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部分Win10用戶(hù)遭遇閃屏問(wèn)題致電腦不能正常使用 微軟提供解決方法

  發(fā)布時(shí)間:2015-08-24 16:12:56   作者:佚名   我要評(píng)論
Win10 正式版自動(dòng)7月29日發(fā)布以來(lái),用戶(hù)就遇到了各種問(wèn)題,微軟也在這短短的20天時(shí)間里發(fā)布了三個(gè)累積更新來(lái)解決這些問(wèn)題。不過(guò)最近有部分Win10用戶(hù)反應(yīng),自己電腦遭遇閃屏問(wèn)題導(dǎo)致電腦不能正常使用,對(duì)于這一現(xiàn)象,微軟已經(jīng)提供了解決方法,來(lái)看看吧

據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道,一些試圖升級(jí)到Windows10的消費(fèi)者發(fā)生故障,導(dǎo)致電腦無(wú)法使用。而自Windows 10 發(fā)布后一些問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn),現(xiàn)在有不少用戶(hù)報(bào)告稱(chēng)已經(jīng)超過(guò)一天無(wú)法訪問(wèn) Windows 商店和其中一些應(yīng)用,包括郵件客戶(hù)端。給用戶(hù)帶來(lái)了困擾,考慮到Windows操作系統(tǒng)面對(duì)的軟硬件環(huán)境太過(guò)復(fù)雜,出現(xiàn)這一局面也再所難免。

近日,部分Windows10用戶(hù)遭遇到了閃屏問(wèn)題,導(dǎo)致電腦無(wú)法正常使用。就此問(wèn)題微軟根據(jù)用戶(hù)反饋報(bào)告給出了解決方案,并解釋道,該問(wèn)題是由于其他第三方軟件存在兼容性問(wèn)題導(dǎo)致,閃屏是由于explorer資源管理器頻繁崩潰所致。

根據(jù)收到反饋,導(dǎo)致該問(wèn)題的軟件主要包括諾頓殺毒及其他殺毒軟件、iCloud以及IDT Audio。

目前賽門(mén)鐵克已經(jīng)提供了詳細(xì)的解決方案,遇到問(wèn)題的用戶(hù)需要重啟到安全模式,然后使用專(zhuān)用修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)點(diǎn)此下載),之后卸載并重新安裝諾頓。

微軟同樣表示遇到此問(wèn)題的用戶(hù)可進(jìn)入安全模式來(lái)刪除這些軟件。進(jìn)入安全模式的方法:

按Win+R打開(kāi)運(yùn)行,輸入msconfig回車(chē),切換到引導(dǎo)選項(xiàng)卡,勾選“安全引導(dǎo)“和”網(wǎng)絡(luò)”,確定后重啟即可。

以上就是部分Win10用戶(hù)遭遇閃屏問(wèn)題致電腦不能正常使用,微軟提供的解決方法,如果你安裝win10后,也碰到這樣的問(wèn)題,可以參考本文,希望這篇文字能給你帶來(lái)幫助!

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