使用OA辦公軟件的企業(yè)可能遇到過這種情況：設(shè)計(jì)了一個(gè)工作流程，在工作流程中的某一步設(shè)置了自動(dòng)選人規(guī)則，但到工作流實(shí)際轉(zhuǎn)交操作中無法自動(dòng)帶出需要轉(zhuǎn)交的人。這是什么原因呢？又該怎么解決？

接下來就跟大家分享一下該問題的解析及解決方法，只要下面講到的都做好，這個(gè)問題肯定會解決的！

1、首先，需要確認(rèn)的是設(shè)置的智能選人規(guī)則是否正確。比如下圖所示的‘出差申請’中的第二步‘部門審核’，‘自動(dòng)選擇人規(guī)則’是‘自動(dòng)選擇本部門主管’，而下方的‘部門針對對象’必須選為第一步‘出差申請’的申請人的部門主管才合理。

2、其次，確認(rèn)經(jīng)辦權(quán)限是否正確。流程的‘列表視圖’選項(xiàng)卡下，點(diǎn)擊‘經(jīng)辦權(quán)限’。

3、在經(jīng)辦權(quán)限列表中檢查是否沒有自動(dòng)帶出轉(zhuǎn)交人的相關(guān)人員未添加到經(jīng)辦權(quán)限列表中。

注：OA的日常使用過程中，對于部門管理、用戶管理的維護(hù)，都需要對此處經(jīng)辦權(quán)限做相應(yīng)的修改，如果組織中對相關(guān)部門進(jìn)行了修改而此處沒有做相應(yīng)修改，就會出現(xiàn)問題。所以，作為OA管理員，考慮問題要全面。

4、最后，確認(rèn)部門主管權(quán)限設(shè)置正確。這一項(xiàng)需要確認(rèn)兩個(gè)地方，一個(gè)是部門設(shè)置，一個(gè)是用戶的賬戶設(shè)置。

①點(diǎn)擊‘組織機(jī)構(gòu)’設(shè)置下的‘部門管理’。

查看未能自動(dòng)帶出轉(zhuǎn)交人的部門是否設(shè)置了‘部門主管’。

注：同樣的道理，如果在自動(dòng)選擇人規(guī)則中設(shè)置的是上級主管領(lǐng)導(dǎo)等選項(xiàng)，此處就要查看相應(yīng)的選項(xiàng)是否設(shè)置正確。

②‘用戶管理’下，確認(rèn)相關(guān)賬戶的角色權(quán)限設(shè)置正確。

如上所述的三個(gè)地方，只要全部設(shè)置無誤。那么，在工作流具體操作中，轉(zhuǎn)交下一步一定可以自動(dòng)顯示選擇人員的。

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