谷歌越來越重視印度市場。該公司在印度發(fā)布了一個(gè)全新的社交應(yīng)用，該應(yīng)用旨在建立印度城市的鄰里社區(qū)。

　　該公司負(fù)責(zé)新興市場的“Next Billion”團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為印度市場投入了大量資源。其舉措包括YouTube和其他熱門服務(wù)的數(shù)據(jù)友好版本，Tez移動(dòng)支付應(yīng)用，食品派送服務(wù)和全國性WiFi網(wǎng)絡(luò)倡議。現(xiàn)在，它推出了Neighborly，一個(gè)用于分享本地知識(shí)的問答應(yīng)用。

他們的基本目標(biāo)是讓當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)能夠?qū)ふ谊P(guān)于當(dāng)?shù)厣睢⑷粘Ｊ聞?wù)等實(shí)際問題的答案。谷歌認(rèn)為，城市移民、短期租賃和繁忙生活的增加改變了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的狀態(tài)，無法輕松地共享信息。

　　“生活發(fā)生在離家很近的地方，就在這半徑1-2公里的地方，當(dāng)?shù)貑栴}卻會(huì)一直出現(xiàn)。但隨著城市變得越來越大，我們發(fā)現(xiàn)這些當(dāng)?shù)貑栴}越來越難以解決。要知道，曾經(jīng)的問題解決是依靠口口相傳，”Next Billion計(jì)劃的產(chǎn)品經(jīng)理Josh Woodward解釋道。

　　“我們打造Neighborly，是為了能夠讓你和你的鄰里聯(lián)系起來，能夠以一種安全的方式提出問題、分享專業(yè)知識(shí)和保持最新狀態(tài)，”他補(bǔ)充道。

　　當(dāng)然，這一想法并不新鮮。在印度全國擁有2億用戶的WhatsApp，就擁有一系列社區(qū)群組，但最大的問題是如何找到這些群組，因?yàn)樾掠脩舯仨毐恢苯犹砑拥饺航M里。

　　新的谷歌應(yīng)用看起來非常像Jelly，但經(jīng)過了本地化調(diào)整。Jelly是Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人Biz Stone推出的問答服務(wù)，最終被Pinterest所收購。該應(yīng)用的測試版本最早將在孟買上線，但位于其他地區(qū)的用戶可以加入等待列表等候。

　　問題和答案通過可滑動(dòng)的卡片進(jìn)行處理，誰能知道Tinder的設(shè)計(jì)會(huì)進(jìn)入這一印度鄰里社區(qū)應(yīng)用里。而該應(yīng)用使用GPS通過注冊將用戶添加到他們的社區(qū)里。

　　Woodward說，谷歌正在采用排名和個(gè)性化技術(shù)，這一技術(shù)隨著時(shí)間的推移，能夠?qū)⒂脩羝ヅ涞剿麄兛梢曰卮鸹虮硎境雠d趣的問題。目前，這一服務(wù)是基于應(yīng)用的只讀移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)版本。

　　谷歌的本地化調(diào)整，使應(yīng)用易于使用包括語音輸入在內(nèi)的方法錄入問題，其語音輸入技術(shù)涵蓋了一系列印度的非英語語言。此外，當(dāng)用戶決定發(fā)布問題，應(yīng)用會(huì)彈出一系列提示來幫助用戶。

　　該公司已經(jīng)研究過安全問題，并且會(huì)標(biāo)記不適合的內(nèi)容。一旦被標(biāo)記，Woodward會(huì)確認(rèn)內(nèi)容被傳遞給本地內(nèi)容中間商，由這一中間商來評(píng)估它是否是“睦鄰友好”的。

　　在安全性方面，用戶只需使用名字注冊，不需要提供私人消息或電話號(hào)碼，個(gè)人資料照片也無法通過屏幕截圖進(jìn)行復(fù)制，點(diǎn)擊時(shí)也不會(huì)展開以防止被盜。這吸引了那些照片被盜用的印度女性，這也是Facebook在印度采取的措施之一。

　　實(shí)際上，在注冊時(shí)，谷歌會(huì)要求用戶同意一個(gè)“合同”——“我會(huì)尊重我的鄰居”，然后才會(huì)讓他們進(jìn)入應(yīng)用。但是，目前的互聯(lián)網(wǎng)法律意味著仍然會(huì)有人濫用這項(xiàng)服務(wù)。

　　根據(jù)Woodward的說法，個(gè)人檔案頁面確實(shí)會(huì)顯示通過回答問題獲得的徽章，這既是激勵(lì)，也是顯示信任。而用戶可以關(guān)注并跟蹤某些用戶及其內(nèi)容。

　　谷歌在大約一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)向數(shù)千名用戶開放了應(yīng)用測試，以檢驗(yàn)這些機(jī)制。Woodward表示，30%-50%的問題在五分鐘內(nèi)得到了答復(fù)，這既預(yù)示著機(jī)制的良好，但也表明發(fā)現(xiàn)似乎仍是關(guān)鍵問題。它可能會(huì)步上Jelly的老路，盡管這兩個(gè)應(yīng)用服務(wù)于不同的觀眾和目的。

　　此外，Woodward表示，谷歌可以添加商業(yè)賬戶并將其他谷歌服務(wù)整合到Neighborly中，但目前的策略是先產(chǎn)生影響。

　　就在Neighborly推出的同一天，谷歌在中國推出了Files Go。這一舉動(dòng)讓我們能夠短暫了解這家搜索巨頭的中國新戰(zhàn)略，其中涉及了機(jī)會(huì)產(chǎn)品發(fā)布、關(guān)系和戰(zhàn)略投資。

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