9)、殺毒軟件的實時監(jiān)控問題

　　這倒不是經(jīng)常見，但有時的確跟實時監(jiān)控有關(guān)，因為現(xiàn)在殺毒軟件的實時監(jiān)控都添加了對網(wǎng)頁內(nèi)容的監(jiān)控。舉一個實例：KV就會在個別的機子上會導(dǎo)致IE無法瀏覽網(wǎng)頁(不少朋友遇到過)，其具體表現(xiàn)是只要打開網(wǎng)頁監(jiān)控，一開機上網(wǎng)大約20來分鐘后，IE就會無法瀏覽網(wǎng)頁了，這時如果把KV2005的網(wǎng)頁監(jiān)控關(guān)掉，就一切恢復(fù)正常;經(jīng)過徹底地重裝KV2005也無法解決。雖然并不是安裝KV的每臺機子都會出現(xiàn)這種問題，畢竟每臺機子的系統(tǒng)有差異，安裝的程序也不一樣。但如果出現(xiàn)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時，也要注意檢查一下殺毒軟件。

　　10)、Application Management服務(wù)的問題

　　出現(xiàn)只能上QQ不能開網(wǎng)頁的情況，重新啟動后就好了。不過就算重新啟動，開7到8個網(wǎng)頁后又不能開網(wǎng)頁了，只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用Application Management服務(wù)，就能解決了。具體原因不明。

　　11)、還有一種現(xiàn)象也需特別留意：就是能打開網(wǎng)站的首頁，但不能打開二級鏈接，如果是這樣，處理的方法是重新注冊如下的DLL文件：
　　在開始—運行里輸入：
　　regsvr32 Shdocvw.dll
　　regsvr32 Shell32.dll (注意這個命令，先不用輸)
　　regsvr32 Oleaut32.dll
　　regsvr32 Actxprxy.dll
　　regsvr32 Mshtml.dll
　　regsvr32 Urlmon.
dll
　　regsvr32 Msjava.dll
　　regsvr32 Browseui.dll
　　注意：每輸入一條，按回車。第二個命令可以先不用輸，輸完這些命令后重新啟動windows，如果發(fā)現(xiàn)無效，再重新輸入一遍，這次輸入第二個命令。還有，如果是98的系統(tǒng)，到微軟的網(wǎng)站上下載這個文件也許更簡單

　　7、計算機病毒導(dǎo)致無法上網(wǎng)

　　解決這個問題首先的復(fù)制其他計算機的system32/drivers/tcpip.sys到對應(yīng)目錄下或者在系統(tǒng)安裝盤中找到TCPIP.SY_并使用winrar解壓到system32/drivers下.
　　病毒破壞了TCP/IP協(xié)議,清理完成后重新安裝TCP/IP協(xié)議.具體安裝方法如下:
　　刪除注冊表鍵值：
　　HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
　　HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock2
　　點擊開始> 控制面板> 網(wǎng)絡(luò)連接> 本地連接
　　點擊屬性
　　點擊tcp/ip-----à安裝
　　選擇協(xié)議----->點擊增加
　　點擊硬盤
　　瀏覽%Windir% / inf文件夾(一般為c:/windows/inf)
　　找到1394.Inf 文件夾----〉點擊打開
　　點擊確定
　　選擇互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(TCP/IP) ,不要選擇Microsoft TCP/IP版本6!
　　點擊確定
　　重新啟動計算機

　　8、ARP欺騙而無法上網(wǎng)

　　有些電腦由于沒有及時打補丁或者沒有裝殺毒軟件，不幸中了具有ARP欺騙的病毒，那么就會在局域網(wǎng)進(jìn)行ARP欺騙，致使其他無辜的同學(xué)無法上網(wǎng)。
　　判斷自己的電腦是否受到局域網(wǎng)的ARP欺騙，方法很簡單：
　　1、在CMD窗口下輸入命令：ping 172.19.37.126 (輸入你所在網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)關(guān))，如果ping得通，那么一般情況下你的電腦還沒有受騙，如果返回Request timed out則一般說明你的電腦受騙了。不過就算ping得通但是仍然有可能是受到ARP欺騙;
　　2、如果第一步ping得通，但是還是上不了網(wǎng)，那么請你在CMD窗口下輸入靜態(tài)綁定網(wǎng)關(guān)的命令：
　　arp -s 172.19.37.126 00-e0-fc-59-ef-68
　　附：小竅門，免去每次手工靜態(tài)綁定。

　　10、卡巴斯基升級后無法上網(wǎng)

　　昨晚很多人都出現(xiàn)卡巴斯基升級后無法上網(wǎng)的問題，后來我發(fā)現(xiàn)了解決的辦法，在設(shè)置里面選實時監(jiān)恐---高級設(shè)置----系統(tǒng)啟動時禁用網(wǎng)絡(luò)攻擊防御打勾，就可以了!卡巴斯基太強了，為了不讓黑客攻擊，把自己的的網(wǎng)絡(luò)入口都給堵死了!!

　　11、MSN無法上網(wǎng)

　　工具》Internet選項》高級》安全》檢查服務(wù)器證書吊銷
　　看看這個是不是被選中了，是的話就取消選中。
　　另外，檢查防火墻是不是將MSN禁用了。
　　退出刪掉的都是緩存類型的文件，不關(guān)搜索的事。。
　　internet選項--內(nèi)容(選項卡)--自動完成--有兩個清除按鈕，都點了就行。
　　把多選框的勾都去了，以后就再也不會保存了。
　　IE7好像在清理的時候就能清除表單內(nèi)容了。不過IE7實在不好用，你可以在IE7裝了的基礎(chǔ)上，再下個工具，如TT,MAXTHON等。
　　傲游用的是IE的內(nèi)核，在IE中設(shè)不是一樣啊。。。。。。
　　選項--internet選項--內(nèi)容(選項卡)--自動完成--有兩個清除按鈕，都點了就行。
　　把多選框的勾都去了，以后就再也不會保存了。

　　硬件類問題

　　1、ADSL 故障導(dǎo)致的無法上網(wǎng)

　　在排除了線路問題后就應(yīng)該查查你的ADSL Modem是不是安裝在電話線的進(jìn)口上，千萬要注意電話只能接在ADSL濾波分離器的電話信號輸出線上，不能和ADSL設(shè)備并聯(lián)。還應(yīng)該檢測一下你家里的電話線是否有損壞，如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。
　　由于ADSL技術(shù)對電話線路的質(zhì)量要求較高，目前采用的ADSL是一種RADSL?即速率自適應(yīng)ADSL?，如果電話局到用戶間的電話線路在某段時間受到外在因素干擾，RADSL會根據(jù)線路

質(zhì)量的優(yōu)劣和傳輸距離的遠(yuǎn)近，動態(tài)地調(diào)整用戶的訪問速度。

　　2、Cable Modem 故障導(dǎo)致的無法上網(wǎng)

　　Cable Modem(線纜調(diào)制解調(diào)器)發(fā)生線路故障的可能性相對來說就要低一些，因為有線電視網(wǎng)絡(luò)公司在安裝有線通的時候，一般都會重新從樓道中接一個新的的端口到你家，這樣就可以和原有的有線電視的線路分開了，最大限度降低了發(fā)生線路故障的可能性。另外有線電視網(wǎng)絡(luò)公司的安裝人員一般都會在線路安裝好后使用專業(yè)的信號測試儀器對新裝線路進(jìn)行檢測，以確定信號強度達(dá)到要求。但是，也不是說有線通就沒發(fā)生線路故障的可能，這主要集中在那些將Cable Modem移到別的地方使用的情況下，如果碰到這類情況只能付點錢讓有線電視網(wǎng)絡(luò)公司幫你新安裝一個端口了。

　　3、FTTB 故障導(dǎo)致的無法上網(wǎng)

　　由于Zhang城FTTB(Fiber To The Building，光纖到樓)所使用的線路都是近兩年才鋪設(shè)的，所以它發(fā)生線路故障的幾率更低一些。如果發(fā)生了線路故障的話，對于用戶來說應(yīng)該先排除自身的原因后，再去報修。

　　4、網(wǎng)卡 故障導(dǎo)致的無法上網(wǎng)

　　這三種寬帶接入方式一般都是需要網(wǎng)卡接入的，除非你使用的是內(nèi)置式或者USB的Modem。網(wǎng)卡的故障有很多，在這里不可能說清楚，筆者只根據(jù)一些寬帶的特殊情況來加以介紹。寬帶接入商一般都會有償提供網(wǎng)卡的，但許多用戶由于感覺接入商提供的網(wǎng)卡不僅價格高而且性能低，所以也就自己去購買網(wǎng)卡并安裝。但這里我要提醒一下大家，在選購網(wǎng)卡時要一定要選擇那些使用比較普遍的網(wǎng)卡品牌，一般來說這些網(wǎng)卡的兼容性還是很不錯的。
　　如果發(fā)生網(wǎng)卡驅(qū)動無法安裝或者頻繁死機等故障，可以嘗試將網(wǎng)卡換一個插槽，或者在安裝其他設(shè)備的驅(qū)動之前首先安裝網(wǎng)卡的驅(qū)動。另外，許多10/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡在用于寬帶接入的時候會出現(xiàn)傳輸速度不穩(wěn)定等情況，如果你碰到這類問題時，可以嘗試將你的網(wǎng)卡強制工作于10M模式下。

　　5、局域網(wǎng)個別電腦無法上網(wǎng)

　　其實這種問題在小的局域網(wǎng)中很常見,造成這種問題的主要原因是:交換機分配的IP地址和網(wǎng)卡自動撲獲的IP地址不能協(xié)調(diào)一致.
　　遇到這種情況有兩種比較簡單的方法可以解決:
　　1）從新啟動交換機和路由器(拔掉電源再重新插上 ),讓他們從新自動分配IP
　　2）把網(wǎng)卡的工作模式調(diào)到: 10M(100M)半雙工的工作模式下.
　　就OK了 (本地連接屬性/配置/高級/Link speed ,Duplex modes 中的選項中選擇10 half mode 即可) (只允許單向傳輸:記得以后改回自動,有時不管用)
　　3）打開受限的"本地連接"
　　A：點擊"本地連接"屬性
　　B：點擊"Internet協(xié)議(TCP/IP)"，再點擊"屬性"
　　C：在"常規(guī)"中點擊"使用下面的IP地址"，并填寫"IP地址"和"子網(wǎng)掩碼"數(shù)據(jù)，填寫"首選DNS服務(wù)器"的地址數(shù)據(jù)
　　D：點擊"高級"
　　E：在"DNS"項中添加一個地址，在"WINS"項中添加一個地址
　　F：確定--確定--關(guān)閉--OK

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