的問(wèn)題，此前確實(shí)有虛擬運(yùn)營(yíng)商做出過(guò)相關(guān)的承諾，話機(jī)世界在這方面的回應(yīng)是運(yùn)營(yíng)商旗下的資費(fèi)系統(tǒng)目前還未完善，但問(wèn)題在于初期無(wú)法實(shí)現(xiàn)“流量不清零”，準(zhǔn)備工作未做好又為何急著搶跑？相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，虛擬運(yùn)營(yíng)商被熱議是因?yàn)閭鹘y(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的套餐和服務(wù)靈活度不夠，消費(fèi)者希望從這里看到改變，但最終事與愿違，遭吐槽在所難免。當(dāng)然，虛擬運(yùn)營(yíng)商能否長(zhǎng)期穩(wěn)定也很重要，打一槍換一個(gè)地方或者輕易的就關(guān)門(mén)大吉也是用戶(hù)不愿意看到的。

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