打印機(jī)不能打印故障的排除一例
一日,一位朋友在使用打印機(jī)時(shí),不能打印文件,在打印時(shí)出現(xiàn)下面的錯(cuò)誤“寫(xiě)入LPT1:出錯(cuò),打印機(jī)尚未準(zhǔn)備就緒,請(qǐng)確認(rèn)已經(jīng)打開(kāi)電源而且連接。”我分析一下可能是打印電纜沒(méi)有連接好,于是就把打印電纜在電腦、打印機(jī)上重新連接了一下,重新打印故障依舊。
看來(lái)打印電纜可能有問(wèn)題,于是就趕回單位拿來(lái)一根電纜。關(guān)機(jī)后,連好電纜重新開(kāi)機(jī),打印文件,出現(xiàn)的錯(cuò)誤和剛才一樣。不會(huì)是打印機(jī)或電腦上連接打印電纜的端口損壞了吧。于是就將打印機(jī)和電腦搬到單位里,把打印機(jī)與一臺(tái)連有打印機(jī)的電腦相連,安裝好打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序,重試打印文件,結(jié)果故障沒(méi)有了,看來(lái)打印機(jī)上的端口沒(méi)有損壞。有可能是電腦上的打印機(jī)端口損壞了,于是就把朋友的電腦與單位里一臺(tái)EPSON噴墨打印機(jī)相連,安裝好打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序,重試打印文件,結(jié)果故障依舊。
那么可能是打印機(jī)端口損壞了,因?yàn)榕笥呀?jīng)常使用打印機(jī)和掃描儀,而打印機(jī)和掃描儀是使用同一個(gè)打印機(jī)端口的,朋友有時(shí)為圖方便,就在沒(méi)有關(guān)機(jī)的狀態(tài)下拔插打印電纜,更換使用打印機(jī)和掃描儀,這樣是極容易損壞打印機(jī)端口的。于是我就問(wèn)朋友,最近有沒(méi)有在開(kāi)機(jī)的狀態(tài)下帶電拔插打印電纜,朋友堅(jiān)持說(shuō)自從我警告他一次后,他就再也沒(méi)有帶電拔插過(guò)打印電纜。
如果沒(méi)有帶電拔插過(guò)打印電纜,打印機(jī)端口不會(huì)無(wú)故損壞吧。又問(wèn)朋友是什么時(shí)間開(kāi)始出現(xiàn)故障的,朋友說(shuō)是最近才出現(xiàn)的,自從安裝了一個(gè)軟件后,打印機(jī)就不能打印了。我于是又試著打印了一次,結(jié)果還是剛才的故障,仔細(xì)觀察屏幕,電腦在自動(dòng)重試打印,這時(shí)突然發(fā)現(xiàn)在狀態(tài)欄右下角的一個(gè)類似按鈕的東西在由綠色變?yōu)榧t色,而且交替變換,是不是在打印時(shí)還有其他的程序在運(yùn)行。問(wèn)朋友這個(gè)綠色的按鈕是什么,朋友說(shuō)是這個(gè)軟件的仿真加密狗,他使用的是公司的程序,但又要在家使用,所以在使用時(shí)需要先運(yùn)行這個(gè)仿真加密狗,否則程序無(wú)法運(yùn)行。我于是就把這個(gè)仿真加密狗程序停止運(yùn)行,又試著打印了一次,剛才的故障沒(méi)有了,可以順利打印了。原來(lái)是這個(gè)仿真加密狗程序,使打印機(jī)不能連接的。記得以前我也用過(guò)加密狗,這個(gè)加密狗是安裝在打印機(jī)端口上,再由它連接打印電纜,否則程序無(wú)法運(yùn)行。看來(lái)是這個(gè)仿真加密狗程序,在運(yùn)行時(shí)更改了打印機(jī)端口的一些設(shè)置,使得打印機(jī)無(wú)法連接,造成打印機(jī)端口損壞的假故障。以后在打印文件時(shí),一定要把仿真加密狗程序停止運(yùn)行再打印。
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