McAfee無法自動更新病毒庫及運行報錯的徹底解決方法分享
發(fā)布時間:2012-01-08 20:35:21 作者:佚名
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發(fā)現McAfee無法自動更新病毒庫,不知道是什么問題,后來從網上看了下面的方法,試了下,感覺不錯,一般重新安裝后是沒有問題的。
1 McAfee無法更新病毒庫?(正常運行情況下)
如果代理正常,提示從NAI資料庫下載病毒庫失敗,檢查是否安裝防火墻,是否在防火墻
中對FrameworkService.exe進程做了排除,如果沒有,請在防火墻中“例外”掉。
此外可以檢查一下Windows系統(tǒng)的“服務”,看看“McAfee Framework Service”是否被禁止,如果是,請手工啟動服務,并將服務改為自動。
2:McAfee無法更新病毒庫報錯及安裝時報錯情況下:
錯誤1920/1923,“服務MaAfeeFramework啟動失敗。確認有足夠的權限啟動系統(tǒng)服務.”及“初始化常規(guī)更新程序子系統(tǒng)失敗。確保McAfee Framework Service 正
在運行。McAfee Common Framework 返回錯誤 [email=fffff95b@2/fffFFBC]fffff95b@2/fffFFBC[/email] @ 3”等。
可以采用一種徹底的解決方法(基本解決MCAFEE出現的各種故障)
具體如下:
第一步:卸載McAfee產品,可以直接從添加刪除程序中刪除,也可采用命令卸載:
McAfee8.0 uninstall:
msiexec /x {7B256F27-273D-4358-8DBE-8C910EAF8857} REMOVE=ALL REBOOT=R /q
第二步:卸載agent: (沒有使用MCAFEE EPO 的請?zhí)^這一步)
McAfee Common Management Agent卸載:
"X:/Program Files/Network Associates/Common Framework/FrmInst.exe" /Remove=Agent
第三步:清理相關注冊表
刪除McAfee Common Management Agent服務(刪除McAfeeFramework鍵值):
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McAfeeFramework
McAfee VirusScan服務(刪除McShield及McTaskManager鍵值):
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McShield
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McTaskManager
如下注冊表處有相關鍵值直接刪除:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Network Associates
HKEY_CURRENT_USER/Software/Network Associates
RUN鍵值項(刪除ShStatEXE及McAfeeUpdaterUI鍵值):
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run/ShStatEXE
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run/McAfeeUpdaterUI
第四步:重啟計算機;
第五步:刪除相關McAfee目錄(刪除相關Network Associates目錄):
X:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Network Associates
X:/Program Files/Network Associates
如果沒有all Users目錄,或者all users 目錄下沒有Network Associates 目錄的,利用查找功能,將Network Associates目錄刪除!
第六步:重新安裝MCAFEE,安裝最新的Sdatxxxx,立即在線更新即可
如果代理正常,提示從NAI資料庫下載病毒庫失敗,檢查是否安裝防火墻,是否在防火墻
中對FrameworkService.exe進程做了排除,如果沒有,請在防火墻中“例外”掉。
此外可以檢查一下Windows系統(tǒng)的“服務”,看看“McAfee Framework Service”是否被禁止,如果是,請手工啟動服務,并將服務改為自動。
2:McAfee無法更新病毒庫報錯及安裝時報錯情況下:
錯誤1920/1923,“服務MaAfeeFramework啟動失敗。確認有足夠的權限啟動系統(tǒng)服務.”及“初始化常規(guī)更新程序子系統(tǒng)失敗。確保McAfee Framework Service 正
在運行。McAfee Common Framework 返回錯誤 [email=fffff95b@2/fffFFBC]fffff95b@2/fffFFBC[/email] @ 3”等。
可以采用一種徹底的解決方法(基本解決MCAFEE出現的各種故障)
具體如下:
第一步:卸載McAfee產品,可以直接從添加刪除程序中刪除,也可采用命令卸載:
McAfee8.0 uninstall:
msiexec /x {7B256F27-273D-4358-8DBE-8C910EAF8857} REMOVE=ALL REBOOT=R /q
第二步:卸載agent: (沒有使用MCAFEE EPO 的請?zhí)^這一步)
McAfee Common Management Agent卸載:
"X:/Program Files/Network Associates/Common Framework/FrmInst.exe" /Remove=Agent
第三步:清理相關注冊表
刪除McAfee Common Management Agent服務(刪除McAfeeFramework鍵值):
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McAfeeFramework
McAfee VirusScan服務(刪除McShield及McTaskManager鍵值):
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McShield
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McTaskManager
如下注冊表處有相關鍵值直接刪除:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Network Associates
HKEY_CURRENT_USER/Software/Network Associates
RUN鍵值項(刪除ShStatEXE及McAfeeUpdaterUI鍵值):
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run/ShStatEXE
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run/McAfeeUpdaterUI
第四步:重啟計算機;
第五步:刪除相關McAfee目錄(刪除相關Network Associates目錄):
X:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Network Associates
X:/Program Files/Network Associates
如果沒有all Users目錄,或者all users 目錄下沒有Network Associates 目錄的,利用查找功能,將Network Associates目錄刪除!
第六步:重新安裝MCAFEE,安裝最新的Sdatxxxx,立即在線更新即可
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