摩拜單車上線新版的信用分系統(tǒng)：降一級(jí)雙倍費(fèi)用
我要評(píng)論日前，海淀法院審結(jié)了原告北京一物業(yè)公司與摩拜無(wú)因管理糾紛案。經(jīng)審理，海淀法院駁回了物業(yè)公司的訴訟請(qǐng)求。
但審理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)共享單車在停放秩序方面確有可改進(jìn)的空間，并據(jù)此向摩拜公司發(fā)送了司法建議，摩拜公司于近期給予回復(fù)。
摩拜公司進(jìn)行了回函，并表示高度重視司法建議的內(nèi)容，研討并上線了新版的信用分系統(tǒng)，核心在于：實(shí)現(xiàn)信用行為可觀測(cè)、可記錄，評(píng)價(jià)機(jī)制可視化、互動(dòng)化，激勵(lì)制度階梯性、可持續(xù)。相關(guān)獎(jiǎng)懲措施包括：高信用等級(jí)可以獲得更高的現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)以及優(yōu)先體驗(yàn)?zāi)Π萃瞥龅淖钚路?wù)；
如果用戶出現(xiàn)不文明用車行為，其信用分降為一般等級(jí)，摩拜將會(huì)以當(dāng)前單價(jià)的雙倍向用戶收取騎行費(fèi)；而當(dāng)信用等級(jí)降為較差級(jí)別時(shí)，收取的騎行費(fèi)將會(huì)變?yōu)槊?0分鐘100元。
此外，摩拜公司還表示，為了更好地觀測(cè)和記錄用戶的信用行為，即將上線相關(guān)的配套產(chǎn)品功能，其中最重要的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是“任務(wù)紅包車”，一項(xiàng)是“運(yùn)營(yíng)地理圍欄”，其背后的關(guān)鍵就是海淀法院提到并建議的“電子圍欄技術(shù)”。
最后，摩拜公司亦表示，會(huì)繼續(xù)切實(shí)履行作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)和責(zé)任，通過(guò)持續(xù)努力地改善技術(shù)和加強(qiáng)用戶行為引導(dǎo)，在優(yōu)化用戶體驗(yàn)的同時(shí)，更好地為城市建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量，這也是公司成立的初衷。
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