打印機(jī)在使用過程中經(jīng)常會出現(xiàn)各種問題，影響我們的工作。下面小編和大家分享下打印機(jī)常見問題及故障處理辦法。

一、打印字體模糊不清

1、故障現(xiàn)象：打印機(jī)打印資料時(shí)，打印出來的字休模糊不清；又或者開始的部分文件很清晰，沒有任何問題，但是后面的文件內(nèi)容卻開始逐漸模糊甚至變花。

2、排查技巧：

第一步，需要檢查墨水是否充足；第二步，如果墨水充足，就要檢查噴頭是否有堵塞。如果噴頭堵塞，最簡單的方法按清洗鍵多次沖洗噴頭，這種情況是需要浪費(fèi)一定的墨水量。如果多次清洗還不成功，那么把墨盒卸下來，然后用帶水壓的自來水沖洗注墨處（注意不要弄濕芯片），一直要等到噴墨嘴流出無色的水為止。

然后，把墨盒放在干燥處涼干，接著重新注入墨水，就又可以正常使用打印機(jī)了?；蛘邔娮旖萦?0-70度左右的溫水中，待結(jié)墨溶解后會有墨水滲出，此時(shí)即可正常使用。需要提醒的是，如果是激光打印機(jī)出現(xiàn)這種問題，建議用戶不要隨意DIY，因?yàn)橛錾线@種情況多數(shù)是定影組件出現(xiàn)問題，最好的辦法還是送修，激打遠(yuǎn)比噴打繁雜。

二、墨盒有墨水卻顯示“墨盡”

1、故障現(xiàn)象：墨盒里明明還有墨水，但是墨盒狀態(tài)燈卻在閃爍提示墨盡（墨盒打空），或者在打印首選項(xiàng)中提示沒墨，打印機(jī)無法執(zhí)行打印命令。

2、排查技巧：

第一步，確認(rèn)自己是否在斷電的情況下更換墨盒，因?yàn)檎Ｇ闆r下更換墨盒后要進(jìn)行打印頭清洗，而斷電狀態(tài)無法清洗導(dǎo)致打印機(jī)無法辨認(rèn)新的墨盒，提示墨盡。這時(shí)候只要用戶在通電狀態(tài)下重新安裝墨盒即可解決。第二步，若問題仍然存在，那么可能是打印機(jī)計(jì)數(shù)器達(dá)到一定值。目前許多噴墨打印機(jī)對墨水容量的計(jì)算是使用打印機(jī)內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器來進(jìn)行計(jì)數(shù)的，當(dāng)該計(jì)數(shù)器達(dá)到一定值時(shí)，打印機(jī)就判斷墨水用盡。解決方法是打開電源，將打印頭移動到墨盒更換位置。將墨盒安裝好后，讓打印機(jī)進(jìn)行充墨，充墨過程結(jié)束后，故障就會排除。

三、打印機(jī)出現(xiàn)亂碼

1、故障現(xiàn)象：打印過程中頁面出現(xiàn)字符亂碼現(xiàn)象。

2、排查技巧：

打印頁面出現(xiàn)亂符現(xiàn)象最常見的原因是用戶使用不當(dāng)，從而造成數(shù)據(jù)系統(tǒng)或打印緩存中的內(nèi)容發(fā)生混亂時(shí)，就會容易導(dǎo)致打印機(jī)打印出怪字符。如有些用戶性子比較急，在向打印機(jī)發(fā)送了打印命令后，發(fā)現(xiàn)打印機(jī)沒有任何動靜時(shí)，往往又會不停地重復(fù)執(zhí)行打印命令，這樣每次發(fā)送的打印作業(yè)，將被打印機(jī)管理程序自動保存在打印緩存中。這時(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)如果無法及時(shí)應(yīng)答這些打印請求時(shí)，系統(tǒng)就會向打印機(jī)發(fā)出一些錯誤的指令，讓打印機(jī)執(zhí)行錯誤的操作，從而有可能造成打印非法字符的現(xiàn)象。

最快解決方法就是將計(jì)算機(jī)和打印機(jī)的電源都關(guān)閉掉，然后再打開電源重新啟動它們，這樣保存在系統(tǒng)緩存或打印機(jī)緩存中的所有打印任務(wù)，將會自動被清除。然后重新發(fā)送打印命令，這時(shí)系統(tǒng)多半就能正常響應(yīng)打印機(jī)的工作請求。如果以上的方法還是無法解決亂碼現(xiàn)象，那么嘗試重啟打印服務(wù)器或更新驅(qū)動或者重新進(jìn)行打印設(shè)置，亂碼現(xiàn)象就會解決。如果還是不行，這時(shí)就需要對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒。

四、字車暴走

1、故障現(xiàn)象：

字車又稱打印墨盒拖車，是指在噴墨打印機(jī)和針式打印機(jī)中用于放置墨盒或打印頭，是可以借助于滑動軸、皮帶、電機(jī)等來左右移動的部件。在日常打印中字車故障也是相當(dāng)常見的。如開機(jī)后字車總是進(jìn)不去保護(hù)盒，并且來回?zé)o規(guī)律運(yùn)動，隨機(jī)撞到機(jī)械框架上。又或者字車運(yùn)轉(zhuǎn)不流暢，有時(shí)候停在一個(gè)地方老是響個(gè)不停，或者干脆不動。

2、排查技巧：

出現(xiàn)以上所說的故障最主要的原因是使用時(shí)間較長，導(dǎo)桿上的潤滑油不足，失去了潤滑作用，而且在長期吸附灰塵、細(xì)小纖維之后形成的顆粒還會阻礙字車的運(yùn)行。

解決這種故障最簡單的方法就是將打印機(jī)電源關(guān)閉，用潔凈布料或質(zhì)量較好的面巾將導(dǎo)桿以及字車與導(dǎo)桿接觸的部位盡量擦拭干凈，然后將潤滑油滴到打印機(jī)導(dǎo)桿上，可以在導(dǎo)桿左右不同的部位都適量地滴上一些，注意不要過多，以免潤滑油從導(dǎo)桿上往下滴。試著用手推字車，使其在導(dǎo)桿上左右移動（千萬不要強(qiáng)行用力推，以免使咬合的齒輪受損），或者給打印機(jī)加電，使字車在導(dǎo)桿上自行移動，這樣做的目的是保證充分潤滑。如果說把字車導(dǎo)軌清凈干凈后，加上潤滑油，雖然問題解決了，但是沒有多長時(shí)間，問題又依舊，這說明導(dǎo)軌老化，字車也需要更換。

五、打印機(jī)無響應(yīng)

1、故障現(xiàn)象：當(dāng)點(diǎn)擊“打印”后，打印機(jī)仍然無響應(yīng)。

2、排查技巧：

第一步，首先檢查電源線或數(shù)據(jù)線的連續(xù)情況，特別在雷雨天氣下，短路現(xiàn)象最常發(fā)生；第二步，若線材已經(jīng)連接好，那么就需要檢查是否發(fā)送打印的內(nèi)容太多，從而導(dǎo)致打印機(jī)內(nèi)存不足難以處理；第三步，若然前兩種情況都不是，問題最有可能出現(xiàn)在USB線上。由于打印機(jī)標(biāo)配的USB線較短，所以許多用戶都采用USB延長線，這時(shí)候就要檢查它們的端口標(biāo)準(zhǔn)是否一致，如果原來的USB端口是USB1.1標(biāo)準(zhǔn)，而延長線的標(biāo)準(zhǔn)是2.0，兩種不同標(biāo)準(zhǔn)的線連接直接的結(jié)果是打印機(jī)無響應(yīng)。

六、打印圖標(biāo)消失

1、故障現(xiàn)象：

明明是按了打印，但是任務(wù)欄的打印機(jī)圖標(biāo)卻消失了。此外，許多用戶都喜歡對USB線進(jìn)行熱插撥，雖然說目前所有打印機(jī)都支持熱插撥，但是WinXP操作系統(tǒng)對USB打印機(jī)的熱插拔支持是有限度的，倘若頻繁地插拔打印機(jī)接口，或者在打印機(jī)工作過程中突然插拔USB接口，很容易導(dǎo)致USB打印機(jī)暫時(shí)從系統(tǒng)的打印機(jī)列表窗口中消失，即使以后你將USB打印機(jī)重新插入到計(jì)算機(jī)USB端口中，WinXP操作系統(tǒng)雖然能夠彈出“發(fā)現(xiàn)新硬件”的提示，但打印機(jī)圖標(biāo)有時(shí)仍然無法顯現(xiàn)出來。

2、解決方法：

首先打開系統(tǒng)的屬性設(shè)置窗口，單擊該窗口中的“硬件”標(biāo)簽，然后在對應(yīng)的標(biāo)簽頁面中單擊“設(shè)備管理器”按鈕，進(jìn)入到系統(tǒng)的設(shè)備列表界面；然而打開的界面中，仔細(xì)檢查一下是否多出了一個(gè)新的USB選項(xiàng)，要是有的話可以直接雙擊它，在其后出現(xiàn)的屬性設(shè)置界面中，可能會看到“可刪除”、“斷開”這些選項(xiàng)，在缺省狀態(tài)下其中的“可刪除”選項(xiàng)處于取消選中狀態(tài)。此時(shí)，大家只要將“可刪除”選項(xiàng)重新選中，再將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新啟動一下，這樣就能讓暫時(shí)消失的USB打印機(jī)圖標(biāo)重新顯示出來了。

七、打印任務(wù)無法取消

1、故障現(xiàn)象：通常情況下需要取消打印任務(wù)，只要點(diǎn)擊“打印機(jī)”工具菜單，選擇“取消所有文檔”或“中止所有文檔”；甚至斷開斷開打印機(jī)與電腦的 USB 連接線，重新啟動電腦即可。但是在某些情況下會遇到即使執(zhí)行了取消任務(wù)，但是仍無法清除打印任務(wù)，即使你重啟打印機(jī)也無效。

2、排查技巧：出現(xiàn)這種頑固現(xiàn)象，需要執(zhí)行的操作是（以Windows 7 操作系統(tǒng)為例）：在計(jì)算機(jī)管理器的服務(wù)選項(xiàng)中，選擇print spooler的屬性，重新啟動打印服務(wù)。

八、無法進(jìn)紙

1、故障現(xiàn)象：剛開始還能打印，后來無法進(jìn)紙，并且打印機(jī)發(fā)出“嘎……嘎……嘎……”響聲。

2、排查技巧：

第一步檢查是否發(fā)生卡紙現(xiàn)象。

第二步檢查打印參數(shù)設(shè)置得正確與否，因?yàn)槿裟阍诖蛴C(jī)屬性設(shè)置窗口中，將紙張類型設(shè)置為“普通紙”，而實(shí)際放入到打印機(jī)進(jìn)紙槽中的卻是“透明膠片”，那么打印機(jī)的光電傳感器可能就誤認(rèn)為沒有檢測到目標(biāo)打印紙，從而不執(zhí)行進(jìn)紙操作；又或者你將紙張型號設(shè)置為“A4”標(biāo)準(zhǔn)，而事實(shí)放入的是A5或者其他型號的紙張，也會出現(xiàn)無法進(jìn)紙的現(xiàn)象。

第三步排除卡紙和參數(shù)設(shè)置錯誤后，打印機(jī)仍然無法進(jìn)紙，就有可能打印機(jī)進(jìn)紙槽是否有紙屑或者雜質(zhì)，因?yàn)橐坏┻@些雜質(zhì)將光電傳感器遮擋住或堵塞住的話，打印機(jī)就無法檢測到當(dāng)前是否有紙張信號了。解決打開打印機(jī)外殼，清除這些雜質(zhì)，并對打印機(jī)內(nèi)部進(jìn)行清潔。第四步，如果機(jī)身內(nèi)部干凈無雜質(zhì)，那么有可能是搓紙輪出現(xiàn)問題，當(dāng)打印機(jī)使用一段時(shí)間后，搓紙輪就會老化，從而使到它與托紙板之間的壓力減少，造成進(jìn)紙困難。最簡單的方法是更換搓紙輪，或者可以在托紙板下墊一點(diǎn)東西來增加壓力，或在搓紙輪內(nèi)墊一點(diǎn)自行車內(nèi)胎來增加壓力。不過這種解決方法的缺點(diǎn)是只能單頁放紙。

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