京東通信B可以兌換京東手機(jī)號的通話時長或流量，目前，京東通信B的兌換是1B=1MB流量=1分鐘語音=1條短信。然后在月初的時候會查看到系統(tǒng)自動將通信B自動兌換了。通信B自動兌換要怎么關(guān)閉以及已經(jīng)自動兌換的內(nèi)容怎么更改呢？詳看下文。

1、如圖，在查看京東通信時查看到月初系統(tǒng)自動兌換了50%通信B，但個人不想自動兌換，而是想根據(jù)實際使用需求進(jìn)行兌換。

2、點擊上方的“去網(wǎng)廳看看”進(jìn)入網(wǎng)上營業(yè)廳。

3、進(jìn)入后點擊右方的B值兌換。

4、點擊自動兌換，然后再點擊“關(guān)閉自動兌換”。

5、提示預(yù)約信息取消成功，即下月開始不會再自動兌換。

6、下面針對已自動兌換的通話時長和流量的解決方法。如圖所示，兌換了250分鐘和250M流量，但個人不需要使用流量，所以想將流量轉(zhuǎn)為通話時長。

7、聯(lián)系在線客服，跟其說明情況，因為是系統(tǒng)自動兌換，非人為操作原因，客服一般都會同意將流量轉(zhuǎn)為通話時長。（如果客服不同意，你就發(fā)飆，因為這是他們系統(tǒng)設(shè)定而導(dǎo)致的損失。）客服需要你提供機(jī)主名和身份信息以及該手機(jī)卡的聯(lián)系郵箱（非京東帳號郵箱），然后到時候會有專員聯(lián)系，成功后即可轉(zhuǎn)換。

注意事項：自動兌換的沒辦法返回成通信B，只能申請將其轉(zhuǎn)換成自己想要的內(nèi)容，一般保留時間還算比較長，不會很快就過期。

如何設(shè)定通信B只兌換話費

170號碼與商城賬戶完成關(guān)聯(lián)后，系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置每月1日將賬戶當(dāng)前B值按50%：50%比例自動兌換為語音和流量，默認(rèn)每月自動兌換上限為500個B。用戶可以自行調(diào)整自動兌換比例、兌換上限或取消自動兌換，改成手工兌換。如需調(diào)整，請登錄京東通信網(wǎng)廳，請點擊“個人服務(wù)”- “我的通信B”進(jìn)行操作。兌換資源時，系統(tǒng)會優(yōu)先將先到期的通信B兌換成通信資源。

最新評論