問題

HP Color LaserJet CP2025系列打印機(jī)，電腦端打印作業(yè)報(bào)錯(cuò)“pcl xl error”。測(cè)試環(huán)境：Windows XP，usb線連接。

解決方案

打印報(bào)錯(cuò)pcl xl error，一般跟軟件解析或者通訊方面有關(guān)系。

1.在電腦端將之前報(bào)錯(cuò)的作業(yè)取消，將打印機(jī)的usb線拔掉，只連接電源線，然后將打印機(jī)關(guān)機(jī)重啟，液晶屏顯示“ready”狀態(tài)下再連接電腦，打印驅(qū)動(dòng)測(cè)試頁（方法如下）看是否報(bào)錯(cuò)，如果依然報(bào)錯(cuò)，建議：（打印驅(qū)動(dòng)測(cè)試頁方法：打開“控制面板”，雙擊“打印機(jī)和傳真”，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊CP2025驅(qū)動(dòng)圖標(biāo)，選擇“屬性”，點(diǎn)擊“常規(guī)”，點(diǎn)擊“打印測(cè)試頁”。）

a.調(diào)整usb speed

方法：

i. 打印機(jī)液晶屏顯示“ready”時(shí)，按ok鍵。
ii. 按右鍵找到“service”按ok鍵。
iii. 按右鍵找到“usb speed”按ok鍵。
IV. 按右鍵找到“full”按ok鍵二次。　

b. 將目前的驅(qū)動(dòng)卸載，到惠普官方網(wǎng)站下載通用PostScript（ps）或者pcl5驅(qū)動(dòng)安裝測(cè)試。
下載路徑：進(jìn)入惠普官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊“支持與驅(qū)動(dòng)程序”，點(diǎn)擊“驅(qū)動(dòng)程序和軟件下載”，輸入2025，點(diǎn)擊“搜索”，在出現(xiàn)的產(chǎn)品列表中點(diǎn)擊匹配的產(chǎn)品，點(diǎn)擊匹配的操作系統(tǒng)，在“通用打印驅(qū)動(dòng)程序中”選擇通用pcl5或通用PostScript程序。
c. 更換質(zhì)量好的usb線，線的長(zhǎng)度要在二米內(nèi)。
2. 如果驅(qū)動(dòng)測(cè)試頁打印正常，打印普通文檔會(huì)報(bào)錯(cuò)，可以更改True Type設(shè)置（方法如下），如果更改之后問題依舊，請(qǐng)進(jìn)行步驟１中的操作。
更改True Type設(shè)置方法：
打開“控制面板”，雙擊“打印機(jī)和傳真”，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊2020驅(qū)動(dòng)圖標(biāo)，選擇“打印首選項(xiàng)”，點(diǎn)擊“高級(jí)”，在“打印機(jī)功能”下“將True Type作為位圖發(fā)送”選擇“已啟用”，然后點(diǎn)擊“應(yīng)用”、“確定”（如下圖）。

3. 如果打印普通文檔正常，在打印大量作業(yè)，或者帶有圖片、特殊字體、第三方軟件的時(shí)候出現(xiàn)這個(gè)問題，建議先更改True Type設(shè)置、調(diào)整usb speed，如果無效，建議將大作業(yè)分開打印，或者更改圖片、軟件的分辨率，如果仍然報(bào)錯(cuò)，更換ps或pcl5驅(qū)動(dòng)測(cè)試。

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