“黑匣子思維”是一種記錄和審視失敗并從中吸取經驗的積極態(tài)度。無論是開發(fā)新產品、提高運動技能還是做出正確決策，黑匣子思想者們從不懼怕面對失敗，反而視失敗為學習的最佳途徑。他們不會否認過失、推諉責任和想方設法脫身，而會把失敗作為樣本深入研究，這也是他們獲取成功的策略的一部分。

“從失敗中學習”也許已經成為老生常談，本書卻揭示了這一已知最有效的學習方法背后令人驚嘆的事實，也介紹了世界上一些創(chuàng)新力最強的組織采用的總結失敗經驗的技巧。缺乏從失敗中學習的態(tài)度、勇氣和能力，會對個體或行業(yè)帶來嚴重危害，這些反面例子在生活中并不罕見。千方百計避免犯錯并不是我們的目標，相反，從個人生活到組織運轉，再到社會文化，無論在哪個層面上，我們都需要學習如何聰明而有意義地犯錯，將每一次失敗作為測試我們成績的機會。

目錄

第一部分 對失敗的態(tài)度之差 從醫(yī)療業(yè)到航空業(yè)
第1章 一臺常規(guī)手術
第2章 美國聯合航空173號航班
第3章 成功的佯謬
第二部分 認知的弱點 人類犯錯的心理根源
第4章 冤假錯案
第5章 理智的扭曲
第6章 司法改革
第三部分 重復與對照 應對復雜問題的試錯策略
第7章 噴嘴悖論
第8章 恐嚇從善
第9章 邊際收益
第10章 失敗激發(fā)創(chuàng)新
第五部分 因小失大 問責傾向的二次傷害
第11章 利比亞阿拉伯航空114號航班
第12章 第二受害者
第六部分 擁抱失敗 創(chuàng)造不畏失敗的成長文化
第13章 貝克漢姆效應
第14章 重新定義失敗
尾聲：放眼全局
后 記
出版后記